新學(xué)期開學(xué)在即，校車能否平安地搭載孩子上下學(xué)，又成為全國中小學(xué)及幼兒園家長普遍關(guān)注的事情。記者近日獲悉，作為國內(nèi)專用校車第一品牌，宇通校車于8月20日至9月30日推出了“宇通•安全呵護(hù)”2013暑期校車服務(wù)活動，送出精心準(zhǔn)備的安全檢查、安全培訓(xùn)、服務(wù)拜訪、保養(yǎng)無憂服務(wù)包、維修九折優(yōu)惠和購油品贈濾芯等“六重大禮”，以貼心服務(wù)確保新學(xué)期的校車安全。

 
    記者了解到，宇通此次活動范圍將覆蓋全國除港澳臺以外的31個省級行政區(qū)。值得一提的是，此次推出的保養(yǎng)無憂服務(wù)包是宇通校車率先在業(yè)內(nèi)推出的包含一年服務(wù)項目的創(chuàng)新產(chǎn)品，其依托宇通強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，使校車用戶在享受專業(yè)便捷的售后服務(wù)活動之外，使運(yùn)維成本也明顯降低。

宇通服務(wù)人員在對校車做檢查

    據(jù)了解，活動計劃之初，宇通售后服務(wù)部門的專業(yè)人員就根據(jù)用戶的實際需求，針對不同用戶的實際情況采用不同方式為其提供專業(yè)化服務(wù)。對提前預(yù)約到就近服務(wù)站的宇通校車用戶進(jìn)行專業(yè)化的全面檢查，而對進(jìn)站不方便的批量訂單客戶則進(jìn)行上門服務(wù)，防止客戶因道路、時間、距離等各種因素錯過活動時間。貼心周到的服務(wù)贏得廣大客戶的一致好評。

    活動期間，宇通不僅免費(fèi)對參與活動的校車進(jìn)行發(fā)動機(jī)、轉(zhuǎn)向、制動、電器、專用件等六大項共26種類別的安全檢查，而且在車輛檢查時，還對客戶和司機(jī)現(xiàn)場發(fā)放《宇通客車安全用車簡易手冊》，現(xiàn)場也將有檢查人員或外服人員對客戶、司機(jī)進(jìn)行安全用車培訓(xùn)和講解。如果檢查出車輛的三包外故障，維修工時、配件將享受9折優(yōu)惠。同時，客戶在宇通配件經(jīng)銷商、服務(wù)站購買宇通專用油50L，也將獲贈宇通指定專用機(jī)油濾芯1個。

    不僅如此，針對校車運(yùn)行特性，宇通還推出了校車“保養(yǎng)無憂服務(wù)包”，結(jié)合用戶校車的運(yùn)營特點為校車用戶量身打造為期1年的保養(yǎng)計劃，令用戶保養(yǎng)無憂。宇通校車360°安全系統(tǒng)解決方案中的“無憂服務(wù)”借此進(jìn)一步夯實。

    眾所周知，售后保養(yǎng)對校車的使用非常重要。車輛如果不注重保養(yǎng)，將會導(dǎo)致故障多發(fā)、安全隱患增多、性能下降、動力不足和油耗增加等多種問題。為了防患于未然，用戶迫切需要一款實惠的服務(wù)包產(chǎn)品，以保障未來的校車使用。然而雖然目前已有多家乘用車企業(yè)推出了實用的服務(wù)包產(chǎn)品，但在商用車領(lǐng)域服務(wù)包產(chǎn)品還是一片空白。
宇通校車在此次“宇通•安全呵護(hù)”的服務(wù)活動中率先推出校車服務(wù)包，為用戶提供專屬的校車服務(wù)解決方案，以供有需求的用戶選購，有助于降低車輛故障率，節(jié)約后期維修保養(yǎng)成本。購買該服務(wù)包的客戶可在一年內(nèi)到宇通服務(wù)站享受包含了全車底盤、電器、專用件等部位的10大類近50項安全檢查與維護(hù)，且修護(hù)保養(yǎng)所用配件均為原廠配件，質(zhì)量上乘，可靠耐用。

    活動過程中，宇通在對校車開展維修保養(yǎng)的同時，也非常重視對校車駕駛員的培訓(xùn)。宇通將對廣大校車司機(jī)和用戶進(jìn)行一系列的專業(yè)化用車培訓(xùn)，主要包括車輛駕駛操作規(guī)程、常見應(yīng)急處理辦法以及車輛維護(hù)保養(yǎng)知識等方面的詳細(xì)講解和指導(dǎo)，旨在全面提升校車司機(jī)的安全駕駛及維保技能。宇通京津冀大區(qū)外服人員韓少輝對記者表示：“只有足夠了解校車，才能更好地駕駛校車，校車的行駛也才能更安全，學(xué)校和家長才能更安心”。

    安全的校車產(chǎn)品、細(xì)心的安全檢查、專業(yè)的用車培訓(xùn)、再加上在維修保養(yǎng)方面的優(yōu)惠政策，為宇通校車用戶帶來實惠的同時，也保障了校車行駛的安全，從而確保了孩子上學(xué)的安全，家長放心、學(xué)校安心、校車運(yùn)營方省心。