近日,大金龍年度品牌傳播暨新產(chǎn)品上市活動(dòng)--"發(fā)現(xiàn)之旅"在北京啟動(dòng)。從本次活動(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn),大金龍?jiān)谄放平?gòu)和營(yíng)銷思路上的一些特點(diǎn)。
大金龍
"發(fā)現(xiàn)之旅" 北京活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
客車行業(yè)的大品牌構(gòu)架
中國(guó)公路學(xué)會(huì)客車分會(huì)理事長(zhǎng)鄒虎嘯談大金龍"發(fā)現(xiàn)之旅"
隨著品牌對(duì)市場(chǎng)的支持力度越來(lái)越強(qiáng),客車行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,因此,客車企業(yè)特別是客車行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)對(duì)品牌的重視程度也越來(lái)越高,今年年初大金龍?zhí)岢龅钠放贫ㄎ皇?quot;中國(guó)客車專家",并將這種起點(diǎn)很高的品牌理念落腳到一個(gè)廣大用戶都能夠接受的基點(diǎn)上,舉重若輕,他們稱為"細(xì)微之處,專業(yè)之道",簡(jiǎn)單地說(shuō)就是注重"細(xì)微之處"以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用"專業(yè)之道"來(lái)解決問(wèn)題,要以細(xì)節(jié)成就專業(yè),以專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)客車的未來(lái)。
縱觀當(dāng)前客車企業(yè)的品牌理念,大多數(shù)落實(shí)在產(chǎn)品層面,而大金龍的"中國(guó)客車專家"所重點(diǎn)考量的卻是過(guò)程,包括產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程、生產(chǎn)制造過(guò)程和營(yíng)銷與服務(wù)過(guò)程等等,這正是大金龍品牌定位的與眾不同之處。我認(rèn)為,這才是客車行業(yè)的大品牌構(gòu)架。
以客戶為中心的客車營(yíng)銷思想
市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為,商業(yè)模式的創(chuàng)新必須以客戶為中心,由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。大金龍的"發(fā)現(xiàn)之旅"以品牌傳播和新產(chǎn)品推廣為中心,按照策劃將歷時(shí)兩個(gè)月,幾乎覆蓋整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),其中"新車鑒賞"、"道路體驗(yàn)"、"客戶座談"等多個(gè)環(huán)節(jié)都能夠充分體現(xiàn)以客戶為中心的客車營(yíng)銷思想。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的客車市場(chǎng)上,將品牌傳播和新產(chǎn)品推廣緊密聯(lián)系起來(lái)的營(yíng)銷模式十分流行,雖然大家都在尋求創(chuàng)新和突破,但很容易落入以"我"為主的俗套,使這種傳播和推廣的效果大打折扣。只有真正做到"以客戶為中心",請(qǐng)客戶鑒賞新車、讓客戶實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)駕乘感受、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo),讓這種傳播和推廣對(duì)企業(yè)在客車市場(chǎng)上的表現(xiàn)產(chǎn)生積極的影響。
領(lǐng)先市場(chǎng)潮流的產(chǎn)品創(chuàng)新理念
市場(chǎng)潮流是以需求為基礎(chǔ)的,由于客車產(chǎn)品多是生產(chǎn)資料,因此,客車市場(chǎng)的變化更能夠反映用戶需求的主流趨勢(shì)。今年上半年,從增長(zhǎng)幅度來(lái)看,公路客車同比增長(zhǎng)21%,而公交客車的增幅只有5%,我們認(rèn)為,今年的客車市場(chǎng)以公路客車的增長(zhǎng)為主流;從銷售比例來(lái)看,今年上半年公路客車占總銷量的73%,公交客車只占26%?梢(jiàn),雖然火車在提速、機(jī)票在打折,但現(xiàn)階段客車市場(chǎng)需求仍以公路客車為主體。
產(chǎn)品創(chuàng)新以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)是放之四海而皆準(zhǔn)的道理,而怎樣準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求的主流趨勢(shì),則需要實(shí)力做支撐。在此次啟動(dòng)儀式上,大金龍?jiān)?quot;發(fā)現(xiàn)之旅"推廣的龍威XMQ6129Y、新奔騰XMQ6118和捷冠XMQ6900系列三款新產(chǎn)品都是公路客車,其實(shí),這三款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)間可以追溯到去年年底,我們可以這樣認(rèn)為,這三款產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前,他們對(duì)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)的判斷是十分準(zhǔn)確的。
龍威XMQ6129Y
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