在被問(wèn)及對(duì)宇通客車(chē)05年、06年兩次"耐用"活動(dòng)的看法時(shí),馬教授的思緒回轉(zhuǎn)到了2005年6月23日,"耐用是金"活動(dòng)啟動(dòng)儀式的時(shí)刻。讓記者非常驚訝的是,對(duì)這個(gè)時(shí)間馬教授的記憶竟然如此清晰,馬教授表示,在收到啟動(dòng)儀式的邀請(qǐng)函后,他對(duì)于宇通提出的"耐用是金"理念非常感興趣,這樣一個(gè)包含眾多深意的理念由一個(gè)在國(guó)內(nèi)處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)提出,具有著非凡的意義。耐用之星的評(píng)選給宇通眾多的客戶提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),讓無(wú)數(shù)的用戶了解到宇通產(chǎn)品的耐用性能,也分享了耐用經(jīng)驗(yàn)。
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南京理工大學(xué)馬玉民教授對(duì)耐用活動(dòng)及耐用技術(shù)進(jìn)行精彩的點(diǎn)評(píng)
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在今年,宇通客車(chē)提出了"更耐用 只因我們做得更多"的口號(hào),這對(duì)于宇通不僅僅是一個(gè)連續(xù)性的推廣活動(dòng),更是一個(gè)品牌在逐步完善的過(guò)程。宇通是在踏踏實(shí)實(shí)的塑造品牌。基于"耐用"這一理念,在兩年的時(shí)間里進(jìn)行了具有連續(xù)性和戰(zhàn)略性的推廣活動(dòng),這樣的形式符合宇通這樣一個(gè)企業(yè)的需求,表明了宇通作為一個(gè)企業(yè)公民所具有的責(zé)任感,宇通已經(jīng)不僅僅將企業(yè)的關(guān)注度放在直接用戶的身上,而是更加關(guān)注客車(chē)與終端客戶的關(guān)系,是在逐步樹(shù)立在普通百姓和普通乘坐者心目中的品牌形象。馬教授表示,宇通客車(chē)正在做的就是讓所有乘坐宇通車(chē)乘客了解:宇通車(chē)就是放心的、舒服的、可靠的、安全的、節(jié)能的!這樣的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,讓人欣喜的是宇通已經(jīng)有了一個(gè)好的開(kāi)始。
在目前的國(guó)內(nèi)客車(chē)市場(chǎng),宇通無(wú)論是在產(chǎn)量還是在產(chǎn)值上,都居于行業(yè)首位,同時(shí)在海外市場(chǎng)的巨大突破又使中國(guó)宇通以一種"民族客車(chē)"的形象出現(xiàn)在國(guó)際客車(chē)的舞臺(tái)上,在這樣一個(gè)前提下,宇通更加注重對(duì)自身品牌的塑造,正在實(shí)現(xiàn)著由"品牌"向"名牌"的轉(zhuǎn)變。一個(gè)著名的品牌包含有三個(gè)必不可少的方面:產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品的服務(wù)。去年的"耐用是金"讓數(shù)以千計(jì)的宇通用戶了解到了宇通產(chǎn)品的耐用品質(zhì),而今年的"更耐用"活動(dòng)則是宇通作為一個(gè)客車(chē)企業(yè)利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)客戶的回報(bào)。宇通在產(chǎn)品之外更加注重對(duì)客戶的情感訴求的需要,不斷進(jìn)行的推廣活動(dòng)不僅僅使用戶之間有了很多的交流機(jī)會(huì),也增加了宇通與用戶之間的溝通,如此大規(guī)模的、大范圍的工作,也只有宇通這樣的企業(yè)才可以做得到。并且宇通的工作已經(jīng)得到了眾多用戶的肯定,對(duì)于中國(guó)每年高達(dá)45億人次的乘坐率來(lái)說(shuō),宇通在他們心目中已經(jīng)成為了安全可靠的代表。尤其值得贊揚(yáng)的是宇通始終堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì),不打價(jià)格戰(zhàn),這樣的堅(jiān)持對(duì)規(guī)范國(guó)內(nèi)的客車(chē)市場(chǎng)具有非常積極的促進(jìn)作用,更加有利于促進(jìn)同行業(yè)廠家的良性競(jìng)爭(zhēng),這是一個(gè)企業(yè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的表現(xiàn),也是保持基業(yè)常青的必然途徑。
馬教授說(shuō),宇通實(shí)實(shí)在在的做品牌,不斷投入更多的精力開(kāi)展更深入的工作,制造出更耐用的產(chǎn)品,這是一個(gè)企業(yè)越來(lái)越自信的表現(xiàn),這樣的企業(yè),潛力無(wú)限。
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