11月15日，成都市政府辦公廳發(fā)布了《成都市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱《應(yīng)急預(yù)案》），對(duì)游客在旅游過(guò)程中所遇到的各種突發(fā)公共事件的處置程序、應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)方式等作了具體規(guī)定。

　　記者15日獲悉，為保障游客在蓉旅游安全，各方均制定了相關(guān)的應(yīng)急措施，形成一張緊密聯(lián)系的“救援網(wǎng)”。成都市交委副主任張子祥表示，目前成都市1000輛旅游客車(chē)都安裝了GPS監(jiān)控設(shè)備，對(duì)于超速、超載和超時(shí)疲勞駕駛等違規(guī)違法行為，從嚴(yán)查處。與此同時(shí)，成都市交委24小時(shí)開(kāi)通96515投訴服務(wù)熱線，凡發(fā)現(xiàn)駕駛員甩客或和導(dǎo)游串通宰客等行為，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處罰，并列入交通行業(yè)黑名單。