整齊統(tǒng)一的服裝、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、干凈整潔的車容車貌……近段時間以來，濟源市客運市場環(huán)境面貌和人員素質(zhì)實現(xiàn)了“大變臉”。市民紛紛反映：乘車環(huán)境好了，心情舒暢了。

　　走在街上，讓市民感受到直接變化的是出租車。濟源市三家出租車公司的590輛出租車換上“新衣”，車輛引擎蓋，后備箱蓋、頂棚均為白色，車身以下是銀灰色，中間部分因所屬公司的不同分別為綠色、黃色和藍色。車身整體看上去十分美觀，色彩搭配適宜，成為城市一道靚麗的風景。濟源市交通局運管處負責人向記者介紹，這次不但規(guī)范了出租車車身顏色，還為每個出租車司機配備了3套統(tǒng)一的服裝，并不斷規(guī)范出租車經(jīng)營行為。出租車由于是分散經(jīng)營，管理難度較大，運管處為此實行兩人包百車制度，也就是兩個人一組，每天對100輛出租車司機進行健康知識提問，提高從業(yè)者綜合素質(zhì)。

　　客運處負責全市公交、長途、出租等客運市場的創(chuàng)衛(wèi)工作，工作面廣，任務(wù)重。他們首先從軟件抓起，舉辦了客運從業(yè)人員綜合素質(zhì)培訓班，邀請市創(chuàng)建辦、發(fā)改委、旅游局的有關(guān)同志為1400余名司乘人員講解濟源概況、從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范等方面的知識，加大對司乘人員健康知識掌握情況的檢查力度�？瓦\站還加強行業(yè)規(guī)范，每天對客運站的環(huán)境衛(wèi)生、客車的車容車貌對照標準認真檢查。