由于天降暴雨使公路上的能見(jiàn)度極低，5日上午，武黃高速、黃黃高速部分路段實(shí)行了短時(shí)封閉。公路部門(mén)已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，增加運(yùn)力運(yùn)量，武漢各長(zhǎng)途汽車(chē)站沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的旅客滯留現(xiàn)象。此外，湖北省客運(yùn)集團(tuán)要求所有客車(chē)低速行駛，保證安全，并首次設(shè)立統(tǒng)一的旅客投訴接待處和投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班制度，以便迅速及時(shí)處理旅客投訴和解決各種突發(fā)事件。在武漢市金家墩客運(yùn)站，七彩服務(wù)班對(duì)每一位候車(chē)的旅客都是笑臉相迎，還為攜帶小孩的旅客提供了郵寄兒童服務(wù)。

　　候車(chē)旅客說(shuō):"她們這里又送報(bào)紙又送茶又送餐巾紙，我們?cè)谶@里的時(shí)光也消耗的快點(diǎn)，不覺(jué)得等車(chē)的時(shí)間太漫長(zhǎng)。蠻不錯(cuò)，服務(wù)也蠻周到蠻溫馨.