如果有一天，中國客車巨頭鄭州宇通打出了"Durable in inside"，意即"耐用在里面"，你千萬不要驚訝。

　　這個(gè)正在成為國際客車巨頭的企業(yè)，正在將"耐用"塑造為客車賦予用戶價(jià)值的內(nèi)核，并驅(qū)動(dòng)客車的發(fā)展。近日，宇通啟動(dòng)了其今年傳播"耐用是金"理念的重要活動(dòng)--"更耐用 只因我們做的更多"，通過對(duì)其選中的客戶購買的客車的改裝，加載其最近取得的一系列客車技術(shù)，讓其用戶更深入感受"耐用是金"的價(jià)值所在。

　　同樣，借用英特爾最新產(chǎn)品的廣告詞，這次宇通要向所有的客戶說的是--"想要耐用客車的請(qǐng)舉手"。

　　新技術(shù)詮釋"耐用是金"

　　與去年"耐用普及風(fēng)暴"相比，此次宇通"更耐用 只因我們做的更多"的活動(dòng)更偏重于融合宇通在過去一年中取得的客車技術(shù)，并將之真正應(yīng)用到客戶購買的客車產(chǎn)品中，使客戶真正了解"耐用是金"的內(nèi)涵和價(jià)值所在。換句話說，宇通希望通過這樣的活動(dòng)來讓客戶認(rèn)識(shí)到宇通客車是真正的"耐用之星"。

　　據(jù)宇通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次活動(dòng)得到宇通博士后工作站的大力支持，而這個(gè)部門正是宇通集團(tuán)內(nèi)研究客戶前沿技術(shù)的核心部門。2006年，宇通博士后工作站在燃油經(jīng)濟(jì)性、噪聲、振動(dòng)、舒適性等多個(gè)方面的研究都已取得了突破性的成果。這些成果對(duì)客戶運(yùn)營成本的降低和競爭力的提升提供了有力的保障。

　　以燃油經(jīng)濟(jì)性的研究成果為例，宇通技術(shù)研究人員研究出12個(gè)相關(guān)影響因素，其中處理好以下四個(gè)主要因素就可以有效提高客車的燃油經(jīng)濟(jì)性：司機(jī)良好的操作習(xí)慣，優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)的熱管理和傳動(dòng)系統(tǒng)的匹配性，以及降低進(jìn)排氣阻力。

　　"根據(jù)這些最新的研究成果，我們就可以通過最新技術(shù)的應(yīng)用和相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，來實(shí)現(xiàn)'耐用'客車的不斷升級(jí)。以駕駛習(xí)慣為例，我們知道，車輛駕駛員充分了解所駕駛的車輛性能，并做好規(guī)范操作是十分重要的。對(duì)于宇通而言，編制專門的節(jié)油手冊(cè)，給出經(jīng)過科學(xué)論證的最科學(xué)節(jié)油的駕駛方法：包括換檔時(shí)機(jī)、油門、制動(dòng)的使用習(xí)慣調(diào)整等等。宇通根據(jù)這些研究成果，專門編制了《宇通客車節(jié)油手冊(cè)》，幫助客戶成為節(jié)油能手"。

　　同樣，針對(duì)用戶關(guān)心的客車內(nèi)外噪聲問題，宇通科研人員內(nèi)外結(jié)合來處理：在處理外部噪聲上，通過發(fā)動(dòng)機(jī)熱管理技術(shù)的控制發(fā)動(dòng)機(jī)附屬機(jī)件的噪聲；通過優(yōu)化排氣系統(tǒng)，降低排氣噪聲；通過在發(fā)動(dòng)機(jī)下方采取隔聲、吸聲、阻尼減振等多種措施，減少從地面向車外反射的噪聲；優(yōu)化倉體內(nèi)吸聲隔聲材料的布置，衰減倉體內(nèi)噪聲能量向外擴(kuò)散。在處理車內(nèi)噪聲上，通過噪聲源控制、切斷傳遞路徑、乘客的被動(dòng)保護(hù)等措施來進(jìn)行改進(jìn)。

　　毋庸置疑，這些技術(shù)的改進(jìn)和應(yīng)用將成為此次"更耐用 只因我們做的更?quot;的系列活動(dòng)的最大亮點(diǎn)，相比去年尋找最能發(fā)揮宇通客車的耐用價(jià)值的駕駛員，此次宇通更進(jìn)一步，直接以改造正式運(yùn)行中的客車，用博士后工作站的基礎(chǔ)研究成果的應(yīng)用推廣來打造耐用之星，可以說是一次宇通最新技術(shù)的淋漓盡致的詮釋。

　　普及耐用，任重道遠(yuǎn)

　　"對(duì)我們來說，我們不僅希望我們的客戶覺得購買的宇通客車好用、結(jié)實(shí)，更希望他們能深刻感受到宇通人在制造客車上的先進(jìn)技術(shù)，因?yàn)檫@些先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，也都是圍繞'耐用是金'這一客車制造理念，并最大化體現(xiàn)耐用的價(jià)值表現(xiàn)。"談及此次活動(dòng)的目的，宇通的一位負(fù)責(zé)人如此表示。

　　普及耐用對(duì)于宇通而言，并非一蹴而就可以完成的。

　　事實(shí)上，宇通"耐用"理念的提出，也是受用戶啟發(fā)。在宇通很多客戶看來，客車產(chǎn)品價(jià)格只是產(chǎn)品全程成本的一個(gè)部分，隨著燃油價(jià)格的節(jié)節(jié)攀升和客運(yùn)市場競爭的加劇，如何降低購置成本之外的運(yùn)營成本、維修成本、偶發(fā)事故成本等，成為客戶最關(guān)心的問題。而耐用意味著客車安全可靠、故障率低、適應(yīng)性廣。宇通正是基于這種客戶最基本的需求開展的各種耐用技術(shù)研究與應(yīng)用工作。

　　在提出"耐用是金"的理念之后，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，宇通在去年6月成功完成了"耐用普及風(fēng)暴"的大型活動(dòng)。近10萬用戶的參與，轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國各大城市，從巡講到尋星，從技術(shù)研討到駕駛技巧……當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后，"耐用"迅速成為中國客車行業(yè)的最熱關(guān)鍵詞，并在客戶中形成了良好的口碑。

　　"通過去年的活動(dòng)，我們已經(jīng)成功通過互動(dòng)的培訓(xùn)和講座，引導(dǎo)了數(shù)萬客車駕駛員建立良好的駕駛習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了耐用理念傳播的第一步。今年，我們希望在此基礎(chǔ)上，使客車用戶更進(jìn)一步地了解和理解宇通'耐用是金'的理念，使耐用成為客戶選擇客車的核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，從而帶動(dòng)整個(gè)客車行業(yè)走一條健康的發(fā)展道路，擺脫以往依靠打價(jià)格戰(zhàn)等單純手段的競爭模式。"宇通的相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣表示。

　　據(jù)悉，"更耐用 只因我們做的更多"宇通2006年耐用是金系列活動(dòng)將于11月10日從鄭州出發(fā)并分成南北兩線，南線包含福州、廣州、長沙、武漢、重慶5站城市，北線包含南京、青島、沈陽、太原和保定5站，進(jìn)行宇通耐用技術(shù)的推廣與體驗(yàn)活動(dòng)，兩條巡講線路最終將于12月5日會(huì)集北京舉辦耐用盛典。

　　針對(duì)宇通這一系列關(guān)于耐用理念的傳播和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的落實(shí)，行業(yè)專家認(rèn)為，宇通作為一家中國客車領(lǐng)跑企業(yè)，表現(xiàn)出了領(lǐng)先者的社會(huì)責(zé)任感，也率先為客車行業(yè)的良性發(fā)展帶了一個(gè)好頭。對(duì)于其他客車企業(yè)而言，也提供了學(xué)習(xí)和借鑒的發(fā)展方向。然而，行業(yè)專家也指出，雖然宇通已經(jīng)不遺余力在推廣耐用理念，但要使整個(gè)客車行業(yè)以及全體客車駕駛員都能深入理解"耐用是金"的理念價(jià)值，宇通和中國其他客車企業(yè)還是有很長的一段路要走。