"宇通"助我們走向成功
漯河市公路局舞陽(yáng)吳城收費(fèi)站 宛國(guó)勛

  看到"宇通人"2006年2月20日刊登的"我與宇通一起成長(zhǎng)"有獎(jiǎng)?wù)魑膯⑹,心情便久久難以平靜,覺得不寫出自己的感受仿佛有一種愧疚。因?yàn)橛钔ńo我們的影響太多,而我們對(duì)宇通的回報(bào)太少太少,我不是"宇通"的員工,也不是"宇通"的客戶,既沒有到"宇通",也沒有"宇通的"親屬的朋友,我所認(rèn)識(shí)和了解的"宇通"僅是近三年的時(shí)間,三年前見到一種新形的"宇通客車"但并不知道是什么地方生產(chǎn)的,直到04年9月份我單位一名職工送給我一份"宇通人"簡(jiǎn)報(bào),"宇通"那銳氣逼人的發(fā)展趨勢(shì)和宇通人與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌像磁石一樣緊緊地吸引著我。

  我們單位是03年10月新建的公路收費(fèi)站,一切工作都在摸索著前進(jìn),"宇通人"簡(jiǎn)報(bào)的企業(yè)文化、管理內(nèi)涵不正是求之不得的老師嗎?于是我以試探的態(tài)度向"宇通人"簡(jiǎn)報(bào)編輯部發(fā)了一封明信片,希望"宇通人"編輯能惠寄幾份簡(jiǎn)報(bào),以期從中學(xué)習(xí)。沒想到"宇通人"編輯部定期給我們寄發(fā),我真是喜出望外呀!每期"宇通人簡(jiǎn)報(bào)"職工們爭(zhēng)相傳閱,辦公室則緊盯不放,要求職工不能拒為已有,必須供大家共同學(xué)習(xí)。一個(gè)由60名青年學(xué)習(xí)組成的收費(fèi)站就這樣從"宇通人"身上一點(diǎn)點(diǎn)地吸取營(yíng)養(yǎng),有了收獲。

  我在收費(fèi)站是一位主抓職工教育的副站長(zhǎng),是我引領(lǐng)全站職工有幸認(rèn)識(shí)了"宇通人",根據(jù)我們收費(fèi)工作的性質(zhì)和年青人多的特點(diǎn),單位采用半軍事化封閉式管理,以嚴(yán)格的制度約束人,然而很多情況下,年青職工有意或無(wú)意地觸犯制度,一年中處理違規(guī)違紀(jì)人員60人次之多,更有甚者其中一個(gè)中隊(duì)14名職工曾出現(xiàn)集體"大逃亡"事件。事情是這樣的,在封閉管理期間,某個(gè)中隊(duì)周日該輪到他們休息了,結(jié)果站長(zhǎng)通知開會(huì),職工們從早上8:00等到9:30不見站長(zhǎng)到單位,于是紛紛結(jié)伴攔車回家休息。事后雖然對(duì)他們均做出了罰款200元的處理,但此后,仍然有人找各種各樣的借口請(qǐng)假,直到我看到湯玉祥總裁寫的一篇文章"修路理論",才真正反思到職工出錯(cuò),持別是在類似事情上反復(fù)出錯(cuò),不單單是職工的問題,關(guān)健是制訂的規(guī)章制度本身存在問題。湯總的文章經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)后深受啟發(fā),今年對(duì)所有規(guī)章制度重新做了修訂,進(jìn)一步從領(lǐng)導(dǎo)層找毛病。結(jié)果,重新修訂后的規(guī)章制度得到了職工的普遍歡迎和認(rèn)同,并能自覺遵守。

  這一轉(zhuǎn)變我們應(yīng)該感謝湯總,感謝"宇通"。從向"宇通人"學(xué)習(xí)增加了我們對(duì)"宇通"的感情,我們也以自身的行動(dòng)支持著"宇通"。一次有一位司機(jī)到站上辦理通行費(fèi)月票,聲稱才買一輛新車福建"金龍",我立即質(zhì)問為什么不買宇通客車,司機(jī)說(shuō)宇通車得先交訂金,提車慢,更主要的是"金龍"比宇通車便宜2-3萬(wàn)。事后我很想就此事向宇通領(lǐng)導(dǎo)做以建議,對(duì)零散客戶要有相應(yīng)的吸引政策。如果福建"金龍"確實(shí)比宇通車便宜,便宜到什么地方,能不能讓客戶清楚明白?此后,看到"宇通"的飛速發(fā)展,并且正在向國(guó)外市開拓,相信"宇通"確實(shí)難以滿足零散客戶的要求,但做為熱愛"宇通"的人,還是希望"宇通"能成為大家的"宇通",不然如何實(shí)現(xiàn)"中國(guó)宇通,縱橫中國(guó)"的品牌之路呢?不僅僅我本人在關(guān)注宇通,就連全站的職工也開始喜歡上宇通客車了。

  但凡宇通客車從我站經(jīng)過,收費(fèi)員都會(huì)不自覺地投以關(guān)注的目光,看到一輛輛嶄新的宇通車過站時(shí),收費(fèi)員的服務(wù)質(zhì)量也在明顯提高,這也許就是同"宇通"一起成長(zhǎng)的人們所特有的感情吧。

  "宇通"你是公路上一道亮麗的風(fēng)景,"宇通"你是我們心中的倩影,"宇通"你的騰飛無(wú)形中也助我們走向成功。

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