整齊統(tǒng)一的服裝、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、干凈整潔的車(chē)容車(chē)貌……近段時(shí)間以來(lái),濟(jì)源市客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境面貌和人員素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了“大變臉”。市民紛紛反映:乘車(chē)環(huán)境好了,心情舒暢了。
走在街上,讓市民感受到直接變化的是出租車(chē)。濟(jì)源市三家出租車(chē)公司的590輛出租車(chē)換上“新衣”,車(chē)輛引擎蓋,后備箱蓋、頂棚均為白色,車(chē)身以下是銀灰色,中間部分因所屬公司的不同分別為綠色、黃色和藍(lán)色。車(chē)身整體看上去十分美觀,色彩搭配適宜,成為城市一道靚麗的風(fēng)景。濟(jì)源市交通局運(yùn)管處負(fù)責(zé)人向記者介紹,這次不但規(guī)范了出租車(chē)車(chē)身顏色,還為每個(gè)出租車(chē)司機(jī)配備了3套統(tǒng)一的服裝,并不斷規(guī)范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為。出租車(chē)由于是分散經(jīng)營(yíng),管理難度較大,運(yùn)管處為此實(shí)行兩人包百車(chē)制度,也就是兩個(gè)人一組,每天對(duì)100輛出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行健康知識(shí)提問(wèn),提高從業(yè)者綜合素質(zhì)。
客運(yùn)處負(fù)責(zé)全市公交、長(zhǎng)途、出租等客運(yùn)市場(chǎng)的創(chuàng)衛(wèi)工作,工作面廣,任務(wù)重。他們首先從軟件抓起,舉辦了客運(yùn)從業(yè)人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)市創(chuàng)建辦、發(fā)改委、旅游局的有關(guān)同志為1400余名司乘人員講解濟(jì)源概況、從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范等方面的知識(shí),加大對(duì)司乘人員健康知識(shí)掌握情況的檢查力度。客運(yùn)站還加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范,每天對(duì)客運(yùn)站的環(huán)境衛(wèi)生、客車(chē)的車(chē)容車(chē)貌對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查。
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