金龍客車享有"國(guó)車"的榮譽(yù)，近年來的大金龍無論是在其品牌體系建設(shè)上，還是在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上，都取得了飛速提高，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有量比重不斷上升，無數(shù)次服務(wù)于大型活動(dòng)，提升了自身的品牌形象和客戶認(rèn)可度。金龍客車的強(qiáng)勁還不僅僅于此，國(guó)際市場(chǎng)上的全面出擊勝利，則更是表明了金龍人"將金龍客車打造成世界著名品牌"的決心。

　　大金龍于今年年初提出了"中國(guó)客車專家"的品牌理念，將自身的品牌訴求提升到了一個(gè)全球戰(zhàn)略地位的高度。我們知道，一個(gè)品牌的建立、完善、提升都需要企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)落到實(shí)處，這樣才能占有更廣闊的市場(chǎng)、提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。大金龍將自己的品牌內(nèi)容體系建設(shè)落實(shí)到了"細(xì)微之處，專業(yè)之道"這個(gè)著陸點(diǎn)上，拿廣西運(yùn)管局局長(zhǎng)付健的話說，就是"現(xiàn)在的中國(guó)客車在三大總成上，都可以與國(guó)際接軌，我們中國(guó)客車與世界客車水平的差距，只是細(xì)節(jié)。"相同的話語也來自于廣西防城港超大運(yùn)輸公司副總黃善杰。

廣西防城港超大運(yùn)輸公司副總黃善杰接受記者采訪

　　高瞻遠(yuǎn)矚的大金龍管理層就是看到了金龍客車乃至中國(guó)客車與世界客車在細(xì)節(jié)上的差距，并且以專業(yè)的精神去做這些客車的"細(xì)微之處"，并最終成為真正的"中國(guó)客車專家"。

　　9月22日，大金龍"發(fā)現(xiàn)之旅"暨新品上市活動(dòng)在南寧舉行，這是大金龍今年品牌宣傳和新品推薦活動(dòng)的第六站。對(duì)于為什么要選擇廣西南寧這個(gè)位于中國(guó)版圖西南角的省份，大金龍企劃部有關(guān)人員提到了以下三點(diǎn)：

　　首先，廣西市場(chǎng)最近兩年的銷售量，由原來的不足兩千多萬猛增到06年底的四千多萬，今年更是有望達(dá)到八千萬，用三年時(shí)間取得了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)兩倍的奇跡。這種數(shù)據(jù)除了說明大金龍廣西市場(chǎng)部經(jīng)理姚輝所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的實(shí)力外，稍微有點(diǎn)市場(chǎng)敏感度的人，都知道廣西的客車市場(chǎng)蘊(yùn)含了太多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　其次，要加強(qiáng)大金龍客車在廣西市場(chǎng)上的知名度，讓客戶"零距離接觸"大金龍新品的成色。在記者的采訪中發(fā)現(xiàn)，有很多廣西客戶知道但善乏了解大金龍這個(gè)客車品牌，對(duì)其產(chǎn)品缺少應(yīng)有的信任度。在廣大的廣西客戶眼中，如今的大金龍就是客車界的"后起之秀"，至于是否使用金龍產(chǎn)品，"以前我們還處于觀望態(tài)度，但是現(xiàn)在親眼看到了大金龍的產(chǎn)品，我是該下購買的決心的時(shí)候了。"一個(gè)客戶說。

客戶體驗(yàn)龍威

　　再次，南寧緊鄰越南，通過南寧將自己的品牌打出國(guó)門，走向世界，這無疑是"一箭雙雕"。盡管有很多人提起越南市場(chǎng)，就會(huì)聯(lián)想到其人少地狹，進(jìn)而認(rèn)為這種市場(chǎng)不會(huì)有太大的客車需求。但是"細(xì)微"而高明的大金龍市場(chǎng)管理層看到的不僅僅是越南這個(gè)市場(chǎng)，而是南亞乃至中亞廣大的國(guó)際市場(chǎng)，其"醉翁之意不在酒"的高明讓人佩服。

　　記者采訪后總結(jié)發(fā)現(xiàn)，廣西的金龍客車銷售和服務(wù)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

　　第一：大金龍?jiān)趶V西將會(huì)具有更加強(qiáng)壯的生命力。在記者的采訪過程中，新國(guó)線集團(tuán)（河池）運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理林格表示，"我們從去年三月起，才真正開始使用大金龍客車，我們采用整條線路規(guī)范經(jīng)營(yíng)的模式，一律統(tǒng)一使用XMQ6600車型。"，在其一條市區(qū)專線之間，41輛車中大金龍占到39輛，"通過一年多的使用，我們發(fā)現(xiàn)金龍車的品牌、檔次、性價(jià)比、安全性、都不錯(cuò)，我們會(huì)加大金龍車在我們集團(tuán)的占有率。"

新國(guó)線集團(tuán)（河池）運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理林格接受記者采訪

　　金龍客車雖然在2000年以前就登陸廣西市場(chǎng)，但是多年以來就一直未曾真正打開這塊市場(chǎng)，目前的大金龍?jiān)趶V西市場(chǎng)上需要做的，就是"留住已開發(fā)的客戶，開拓更大的市場(chǎng)"。

客戶體驗(yàn)龍威

　　第二：中小型客車在廣西將會(huì)獲得更大的歡迎。目前，國(guó)家的新農(nóng)村建設(shè)使得農(nóng)村的公路發(fā)展很快，廣西運(yùn)管局指出，廣西近幾年的客車運(yùn)輸要向中小型發(fā)展，這是積于廣西特殊的地緣環(huán)境提出來得。加上廣西目前的省級(jí)班線：至廣州、至義烏、至江浙一帶的大型客車已經(jīng)面臨飽和、上座率下降、鐵路提速等因素的壓力，客運(yùn)公司便將更多的資金投入到省內(nèi)短途班線。

　　在采訪過程中記者發(fā)現(xiàn)，這些當(dāng)?shù)乜蛻艨偸翘峒?-8米車，對(duì)于大型車則顯得并不"感冒"，無論是在會(huì)場(chǎng)還是在展車區(qū)，捷冠受到的歡迎程度，總會(huì)高于龍威和奔騰。客戶對(duì)捷冠的外形和內(nèi)飾，以及相關(guān)配置都非常關(guān)注。更有甚者，在活動(dòng)未開始之前，就有路過展區(qū)的客戶，停下來對(duì)捷冠看了又看，摸了又摸，青睞有加。

　　第三：車的外觀、舒適性和性價(jià)比將是決定大金龍廣西市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。在記者采訪的客戶中，他們都對(duì)大金龍不拘一格的外形設(shè)計(jì)贊嘆有加。其中防城港超大運(yùn)輸公司副總經(jīng)理黃善杰的觀點(diǎn)最有代表性，他說："車給人的第一印象也就是外觀也許就直接決定了乘客的選擇，至于車的'心臟'好壞需要專業(yè)的人士才能看得出來，金龍車的外觀很大氣，能幫助我們提升自身形象，提高上座率。"

　　另外，由于廣西的氣候特點(diǎn)，對(duì)車的空調(diào)尤其是冷氣要求很高，有客戶用"空調(diào)涵蓋了所有的舒適性"來評(píng)價(jià)客車空調(diào)的重要性。金龍新品大多使用符合個(gè)性化匹配需求的金龍空調(diào)，性能優(yōu)越。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，采用平行流空調(diào)技術(shù)的龍威，其出風(fēng)口溫度能達(dá)到驚人的8.7攝氏度。

　　售后服務(wù)是提升客車品牌認(rèn)可度的重要手段，用客車行業(yè)的話說。就是第一臺(tái)車是銷售人員賣出去的，那么第二臺(tái)車就應(yīng)該由售后服務(wù)來賣出去。金龍客車遍布全國(guó)的幾百家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能在最短的時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決客車在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，并且維修費(fèi)用和保養(yǎng)成本相對(duì)降低很多。這些都為金龍?jiān)趶V西市場(chǎng)的發(fā)力提供了很好的保障。

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，廣西目前的總體客運(yùn)水平還不高，很多客運(yùn)企業(yè)還未意識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，在頻頻的市場(chǎng)殺價(jià)過程中，就需要有性價(jià)比相當(dāng)高的客車彌補(bǔ)差價(jià)。金龍客車靈活多變的配置為這些客戶提供了最佳選擇，最大限度地滿足了客戶的需求，使得金龍客車在廣西市場(chǎng)上的滿意度逐年上升，市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。