位于云南西部邊陲的德宏傣族景頗族自治州，經(jīng)濟(jì)、文化相對(duì)落后，交通基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)地區(qū)相比有很大差距，人員、物資流動(dòng)主要靠汽車(chē)運(yùn)輸，德宏交通運(yùn)輸集團(tuán)承擔(dān)著主要運(yùn)輸任務(wù)。隨著西部大開(kāi)發(fā)和對(duì)外開(kāi)放政策的落實(shí)，德宏經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，來(lái)往德宏的旅客日益增多，同時(shí)對(duì)客運(yùn)服務(wù)也就提出了更新更高的要求。如何提供滿(mǎn)足旅客需求的運(yùn)輸工具，一直是擺在運(yùn)輸企業(yè)面前的課題。楊世倉(cāng)作為德宏交通集團(tuán)的汽車(chē)工程師兼銷(xiāo)售、技術(shù)主管，對(duì)公司營(yíng)運(yùn)客車(chē)的選型、配置上有其獨(dú)特的技巧。

　　有人稱(chēng)云南是汽車(chē)的測(cè)試場(chǎng)，海拔差異大，立體氣候明顯，山高坡陡，對(duì)汽車(chē)性能要求較高，特別是德宏交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司公司長(zhǎng)途營(yíng)運(yùn)班線，海拔差異2000多米，氣溫差異20多度，常上下坡，急轉(zhuǎn)彎等道路條件，對(duì)客車(chē)性能就有著更高的要求。公司曾投入多種車(chē)型，多種配置的客車(chē)營(yíng)運(yùn)，效果始終不理想。2002年10月，公司經(jīng)仔細(xì)的考察論證，試探性地購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)宇通ZK6120HWA臥鋪客車(chē)經(jīng)營(yíng)盈江至昆明班線，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)考查，該車(chē)堅(jiān)固耐用，故障率低，油耗低，維修方便及時(shí)，美觀舒適，旅客反映良好，上座率極高，經(jīng)營(yíng)效益較好。為此，公司決定再次引進(jìn)宇通客車(chē)。2003年后新增、更新的大客車(chē)幾乎都是宇通客車(chē)，至今共購(gòu)大客車(chē)77輛，其中宇通客車(chē)有58輛，特別是宇通ZK6129HW、ZK6120HW-1、ZK6120HWU等車(chē)型，在云南都是由德宏交通運(yùn)輸有限公司公司率先購(gòu)買(mǎi)的，由此楊世倉(cāng)獲得了"宇通編外銷(xiāo)售員"的美稱(chēng)，客運(yùn)車(chē)隊(duì)也成了"宇通車(chē)隊(duì)"。滿(mǎn)載旅客的宇通大客車(chē)在客運(yùn)站進(jìn)進(jìn)出出、在城市里穿梭、在公路上奔馳，構(gòu)成一道道亮麗的風(fēng)景線�？粗�宇通客車(chē)那醒目的標(biāo)志、霸氣十足的外觀、駕乘人員歡快愉悅的笑容，楊世倉(cāng)興奮不已。"由我選擇銷(xiāo)售的宇通客車(chē)給旅客增添了快樂(lè)、給公司增添了效益、給德宏增添了美麗，實(shí)現(xiàn)了公司滿(mǎn)意、車(chē)主滿(mǎn)意、游客滿(mǎn)意的目標(biāo)，工作得到了認(rèn)可，我也就感到無(wú)比的欣慰和滿(mǎn)足。"楊世倉(cāng)說(shuō)。

　　目前宇通客車(chē)已深入德宏的百姓生活中，德宏各地都能看到宇通客車(chē)靚麗的身影，宇通卓越的產(chǎn)品性能、優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)、適中的價(jià)格吸引了廣大用戶(hù)，是宇通"耐用是金"產(chǎn)品理念的具體體現(xiàn)，是宇通"為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值"服務(wù)理念的必然結(jié)果。我們就能深刻領(lǐng)會(huì)這一點(diǎn)：該公司購(gòu)買(mǎi)的第一批宇通車(chē)，現(xiàn)已在滇南大地行駛近100萬(wàn)公里，無(wú)論從外觀還是性能上仍不減當(dāng)年威風(fēng)；一次客運(yùn)途中，一輛客車(chē)突然因變速器損壞而拋錨，當(dāng)時(shí)處于距昆明600公里的山路上，陷入了進(jìn)退兩難的境地。無(wú)奈之下，他們只好向宇通求助。宇通公司了解情況后，立即指派當(dāng)?shù)厥酆笕藛T趕往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行緊急維護(hù)，同時(shí)并空運(yùn)了變速器到昆明，最終經(jīng)過(guò)宇通技術(shù)人員的積極搶修，第二天車(chē)隊(duì)就投入了運(yùn)營(yíng)狀態(tài)；對(duì)于一些特殊配件，宇通公司也是想盡辦法，優(yōu)先滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。及時(shí)周到的服務(wù)給像德宏交通運(yùn)輸有限公司這樣遠(yuǎn)離中心城市、經(jīng)營(yíng)分散的客戶(hù)免除了后顧之憂，為增進(jìn)合作提供了有利條件。

　　"作為宇通編外銷(xiāo)售員倍感榮幸，我也決不會(huì)辜負(fù)這一稱(chēng)號(hào)，我要以銷(xiāo)售員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，隨時(shí)關(guān)注宇通的發(fā)展，學(xué)習(xí)宇通精神，認(rèn)同宇通文化，領(lǐng)會(huì)宇通服務(wù)理念，了解宇通新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)，服務(wù)好新客戶(hù)，為拓展市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。"楊世倉(cāng)說(shuō)。相信不久的將來(lái)，宇通客車(chē)會(huì)進(jìn)入德宏的機(jī)關(guān)、廠礦、學(xué)校等非運(yùn)輸單位，會(huì)踏著德宏這塊熱土，駛向緬甸、印度等周邊國(guó)家。