主題為“轉(zhuǎn)型跨越、中部崛起”的第六屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱中博會(huì))于2011年9月26日-28日在太原舉辦。作為經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的盛會(huì)，中博會(huì)備受關(guān)注。為改善市民出行條件，給乘客營(yíng)造一個(gè)良好的乘車環(huán)境，同時(shí)，做好第六屆中部博覽會(huì)的交通保障工作，2011年太原市加大政府投入，投資2億元，購(gòu)買了大批量節(jié)能環(huán)保公交，目前已陸續(xù)投放在太原市主要街道線路，其中來(lái)自中通客車的18米燃?xì)釨RT運(yùn)行在被譽(yù)為“并州第一車”的1路線上，成為太原一道亮麗的風(fēng)景線。

太原街頭的中通18米燃?xì)釨RT客車

　　有服務(wù)世界小姐、奧運(yùn)會(huì)、全運(yùn)會(huì)和世園會(huì)等大型國(guó)際賽事經(jīng)驗(yàn)的中通客車，每次都憑借卓越的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)能力贏得組委會(huì)的贊譽(yù)。此次，中通客車非常珍惜結(jié)緣“并州第一車”并服務(wù)中博會(huì)的機(jī)會(huì)。為此，中通客車付出了不懈努力……

　　情定第一車

　　作為聞名四海的“并州第一車”——太原1路公交與太原市民的深厚感情，從這個(gè)平民加冕的“并州第一車”的稱呼可見一斑。30年來(lái)，1路公交開創(chuàng)了多個(gè)第一：發(fā)車早數(shù)第一、收車晚數(shù)第一、服務(wù)質(zhì)量數(shù)第一、運(yùn)送乘客數(shù)第一，這每個(gè)第一都和廣大乘客的出行息息相關(guān)，30年一路走來(lái)，1路公交成為廣大市民親密的朋友。

　　因此，“新1路”公交在孕育期就被寄予了厚望，新車剛定下來(lái)，大家就開始猜測(cè)會(huì)是什么樣的，新車剛剛抵達(dá)太原就有好多市民專程到公交公司去看他們的新朋友。這種急切的心情和高漲的激情實(shí)在不多見。新車時(shí)尚大方的外觀、溫馨豪華的內(nèi)飾、強(qiáng)勁環(huán)保的動(dòng)力、平順輕便的制動(dòng)讓大家大喜過(guò)望，相互間傳著喜訊。新車上路之際享受了隆重而又特殊的禮遇：太原公交公司為其舉行了隆重的新車上路儀式，車還沒有駛出停車場(chǎng)，下元總站1路候車點(diǎn)旁就擠滿了等著乘坐新車的市民，1路車在公交人心中的分量，顯而易見。

中通18米燃?xì)釨RT客車通過(guò)專家評(píng)審

　　中博會(huì)召開在即，新1路公交作為太原市最重要的干線公交，將承擔(dān)起神圣的服務(wù)使命，下面筆者帶大家深度了解一下“新1路”的具體情況：

　　外形時(shí)尚大氣

　　“新1路”車身長(zhǎng)18米、寬2.48米，比剛剛退休的1路大了不少，不過(guò)轉(zhuǎn)彎更加靈巧。深紅色、白色、銀灰色色漆帶與上半部的大幅深色側(cè)窗渾然一體，時(shí)尚大氣。

　　新車的天然氣儲(chǔ)氣罐安裝在頂部，車內(nèi)更寬敞，一步入車廂就感覺心情舒暢。據(jù)說(shuō)，33個(gè)座位，173個(gè)站位，承載能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了以往任何一輛公交車，更加適應(yīng)1路線路客流量大的現(xiàn)狀，有效緩解車內(nèi)擁擠的情況。

　　更安全 更舒適

　　1路公交沿太原市最大的東西向動(dòng)脈道路迎澤大街行駛，連通了火車站與下元兩個(gè)公交樞紐，是太原市客流量最大的公交線路，每日將近10萬(wàn)人次。以前，高峰時(shí)候非常擁擠，很多乘客沒有抓扶的地方，遇到緊急剎車很難保證乘客的安全，擠車之苦，苦不堪言。每到夏季，乘客個(gè)個(gè)擠得汗流浹背，很狼狽，駕駛員挨著發(fā)動(dòng)機(jī)那熱勁就更無(wú)法形容。冬天，為了避免車內(nèi)潮濕的哈氣在前風(fēng)擋上變成水霧遮擋視線，天越冷駕駛員就要將自己側(cè)面的窗戶開的越大，因此很多駕駛員被凍傷了手腳。那破舊的門窗座椅，總是嘩啦嘩啦作響，更令人無(wú)法忍受的就是車廂內(nèi)那刺鼻的柴油味。

中通18米燃?xì)釨RT客車

　　“新1路”全都配備了ABS和電渦流緩速器，不僅防止剎車時(shí)產(chǎn)生側(cè)滑和跑偏，確保剎車安全性，有效緩解了陰雨天和下雪天車輛打滑，避免交通事故;而且使剎車、制動(dòng)更平順，增強(qiáng)了急剎車時(shí)的舒適性,安全也更有保障。此外，“新1路”前后車廂各安裝了一臺(tái)大功率空調(diào)，夏天最熱的時(shí)候，車內(nèi)溫度從32℃降到25℃只需15分鐘時(shí)間，可以讓乘客在最短時(shí)間享受到清涼。另外，“新1路”還安裝7個(gè)暖風(fēng)機(jī)，讓車內(nèi)不再有冬天。由于新車是燃?xì)饪蛙?，而且氣路管路密閉效果好，因此，沒有污染的空氣進(jìn)入，車內(nèi)新鮮的空氣令人心情舒暢。

　　人性設(shè)計(jì) 更多關(guān)愛

　　“新1路”的人性化設(shè)計(jì)處處都能體現(xiàn)出中通客車的良苦用心。中門上車處并排放置兩臺(tái)刷卡機(jī)，可有效減少大家的刷卡等待時(shí)間，車輛靠站時(shí)間就顯得很充裕。注塑坐椅清潔更方便，過(guò)道寬敞通過(guò)性好。兩旁單推式結(jié)構(gòu)的玻璃窗，可以適度的透風(fēng)換氣，讓車內(nèi)空氣更清新;典雅時(shí)尚的深色大側(cè)窗，讓乘客覽盡都市風(fēng)景;高質(zhì)量的車載影音系統(tǒng)，給乘客更多享受。車廂內(nèi)裝有5個(gè)攝像頭，分別監(jiān)控車內(nèi)、前門、中門、后門、倒車，司機(jī)可以從屏幕上了解行車情況，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并快速解決。“新1路”公交車的各項(xiàng)安全指標(biāo)位居太原各線公交之首。6把消防安全錘、6臺(tái)手提式干粉滅火器、帶逃生功能的天窗、車門控制應(yīng)急閥以及阻燃材料的運(yùn)用等防燃及安全逃生措施給乘客更多安全保障。車前后左右都裝有LED路牌顯示屏，即使漆黑的夜晚，車從遠(yuǎn)處駛來(lái)，候車乘客也能明了是不是他們要等的1路車。

　　公交車好不好，直接影響著市民的幸福感受。在刺鼻的氣味和刺耳的發(fā)動(dòng)機(jī)轟鳴中擠車著上班、回家無(wú)疑是種煎熬;而在寬敞舒適的車?yán)锫犚魳?、看新聞抑或是欣賞窗外流動(dòng)的風(fēng)景，則是種愜意的享受。如今，乘坐“新1路”的市民徹底告別以往的煎熬，迎來(lái)“新1路”上的“春天”。

　　作為太原市歷年來(lái)使用的規(guī)格最高的公交車，除了上述先進(jìn)技術(shù)外，“新1路”匹配濰柴CNG國(guó)Ⅳ發(fā)動(dòng)機(jī)，節(jié)能與環(huán)保效果非常突出，贏得客戶稱贊。太原市公交一公司書記張愛國(guó)對(duì)其評(píng)價(jià)到：“毫不夸張地說(shuō)，這款新車絕對(duì)是性價(jià)比最好的一款，價(jià)位適中、配置適當(dāng)。”

　　精益求精打造“新1路”

　　據(jù)悉，為了做好這個(gè)包含太原市民濃濃深情的“新1路”項(xiàng)目，中通客車公司曾派多批次技術(shù)人員到太原進(jìn)行實(shí)地線路考察，提取車輛實(shí)際工況(站點(diǎn)數(shù)量、路況、車速等)等重要數(shù)據(jù)。利用中通客車VPS系統(tǒng)對(duì)經(jīng)濟(jì)性、動(dòng)力性準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，優(yōu)化整車傳動(dòng)匹配性能。根據(jù)這些數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，專門針對(duì)太原市場(chǎng)量身定做。此外，精益求精的中通客車，還把樣車開到太原讓當(dāng)?shù)毓获{駛員和老百姓試駕試乘，積極傾聽大家親身感受后提出的意見和建議，并根據(jù)這些寶貴的意見和建議完善改進(jìn)，正是在這種專注于客戶需求的思想指導(dǎo)下，中通打造出完全適合客戶的精品。

中通18米燃?xì)釨RT客車

　　中通客車不僅售前服務(wù)做的出色，售中和售后服務(wù)一樣精彩，為按時(shí)保質(zhì)保量的交付訂單，中通銷售人員協(xié)調(diào)技術(shù)人員和客戶全面對(duì)接，充分了解客戶的需求和潛在需求，制訂精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案;生產(chǎn)和采購(gòu)部門迅速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，按要求積極協(xié)調(diào)溝通，確保生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，有技術(shù)指導(dǎo)、生產(chǎn)調(diào)度和質(zhì)檢等組成的項(xiàng)目組全天候配合，并邀請(qǐng)?zhí)粚＜椰F(xiàn)場(chǎng)參觀檢驗(yàn)。訂單在7月份生產(chǎn)，正值炎炎夏日，車間里就像蒸桑拿一樣，尤其是焊裝車間和涂裝車間，來(lái)自生產(chǎn)設(shè)備的熱浪，讓工人濕透衣衫，就是這樣的環(huán)境，相關(guān)人員全部精神飽滿的戰(zhàn)斗在一線，確保了訂單保質(zhì)保量的交付，這讓客戶很感動(dòng)。

　　助力中博會(huì)

　　作為中部地區(qū)規(guī)模最大、規(guī)格最高的展會(huì)，與所有盛會(huì)一樣，大眾交通是重中之重，太原市政府要求公交公司制定詳細(xì)的客流運(yùn)載計(jì)劃，做好充分的準(zhǔn)備工作。為此，在對(duì)車輛進(jìn)行全面的驗(yàn)收后，新公交已于8月24號(hào)全部上線試運(yùn)營(yíng)，讓駕駛員充分了解新車運(yùn)營(yíng)情況，為服務(wù)中博會(huì)做好準(zhǔn)備。交車后中通客車特選派專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員對(duì)駕駛員進(jìn)行了新技術(shù)講解、駕駛操控、車輛調(diào)試以及車輛維護(hù);并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員，全天候在發(fā)車場(chǎng)服務(wù)支持。據(jù)中通負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的王勇介紹，為做好服務(wù)工作，每天發(fā)車時(shí)，他就帶領(lǐng)相關(guān)人員來(lái)到公交發(fā)車場(chǎng)，每回來(lái)一班車，他們都及時(shí)與駕駛員或者車輛調(diào)度了解車輛運(yùn)營(yíng)情況，直到公交收班他們才回去休息，即便是什么問(wèn)題都沒有，他們依舊每天堅(jiān)持，以確保萬(wàn)無(wú)一失，中博會(huì)時(shí)中通會(huì)添加派駐工作人員。

　　如今，新車已經(jīng)在太原1路線等主要線路運(yùn)行了近1個(gè)月，良好的運(yùn)營(yíng)效果已經(jīng)逐步凸顯。提高公交運(yùn)力16%以上，高峰滿載率已降至100%以下，有效緩解高峰時(shí)車廂過(guò)于擁擠、候車時(shí)間較長(zhǎng)等情況。另外，節(jié)能效果也超過(guò)預(yù)期。這得益于中通多年來(lái)全承載技術(shù)的積累和對(duì)燃?xì)饪蛙嚭诵募夹g(shù)的公關(guān)。早在世紀(jì)之初，中通客車就引進(jìn)歐洲bova公司全承載技術(shù)，經(jīng)過(guò)充分的消化吸收，中通全承載技術(shù)已處于行業(yè)前列。2007年，中通全承載BRT莆一問(wèn)世就獲得濟(jì)南公交55臺(tái)的訂單。2009年底，中通豪華 BRT客車擊敗國(guó)際客車巨頭，一舉拿下摩洛哥150臺(tái)訂單，震驚海內(nèi)外。經(jīng)多年研究和積累，中通燃?xì)饪蛙嚰夹g(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，近年來(lái)成功推出系列燃?xì)饪蛙?，暢銷國(guó)內(nèi)外，為民族客車品牌贏得榮譽(yù)。

　　中博會(huì)的“六色花”即將在龍城太原傾情綻放，為了這一刻，3500萬(wàn)三晉兒女正全省動(dòng)員，力爭(zhēng)把東道主的新形象展示給世界。中通客車將不遺余力做好服務(wù)工作，用激情和汗水為“六色花”添彩。