百輛大金龍服務新加坡青奧會
——世界級盛會再現(xiàn)“國車”身影
繼北京奧運會、上海世博會之后,在8月14日于新加坡開幕的首屆世界青少年奧林匹克運動會上,我們再次見到了金龍客車亮麗的身影。從比賽場館到青奧村,100多輛金龍客車穿梭運行,為前來參賽的各國運動員、官員、媒體記者提供快捷、舒適的運輸服務,也讓來自世界各地的人們更加深入地認識大金龍這個來自中國的知名客車企業(yè)。而對于大金龍而言,有幸連續(xù)服務這種世界頂級的盛會,通過更寬廣的舞臺來展示企業(yè)風采,也有力地促進公司逐漸從一個民族客車品牌成長為世界級的品牌。
2010年8月14日晚,首屆世界青少年奧林匹克運動會(以下簡稱“青奧會”)的圣火在美麗的“獅城”新加坡熊熊點燃,精彩絕倫的開幕式演出宣告了這個屬于全世界青少年的體育盛會正式推開帷幕。
百輛大金龍服務世界首屆青奧會
本屆青奧會共設26個奧運會大項、201個小項比賽,中國代表團70名動員將參加其中19個大項、23個分項、102個小項的比賽。就在中國運動員在賽場內(nèi)揮汗如雨、為祖國爭取榮譽的同時,在賽場外,我們也發(fā)現(xiàn)了一個熟悉的身影——來自中國的金龍客車。正在現(xiàn)場負責車輛保障工作的大金龍工作人員告訴記者:在本屆青奧會上,共有100多輛金龍客車用于執(zhí)行參加賽事的運動員、行政官員和新聞媒體的運輸服務工作,主要車型包括XMQ6900K、XNQ6117K和XMQ6118K。
世界首屆青奧會上的大金龍服務用車
為什么這場在新加坡舉行的賽事會選擇大金龍作為服務車輛呢?大金龍海外銷售部項目經(jīng)理周宏霖給記者分析道:新加坡是第一次承辦如此大規(guī)模的全球性運動會,當?shù)卣畬Υ耸种匾暎瑥馁愂掳才?、人員調配、服務保障等方面都做了細致的部署。其中,在交通運輸服務方面,新加坡政府制定了較高的準入門檻,對車輛的車齡、外觀、可靠性、舒適性等多方面都有嚴格要求。而大金龍作為目前新加坡旅游客運市場上的第一品牌,無論是車輛品質、市場保有量還是售后服務方面都是新加坡市場的標桿,自然成為賽事組委會的首選品牌。
青奧會吉祥物利奧和梅利躍上金龍客車
記者了解到,目前在新加坡客車市場上,中國客車正在逐漸蠶食原來被日本和歐洲客車品牌所占據(jù)的江山,而在這其中,大金龍的增長速度尤其驚人。從2005年成功打入新加坡旅游客運市場開始,大金龍在新加坡的客車保有量直線上升,目前已經(jīng)接近400輛,并且連續(xù)四年來保持30%左右的增長速度。
“憑借優(yōu)良的產(chǎn)品品質和完善的售后服務,在進軍新加坡市場的中國客車品牌中,大金龍的市場占有率超過35%,去年我們出口新加坡的大中型旅游客車將近100輛,超過中國客車出口新加坡總數(shù)量的40%,已經(jīng)成為新加坡第一進口客車品牌”,周宏霖說。
據(jù)介紹,此次執(zhí)行青奧會交通運輸服務的金龍客車都是在近2、3年內(nèi)出口到新加坡的,車輛外觀保持良好、運行狀況極佳。但為了確保萬無一失,大金龍方面還是在青奧會開幕前三四月就開始著手制定保障計劃,在服務協(xié)調方面,大金龍開通了24小時服務熱線,安排專人值班,以隨時接收故障報修信息;在人員支持方面,大金龍海外售后服務部經(jīng)理助理王勰帶領海外售后服務精英團隊坐鎮(zhèn)新加坡,公司還專門招聘了兩位經(jīng)驗豐富的維修技師,定期對車輛進行檢測和維修;在配件供應方面,大金龍?zhí)崆皟淞藘r值數(shù)十萬美元的配件,以確保問題車輛的零部件能夠及時得到更換;此外,大金龍還特別為組委會準備了兩輛備用車輛,以作為出現(xiàn)突發(fā)事件時的周轉車輛。
大金龍將全力保障青奧會用車“零故障”
大金龍副總經(jīng)理徐向東告訴記者:近年來,大金龍通過服務全國“兩會”、北京奧運會、上海世博會、南非世界杯等大型國際性活動,積累了豐富的服務經(jīng)驗、打造了高效的保障團隊,已經(jīng)成為大型政治、體育、文化活動的首選客車品牌。此次為世界首屆青奧會服務,大金龍將以萬全的準備、快捷的服務確保車輛在賽事舉行的13天時間里實現(xiàn)“零故障”,讓來自世界各地的人們更加深入地了解和認同大金龍這個在中國享有“國車”美譽的客車品牌的實力和魅力。
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