1月1日是重慶市“新公交”亮相與市民見面首日。主城九區(qū)經初步驗收合格的國有、外資、合資、民營等八大公交公司1日或讓市民免費乘車、或請市民“有償”挑毛病……個個爭打服務牌，樹形象爭口碑，讓出行市民即使在陰雨中過節(jié)，心情也格外爽。

　　711路昨免費乘坐

　　1日是互邦、江南兩家民營企業(yè)正式進入公交行列，同等享受“待遇”行使義務的首日。上午8時20分，停靠江北陽光城終點站的711路車尚未見蹤影，但等車的市民早已成堆。值班調度員說，新711路公交車為讓市民感受服務變化，所有車昨全天免費，出行市民可任意坐。據悉，因免費開放，該線路客流量陡增。

　　704路主動詢問老年證

　　1日中午，記者在兩路口至朝天門之間往返乘坐704、702路車。記者發(fā)現(xiàn)，這些車的駕駛員和售票員都統(tǒng)一了上裝，車內提示標語等齊備，售票員賣票也主動撕車票。同時，這些車取消了對身高1.2米以下兒童的收費。有老人上車，售票員都主動詢問對方是否有老年證，以便作免票處理。

　　乘車市民說，這些“7”字頭公交車停車靠站比以前規(guī)矩了許多，變化令人滿意。但與市民要求還有較大距離，如不少駕乘人員仍操“重慶話”，違規(guī)停車“撿”客現(xiàn)象也還不同程度存在等。他們希望這些陳規(guī)陋習能早日徹底根除。

　　706路服務規(guī)范

　　現(xiàn)由巴士公司獨家經營的706路和710路公交車，堪稱現(xiàn)所有“7”字頭公交車的典范。這些車不但車身顏色大變，車容車貌整潔，而且駕售人員儀容儀表也變化極大：工裝漂亮統(tǒng)一，服務用語標準規(guī)范。據巴士公司相關負責人稱，為使這些車輛和人員“脫胎換骨”，車輛停運大修、駕乘人員下線接受學習培訓，時間長達一月之久。

　　138路升級為中級車

　　除“7”字頭車外，昨日其他一些公交車也悄悄生變。由五里店開往南方花園D區(qū)的原幾十輛138路普通車昨晨集體消失，取而代之的是一批橘紅色新型環(huán)保客車。據相關負責人介紹，原車因太舊被公司集體調換下線，上線的34輛新車全是中級。該線路換新車后，營運線路及站點都不變，只是全程票價提高到了2.5元。

　　1日，由融僑半島開往解放碑的原361路車線路也升級為371路，現(xiàn)361則是由陽光美地至解放碑，請市民留心，以免坐錯。

　　上萬乘客為公交挑毛病

　　“你認為重慶公交服務質量最好或最差的線路是哪幾路？”“你對重慶公交發(fā)展有何建議？”重慶市公交集團昨請市民挑毛病，建言公交發(fā)展，上萬市民爭相參與。據稱，公交集團昨在主城設置的固定調查點多達近百處，重慶一汽、冠忠三公司的公交小妹們還走上流動的公交車，向乘客征集意見，派發(fā)新年平安賀卡等。

　　據重慶市公交集團相關人士稱，1日填寫公交調查表的乘客近萬名。以后兩天，公司還將深入到公交車運行周邊學校、居委會、醫(yī)院、企業(yè)等征集意見，隨后將對調查表進行統(tǒng)計，對意見或建議進行歸納，并設法改進，以更好地為市民出行服務。