把握市場脈搏 江淮客車底盤與用戶共謀發(fā)展
——專訪江淮商用車客車底盤營銷公司副總馬元椿
20載風(fēng)雨,江淮客車底盤已經(jīng)被洗練成,一個真正的品牌;市場是檢驗品牌的唯一標準,江淮用不斷積累的銷售量向用戶證實了自己的實力。這個沒有政府“庇護”的“另類少年”究竟經(jīng)歷了怎樣嚴酷的“江湖考驗”,才成就了今天,在客車底盤行業(yè)里當(dāng)仁不讓的“翹楚”地位。
江淮商用車客車底盤營銷副總馬元椿,在接受客車網(wǎng)記者采訪時,回憶了這段20年的時光里程,“真是不容易,從無到有、從弱到強,從不被認可到用戶真心稱贊,如果說我們?nèi)〉昧耸裁闯煽?,那一定是我們前期付出的汗水換來的。”
江淮商用車客車底盤營銷副總馬元椿接受客車網(wǎng)主編吳永強專訪
把握市場脈搏
20年來,客車市場隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展而不斷進行著結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品調(diào)整,底盤作為其核心部件之一,也順勢變化著自己的腳步,江淮客車底盤做為后起之秀,能從眾多競爭者中脫穎而出,不得不說,它在把握市場方面有十分敏銳的感知力。
“江淮客車底盤能夠發(fā)展到今天,與公司領(lǐng)導(dǎo)人在關(guān)鍵時刻的決策密切相關(guān),1990年開始做底盤,是江淮最困難、最低落的時候,當(dāng)時左延安廠長剛上任,他果斷地暫停了其他業(yè)務(wù),確立了從做底盤開始振興江淮的路線,這次決策為江淮以后輕卡、重卡、商務(wù)車、轎車的生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。”馬總說。
的確,當(dāng)時底盤生產(chǎn)處于計劃經(jīng)濟中,能否拿到底盤成為各客車企業(yè)發(fā)展的制約性因素,機遇與挑戰(zhàn)并存,左廠長在當(dāng)時江淮并不占優(yōu)勢的情況下作此決定,沒有一定膽魄和長遠的戰(zhàn)略眼光是不行的??蛙噷S玫妆P應(yīng)運而生,越是在困境中越要迎難而上,江淮“勇于探索”的精神為它以后的發(fā)展設(shè)下了伏筆。
馬總接著向我們講述,“2000年以后,江淮的平臺逐漸增多,各類產(chǎn)品處于一個平行的發(fā)展線上,這時我們的底盤就處于尷尬的境地,它既有一定的優(yōu)勢,又面臨著很多的競爭對手,那么底盤平臺究竟是暫緩,還是堅持發(fā)展下去呢,左廠長經(jīng)過一番市場調(diào)查,又再一次頂住了壓力,選擇了用差異化來和競爭對手擂臺競技,而事實證明這一次我們做的決定又是正確的。”
據(jù)悉,當(dāng)時底盤行業(yè)做得比較好的南汽、北汽、一汽,都陷入了同質(zhì)化的困境,雖然品牌的力量和政府支持都能緩解他們的發(fā)展瓶頸,但卻不能從根本上解決傳統(tǒng)技術(shù)與用戶需求之間的差距問題,江淮在困境面前再一次抓住機會,向前邁了一大步。
市場形勢千變?nèi)f化,誰能緊跟市場脈搏就能在發(fā)展的路上得到先機,馬總說:“為什么我們能做到今天的成績,就是因為我們始終以市場需求來改進我們的產(chǎn)品,我們做客車專業(yè)底盤,我們做柴油機底盤,我們差異化,我們做后置底盤,我們提供低地板地盤,我們?yōu)楣粚iT研制不對稱底盤,別人有的我們有,別人沒有的我們也有,這樣,就能給用戶提供更多的選擇機會,也給我們自己更多的發(fā)展機會。”
與用戶共謀發(fā)展
江淮客車底盤在做用戶方面也是格外用心,直接用戶和終端用戶都是江淮的服務(wù)對象。從90年代初期,江淮尚不被認可之時,銷售人員就主動去跑客戶,到今天,江淮客車底盤已經(jīng)是數(shù)一數(shù)二的品牌,它還是盡心服務(wù)于兩級用戶,馬總說:“我們得給自己定好位,我們就是配套產(chǎn)業(yè),就是為我們的客戶服務(wù)的,所以客車企業(yè)從開發(fā)到生產(chǎn)到后期宣傳,我們都會全程參與,我們提供技術(shù)支持,也分攤一定的費用,到后期的宣傳階段,我們會出技術(shù)人員配合去開拓市場,因為他的用戶也是我的用戶,我們必須一起去面對。”
“底盤廠家,客車企業(yè),終端客戶,三者的利益只有均衡發(fā)展,我們才能形成一個良性互動的競爭環(huán)節(jié),用戶永遠是我們的上帝,我們會加建服務(wù)站,擴大服務(wù)半徑,通過各種方法來使用戶感到,買我們的產(chǎn)品售后是有保障的,只有這樣,我們才能達到與客戶共謀發(fā)展的目的”馬總對記者說。
開拓城鎮(zhèn)農(nóng)村市場
2009年,競爭對手東風(fēng)推出壓縮天然氣底盤,市場占有率大幅度上漲,部分主流客車廠考慮自身發(fā)展也加大了自制底盤的力度,雙重壓力之下,如何審時度勢,找到新的突破點,就成了江淮客車底盤必須要面臨的問題。
縣域經(jīng)濟的發(fā)展,讓江淮看到了新的契機,09年“JAC江淮底盤2009年村村通研討會”上,江淮汽車客車底盤營銷公司推出了7款針對農(nóng)村市場的客車底盤。
“國家城鎮(zhèn)化建設(shè),給我們帶來了機會,我們可以在6米底盤的基礎(chǔ)上往下延伸到5.5米,江淮7款底盤的推出就奠定了我們在農(nóng)村客運市場的地位。”馬總說。
2010年,一場聯(lián)合客車廠家的全國大規(guī)模巡展拉開帷幕,江淮底盤十省百縣巡展活動是由江淮汽車底盤營銷公司主辦,貫穿全年的主題巡展活動?;顒悠陂g,江淮底盤聯(lián)合了全國十余省的客車廠家、深入數(shù)百城鎮(zhèn)公交、客運市場,結(jié)合各地客車營運特點,充分發(fā)揮底盤廠家和客車廠家的整合優(yōu)勢,建立與中小城市公交行業(yè)溝通的平臺,推進縣域公交、客運車輛的升級換代,提升江淮客車底盤在終端用戶中的品牌影響力。
作為我國專業(yè)的底盤生產(chǎn)企業(yè),江淮汽車一直引領(lǐng)我國客車專用底盤的發(fā)展方向。從國內(nèi)最早的中型客車底盤到國內(nèi)唯一的縱彎梁客車專用底盤;從高速客運/旅游專用的高地板大行李艙底盤到公交專用的低地板底盤;從近年率先自主研發(fā)的4DA1系列柴油發(fā)動機,到今天的純電動寶斯通獨立懸掛客車底盤、混合動力客車底盤、后橫置底盤,江淮汽車正是靠著不斷的技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造并滿足市場新的需求。
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