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任何市場都是在競爭中成熟，在創(chuàng)新中發(fā)展，客車行業(yè)也不例外。日趨殘酷的市場競爭，要求客車企業(yè)已經將核心價值觀由產品向客戶端轉移，雖然中國客車品牌建設仍處于初級階段，但其品牌效應卻逐漸明晰，越來越多的客車用戶已將品牌客車作為重點購車對象。顯然，這是大背景，也是大趨勢。
享有"國車"美譽的大金龍正是中國客車品牌建設的倡導者和領先者，2007年年初，大金龍?zhí)岢隽?quot;整合外部戰(zhàn)略資源，集成創(chuàng)新技術，推動服務轉型，成為中國客車制造和服務專家"的中期戰(zhàn)略思想。為了造更好的車，更好的服務大眾，成就"中國客車專家"的稱號，大金龍于今年上半年提出了"細微之處、專業(yè)之道"的品牌主張，而這一主張不僅能夠深刻洞悉顧客的細微需求和期待，也真真切切與客戶產生了共鳴，遼寧虎躍快速汽車客運股份有限公司就是其中典型代表。為此，記者對虎躍快客張明俊副總經理和技術部田部長進行了專訪。
虎躍快客公司大金龍客車
抓管理 重品牌 虎躍快客堅持高端路線
沈陽地處東北腹地，交通樞紐作用非常顯著，而且東北地區(qū)鐵路客運極為發(fā)達，這同樣給公路客運提出了很高的要求，對營運車輛的選擇更是關鍵。遼寧虎躍快速汽車客運股份有限公司成立于
1998年7月18日，是經遼寧省政府批準，由遼寧省交通運輸服務中心及全省13個市的長途客運企業(yè)共同發(fā)起設立的股份有限公司。在先后收購錦州客運公司和丹東客運公司之后，虎躍公司規(guī)模逐漸擴大，企業(yè)集約化、網絡化、規(guī)�；洜I的格局已初步形成。
虎躍快客公司大金龍客車
虎躍快客副總經理張明俊告訴記者："虎躍快客堅持走高端路線，使用高端品牌客車，母公司所有車輛都是11米以上大型高等級客車。"我們知道，隨著火車提速帶來越來越多的壓力和挑戰(zhàn)，高速公路長途客運受到影響最大，而中短途客運卻顯示出了巨大潛力，像虎躍這樣的大型客運企業(yè)能夠始終堅持使用高端產品，打造客運品牌，贏得顧客贊賞的客運企業(yè)確實是極其少見的。目前，加之所有子公司，虎躍集團營運客車已達1000輛以上，成為東北地區(qū)響當當?shù)臓I運品牌。
"讓顧客得到更多"是虎躍快客的核心價值觀，也是全體虎躍人對顧客的鄭重承諾。而以客戶利益和價值為導向，從細微之處入手，發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求，以專業(yè)之手段提升商品價值，則是大金龍未來發(fā)展的根本方向，也是對客戶的勇敢承諾。兩者可以說是不謀而合。對顧客來說，"得到更多"意味著客運企業(yè)要在安全、便捷和舒適這三方面做得更為出色，而使用大金龍客車作為虎躍快客的主力車型，也充分證實了大金龍在安全、便捷、舒適三方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢。而且，為客戶提供高端產品、優(yōu)質服務，幫助其實現(xiàn)最大運營價值，也正是大金龍的品牌訴求。
虎躍快客公司大金龍客車
戰(zhàn)略客戶珍視金龍客車品牌效應
目前，用戶在選購車輛時日趨理性化，他們會將安全性、經濟性、可靠性、舒適性等購車要素綜合測評，選擇自己滿意的客車品牌。而虎躍快客副總經理張明俊在接受記者采訪的時候也道出了他們的選車標準，出乎記者意料的是虎躍快客選車時竟極為重視品牌客車："我們在選擇車輛時，安全性毫無疑問是第一要點，選擇品牌客車則是第二要素，其次再是經濟性、舒適性、可靠性等。"
虎躍快客大金龍XMQ6126Y
虎躍快客為何如此重視品牌效應呢？張總坦言："我認為，客運企業(yè)在選用車型時，要充分考慮到品牌這個概念。選用一個好的品牌，可能會讓你的企業(yè)終生受益。從1999年起，虎躍就依靠體制改革后的優(yōu)勢，先后購置了多種型號的近100部金龍客車，目前金龍客車在整個虎躍公司的總體保有量已接近200臺。這些豪華型金龍客車，車內設施齊全，外形美觀大方，不僅成為虎躍公司的主力車型，還成功的服務于省內外廣大旅客�，F(xiàn)在大家應該都可以看到，數(shù)量眾多、氣派豪華的金龍客車，搭載省內外眾多旅客，通行在省內外，成為沈陽市一道亮麗的風景，同時也極大提高了我們公司在客運行業(yè)里的影響力。"
虎躍快客大金龍XMQ6118C2S
虎躍快客技術部田部長也為記者認真分析了品牌客車的穩(wěn)定性："客運公司不應該成為雜貨鋪，應該對車輛使用進行合理選購、調配，目前，虎躍的用車標準已非常清晰，整車主要集中在沃爾沃、凱斯鮑爾、大金龍、宇通幾個品牌，沃爾沃和凱斯鮑爾都是國際知名客車品牌，而金龍和宇通也是國內最好的客車品牌代表，選擇這幾個品牌客車，不僅大大方便的我們的管理、調控，也減少了我們在維修服務上的壓力，綜合使用價值在近幾年越來越突出。"
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