金旅客車天津典型用戶的"破冰之旅"
他們是一群敢想敢干敢闖的人;他們是一群拿得起放得下、說(shuō)到做到的人;同時(shí),他們又是客車業(yè)中慧眼識(shí)珠的"伯樂"。2012年5月29日,在"品質(zhì)金旅傳誠(chéng)萬(wàn)里"金旅客車全國(guó)新品推介會(huì)上,客車網(wǎng)記者見到了他們--天津地區(qū)多名公交、旅游、客運(yùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)。
眾所周知,近些年"產(chǎn)品同質(zhì)化"如同幽靈在中國(guó)的客車市場(chǎng)中游蕩,不僅僅讓客車制造企業(yè)苦惱,也給客運(yùn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)車輛帶來(lái)了很多的麻煩,在華麗的外表下,究竟哪些品牌經(jīng)得起天津鹽堿地腐蝕的考驗(yàn)?zāi)??天津?yàn)I海公共交通集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱濱海公交)技術(shù)部部長(zhǎng)劉克、天津翊龍客運(yùn)公司(簡(jiǎn)稱天津翊龍)總經(jīng)理何帆、天津高客旅游客運(yùn)公司(簡(jiǎn)稱天津高客)總經(jīng)理高杰等人紛紛用多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給出了答案。
構(gòu)建綠色交通 情定金旅混合動(dòng)力
劉克,1974年開始從事客車維修工作,1992年被提升為濱海公交技術(shù)部部長(zhǎng),全心全力負(fù)責(zé)車輛采購(gòu)、技術(shù)維修、駕駛員管理等工作。用劉部長(zhǎng)的話說(shuō),他經(jīng)歷了中國(guó)客車業(yè)的從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展過程??v覽中國(guó)客車20年,金旅客車品質(zhì)的不斷改良給業(yè)界帶來(lái)了太多的驚喜。
天津?yàn)I海公共交通集團(tuán)有限公司技術(shù)部部長(zhǎng)劉克
"1992年金旅客車高起點(diǎn)引進(jìn)輕客產(chǎn)品,經(jīng)過20年沉淀、創(chuàng)新,形成了金旅客車技術(shù)研發(fā)和工藝革新的一體化能力:不同于行業(yè)傳統(tǒng)的脫殼焊拼,也不同于其他生產(chǎn)廠家底盤扣裝車殼的組裝方式,整車設(shè)計(jì)一體化、轎車式全承載裝配方式,以及嚴(yán)格執(zhí)行電泳工藝標(biāo)準(zhǔn)三者結(jié)合,帶來(lái)了金旅產(chǎn)品更耐用、更堅(jiān)固、維護(hù)更方便的客戶價(jià)值。提升品質(zhì)金旅的同時(shí),也成就了今日客車行業(yè)'工藝時(shí)代、金旅領(lǐng)航'的事實(shí),所以與金旅合作我們從來(lái)都是信心十足。"劉部長(zhǎng)介紹。
2009年11月9日,天津市濱海新區(qū)正式成立,并提出將其構(gòu)建成生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和生態(tài)城區(qū)。在此發(fā)展規(guī)劃的推動(dòng)下,濱海公交從2010年6月就開始了構(gòu)建綠色交通體系的整體布局,遵循"新濱海,新公交,新能源"的總體發(fā)展目標(biāo)。"為了買到能擔(dān)當(dāng)重任的好車,濱海公交派相關(guān)人員去了國(guó)內(nèi)不少公交企業(yè)(如杭州公交)進(jìn)行了考察,掌握了各品牌客車運(yùn)營(yíng)的狀況。但為了確保萬(wàn)無(wú)一失,濱海公交還是決定通過招標(biāo)來(lái)選出最佳車型。于是2010年7、9、10月,金旅82輛混合動(dòng)力客車陸續(xù)脫穎而出。"劉部長(zhǎng)微笑著介紹,"該車型采用柴油和電混合能源驅(qū)動(dòng),擁有低油耗、低排放、使用壽命長(zhǎng)、制動(dòng)性和加速性卓越、易駕駛、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、便于維護(hù)等特點(diǎn)。此外,車上安裝的超級(jí)電容器實(shí)際使用壽命可以達(dá)到10年,基本與車輛同壽命,從而也降低了車輛的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本。"
"當(dāng)前,濱海公交一共有112輛混合動(dòng)力客車,均是金旅品牌,這批車輛突出的節(jié)油、降耗優(yōu)勢(shì)、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、車輛的安全、舒適性與濱海新區(qū)構(gòu)建生態(tài)宜居城區(qū)的建區(qū)理念相得益彰,受到了公交公司與市民的一致肯定。"劉部長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō),"之所以持續(xù)與金旅合作,不僅僅因?yàn)榻鹇每蛙嚻焚|(zhì)至上,更是因?yàn)榻鹇萌说淖鍪抡J(rèn)真、講究誠(chéng)信,讓我們省心、放心、安心。"
競(jìng)爭(zhēng)班車市場(chǎng) 憑金旅客車贏市場(chǎng)
天津,這座海濱城市,不僅風(fēng)景讓人著迷,文化令人陶醉,而且客運(yùn)市場(chǎng)也獨(dú)具特色。在天津,上下班時(shí)間,會(huì)有大量的班車隊(duì)伍流動(dòng)在街頭,默默的服務(wù)著上下班的人們,推動(dòng)著這個(gè)城市的發(fā)展。天津翊龍就是應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)企業(yè),最初它僅僅是一個(gè)服務(wù)客運(yùn)的車隊(duì),但何帆總經(jīng)理的明智領(lǐng)導(dǎo)下,如今它已發(fā)展成現(xiàn)有車輛220余部,以企業(yè)班車為主,旅游包車、婚慶用車、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)會(huì)議用車等為輔的綜合性服務(wù)的企業(yè)。
據(jù)客車網(wǎng)記者調(diào)查了解,在天津,專門從事企業(yè)班車運(yùn)營(yíng)的企業(yè)很多,大約有30-40家企業(yè)在爭(zhēng)搶班車市場(chǎng)這塊"肥肉"。天津翊龍是如何在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行地呢?何帆總經(jīng)理在接受采訪時(shí)表示:"選好車輛是極為重要的一環(huán)。"
天津翊龍客運(yùn)公司總經(jīng)理何帆
首先,車的故障率要極低。因?yàn)楣ぷ魅藛T上下班都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,遲到是必須避免的,這就需要車輛不能在半路出故障,一旦出故障,就得按協(xié)議上寫的允許乘車者打車去上班,費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)公司支付,錢是小事,可是長(zhǎng)期車輛故障會(huì)使企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)公司失去信任,進(jìn)而失去合作機(jī)會(huì)。
其次,車的舒適性要有保障。早上上班,很多人由于趕時(shí)間被鬧鐘催醒,坐上班車,當(dāng)然希望再小瞇一會(huì)兒;下班時(shí),更是忙了一天,身體十分疲憊,需要在回家的路上小憩一會(huì)兒,一旦車輛乘坐不舒服,必然會(huì)給服務(wù)質(zhì)量扣分。
再次,車輛一定要節(jié)油??蛙囎鳛橐环N特殊的生產(chǎn)工具,是道路運(yùn)輸企業(yè)的生命載體。選擇好的產(chǎn)品不僅對(duì)客運(yùn)企業(yè)的前期運(yùn)營(yíng)及安全運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,對(duì)后期運(yùn)營(yíng)、維修保養(yǎng)方面的影響同樣不可估量。當(dāng)前,油價(jià)屢屢飆升,對(duì)"以油為糧"的客運(yùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是沉重的壓力。而選擇節(jié)油車輛,便可從源頭上減少損失。
2010年,天津翊龍?jiān)谔剿髦薪K于找到了能給自己帶來(lái)快速發(fā)展的客車品牌--金旅。何總介紹:"第一次,我們購(gòu)買的是4輛金旅現(xiàn)代考斯特車型,感受到金旅客車品質(zhì)優(yōu)異后,我們又陸續(xù)采購(gòu)了20多輛金旅客車,目前車型涵蓋9-11米。接下來(lái),我們已經(jīng)決定再購(gòu)買一批金旅12米客車,因?yàn)榻鹇每蛙囌囋O(shè)計(jì)一體化技術(shù)的運(yùn)用使得輕量化達(dá)到最佳水平,改善了整車經(jīng)濟(jì)性、動(dòng)力性和操控性,實(shí)實(shí)在在地能讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中贏得客戶的認(rèn)可和信任。"
親身經(jīng)歷后 對(duì)金旅客車情有獨(dú)鐘
在媒體見面會(huì)上,開始表現(xiàn)為不善言談的天津高客總經(jīng)理高杰給客車網(wǎng)記者的印象頗深,原因是其看似少言寡語(yǔ),可實(shí)際溝通起來(lái)卻滔滔不絕,且頗有條理。
天津高客旅游客運(yùn)公司總經(jīng)理高杰
性格坦誠(chéng)直率的他向記者介紹了他與金旅結(jié)緣原因。2010年,高總第一次走進(jìn)金旅,就被金旅的大型客車整車陰極電泳生產(chǎn)線所吸引,通過金旅工作人員的介紹,高總了解到電泳過程有脫脂、磷化、電泳、烘干四道核心工序,且"金旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造一體化"的造車?yán)砟钜采钌钗烁呖?,原?lái)金旅將產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品制造這一鏈條上所有的環(huán)節(jié)都有機(jī)地融為了一個(gè)整體,每個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同效力都非常高,不僅可以保證產(chǎn)品的性能設(shè)計(jì)實(shí)施到位,而且能確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。通過了解這些,他明顯感受到了金旅的腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí),因此首批購(gòu)買了8輛金旅XML6125客車。在接下來(lái)的2年時(shí)間里,高總一需要新車,就會(huì)走進(jìn)金旅,至今已陸續(xù)5次走進(jìn)這個(gè)企業(yè),提了30多輛車。
為何結(jié)緣后高總只認(rèn)準(zhǔn)金旅這一個(gè)品牌呢?他給我們講了一個(gè)故事。2010年下半年,高總和一位運(yùn)營(yíng)客車的朋友同時(shí)需要購(gòu)車,高總因?yàn)橹百?gòu)買的金旅客車運(yùn)營(yíng)非常不錯(cuò),所以又繼續(xù)選購(gòu)了金旅客車,而他的朋友則以每輛車差不多的錢選購(gòu)了19輛另外一個(gè)品牌的客車。運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,朋友所購(gòu)買的車漆開始禁不住天津鹽堿度大的考驗(yàn),逐步"銹跡斑斑",令人生厭,而高總同時(shí)期購(gòu)買的金旅客車則如同新車。經(jīng)過這樣的事例,更堅(jiān)定了高總與金旅合作的信心,因?yàn)樗钚胖挥邢窠鹇眠@樣,將整車技術(shù)一體化的設(shè)計(jì)能力、全承載式裝配工藝和電泳工藝準(zhǔn)確執(zhí)行三者有機(jī)結(jié)合,才能全面真正達(dá)到無(wú)盲區(qū)電泳防腐的品質(zhì)。從那以后,高總眼中便只容得下金旅。
如今,天津高客以其一如既往的堅(jiān)持、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式、現(xiàn)代化的創(chuàng)新管理和高質(zhì)量的溫馨服務(wù),樹立起了新一代高速客運(yùn)企業(yè)的良好形象,贏得了廣大旅客和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和一致好評(píng)。
從天津回北京的路上,記者腦海里時(shí)時(shí)忘不了這些客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人在談到金旅客車時(shí),臉上浮現(xiàn)出地種種認(rèn)可的表情。在他們的眼里,記者看到了金旅的踏實(shí),看到了金旅的睿智,看到了金旅的堅(jiān)持,看到了金旅的深入人心,也看到了金旅的輝煌未來(lái)。
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