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耐用是金 與用戶一起創(chuàng)造客車生命的價值
  8月,杭州。那里是長三角南端——浙江的省會城市。

  “民營經(jīng)濟”是浙江經(jīng)濟發(fā)展的特色,這一特色也反映在客運上。據(jù)說,浙江的客車有1/3是個人購買,購買的主要目的是搞客運賺錢。浙江是個商業(yè)味很濃的地方,個體車主個個精于算計。而這些處在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的車老板,早已過了非理性階段,見多識廣使他們的購買意識更趨成熟。同時客車市場是充分競爭的市場,客車產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能的大量過剩,也使客戶有了充分的選擇。

  如果說,這些車老板一開始選擇宇通客車是因為它的外觀和皮實,那么,在此之后不斷選擇宇通的客車,并讓其成為一個車隊,就不能不說是對宇通客車的熱愛和忠誠。浙江有些線路路況差,山路多。許多車跑了沒多久就會骨架變形,變化無常的氣候更使車的外形易失去色彩。而同樣條件下用了3年的宇通車,車的色彩還像新的一樣,并且不論是擦碰還是顛簸都未出現(xiàn)過骨架斷裂和變形,也未出現(xiàn)過傷亡事故。

  骨架的堅固和外觀的歷久彌新幾乎是所有參評選手的評價。浙江的商人是重實際的,他們的認可來自宇通十年如一日,從科研、工藝、生產(chǎn)、檢驗、服務(wù)等全方位對客車品質(zhì)進行提升。宇通客車關(guān)鍵部件的鋼材,均來自與寶鋼聯(lián)合研制的WL510鋼材,其硬度達到一般鋼材的2倍以上;宇通客車車身整體磷化工藝,使宇通客車的防腐性高于其他客車。

  制造流程中的技術(shù)和工藝實力是耐用的保障,耐用換來了浙江車主的青睞。但俗話說三分用七分養(yǎng),宇通尋找“耐用之星”,就是在幫助客戶認識耐用價值的創(chuàng)造不僅是在客車本身,也是在客戶自己的把握。就是說,耐用一是客車本身的質(zhì)量,二是用戶善于維護保養(yǎng),這是組成客車生命的主題。

  宇通負責(zé)人說,尋找“耐用之星”評選活動正是希望通過榜樣的力量,來告訴人們良好的保養(yǎng)和駕駛習(xí)慣對于維護客車耐用性能的重要性。

  前來參加“耐用之星”評選的選手,個個表現(xiàn)不凡。比賽前,憑著李益泉的感覺,“耐用之星”非他莫屬。李益泉行駛50萬公里無大修,購買兩年的3輛ZK6115HW客車,至今沒出現(xiàn)過什么大問題。使用過程中,選擇30年駕齡有經(jīng)驗的司機,嚴格按說明書進行維修保養(yǎng),讓客車“吃”好,用好。但是,慈溪的徐東裕卻更勝一籌。ZK6115HW 使用70多萬公里無大修,春節(jié)客運的高峰時節(jié),創(chuàng)造連續(xù)40天持續(xù)里程1000萬公里以上的高負荷運轉(zhuǎn)無故障。

  清華大學(xué)汽車專家張教授認為, 1000公里以上的持續(xù)里程,20萬以上公里無故障,都反映的是已有了好的效果。

  幾年前,國家權(quán)威機構(gòu)曾對國內(nèi)的客車有過評價,評價認為國內(nèi)的客車平均故障里程是750公里~2138公里,首次大修里程是15萬公里~20萬公里。100萬公里無大修是國外客車品牌宣傳的賣點。然而是至今日,宇通這個中國客車的品牌,其耐用性指標(biāo)已在接近世界頂級客車的目標(biāo)。

  業(yè)內(nèi)人士認為,宇通開展“耐用是金”系列活動將有利于提升用戶在客車使用過程中的耐用理念,促進用戶養(yǎng)成良好的客車使用和保養(yǎng)習(xí)慣,最終提升運營效率,實現(xiàn)客車價值最大化。而耐用理念的普及和耐用知識的廣泛傳播,還將有助于提升客車行業(yè)的整體制造水平,實現(xiàn)共贏,并引導(dǎo)整個客車業(yè)向更為健康有序的方向發(fā)展。

 
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