在海南環(huán)島高速公路上，人們只要看到一輛輛粉紅色的帶有春天氣息的客車(chē)飛馳而過(guò)，就會(huì)毫不猶豫地辨別出是“海汽快車(chē)”。目前，海南省汽車(chē)運(yùn)輸總公司擁有高檔豪華的“海汽快車(chē)”近300輛，班線(xiàn)遍布全省18個(gè)市縣，開(kāi)通了廣州、深圳、珠海、東莞、南寧、香港等外省城市班線(xiàn)，平均年運(yùn)送旅客量600萬(wàn)人次。

　　9年前，隨著海南道路客運(yùn)市場(chǎng)的開(kāi)放，海南省汽車(chē)運(yùn)輸總公司敏銳地抓住海南環(huán)島高速公路建成的機(jī)遇，制定新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，于1997年7月1日推出“海汽快車(chē)”客運(yùn)新品牌，備受省內(nèi)外的關(guān)注。旅客在談乘車(chē)感受時(shí)，譽(yù)稱(chēng)“海汽快車(chē)”為“幸�？燔�(chē)”。

　　只有將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)理念貫穿于整個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)之中，才能使“海汽快車(chē)”不斷提升知名度和美譽(yù)度。2000年，海汽公司提出了“安全、舒適、快捷”的服務(wù)理念，強(qiáng)化了“海汽快車(chē)”品牌的管理機(jī)制。2001年初，海汽公司根據(jù)市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)，正式提出實(shí)施“抓質(zhì)量，樹(shù)形象，創(chuàng)品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善海汽公司的信用經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量機(jī)制。2004年9月，海汽公司成立海汽快車(chē)俱樂(lè)部，加強(qiáng)與旅客之間的溝通和情感互動(dòng)。2004年底，海汽公司通過(guò)ＩＳＯ9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)“海汽快車(chē)”品牌體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的目標(biāo)�？燔�(chē)司乘人員搶救在車(chē)上分娩的孕婦及嬰兒、乘務(wù)員將遺落在車(chē)上的機(jī)票打的趕往機(jī)場(chǎng)及時(shí)交還失主、快車(chē)司乘人員面對(duì)遺落在車(chē)上的巨額現(xiàn)金及時(shí)物歸原主……這樣真誠(chéng)的服務(wù)事跡不勝枚舉，讓每一位乘坐“海汽快車(chē)”的旅客感動(dòng)不已。

　　海汽公司通過(guò)不斷完善品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理機(jī)制，形成了鮮明的企業(yè)品牌文化，使“海汽快車(chē)”在海南牢固樹(shù)立了獨(dú)特的品牌形象。2003年“海汽快車(chē)”獲得“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”、“海南省用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”等殊榮；海汽文昌公司、運(yùn)輸一隊(duì)“海汽快車(chē)”乘務(wù)班分別榮獲“全國(guó)青年文明號(hào)”。