該批車首發(fā)當(dāng)天正趕上學(xué)生元旦放假，當(dāng)天的上座率不僅是百分之百，而且在車廂過道里也站了不少學(xué)生，透過車窗，筆者看到了乘客臉上洋溢的笑容，從司機(jī)師傅們小心翼翼的操作中筆者也看出了他們對(duì)這批車的喜愛與珍惜。

　　科學(xué)規(guī)范管理，讓"高品質(zhì)服務(wù)"深入人心

　　據(jù)徐總介紹，20輛中通清潔能源客車投放在了棗莊至底閣、嶧城至底閣兩條主干線路上，班次密度在15-20分鐘一班。公交化改造后，棗莊至底閣全程票價(jià)由原來的8元降為6元，嶧城至底閣全程票價(jià)由原來的6元降為4元，并采取自動(dòng)投幣的售票方式，此外，棗莊汽運(yùn)還開通了月票和同城卡等業(yè)務(wù)，實(shí)行打折優(yōu)惠等措施，讓廣大乘客享受到了城鄉(xiāng)公交帶來的便利與實(shí)惠。

　　同時(shí)，徐總還講到，在棗莊市的城鄉(xiāng)一體化公交運(yùn)營(yíng)管理中，他們將以"城鄉(xiāng)一體謀發(fā)展、服務(wù)乘客建和諧"為宗旨，將安全教育放在首位，提升服務(wù)質(zhì)量，讓城鄉(xiāng)公交變得更加文明，為乘客提供便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的運(yùn)輸服務(wù)，努力打造示范線路、精品線路，讓高品質(zhì)服務(wù)成為棗莊汽運(yùn)城鄉(xiāng)一體化公交的代名詞，將高品質(zhì)服務(wù)深入乘客心中。

　　戰(zhàn)略合作中尋求共贏

　　從時(shí)間上來算，中通客車與棗莊汽運(yùn)已是多年的合作伙伴，一個(gè)共同的目標(biāo)將雙方的關(guān)系一步步拉近，那就是在合作中尋求共贏。從棗莊汽運(yùn)將首條城鄉(xiāng)公交線路的20臺(tái)公交車選擇在中通，便可看出棗莊汽運(yùn)對(duì)中通天然氣客車的情有獨(dú)鐘。緣何會(huì)這樣，筆者在負(fù)責(zé)棗莊的一名業(yè)務(wù)經(jīng)理那里得知，棗莊汽運(yùn)對(duì)天然氣客車的選車條件非常"苛刻"，或許正是這種"挑剔"成就了中通客車與棗莊汽運(yùn)的深厚友誼。

　　一方面，天然氣客車廠家的生產(chǎn)資質(zhì)要深，技術(shù)一定要過關(guān)，產(chǎn)品不僅要可靠而且還要給客戶營(yíng)造更大的盈利空間，無形中便要求車輛的節(jié)能效果要突出，在這方面，棗莊汽運(yùn)看中的便是中通客車不僅在天然氣客車領(lǐng)域起步早，而且發(fā)布了藍(lán)芯技術(shù)，產(chǎn)品的安全、可靠、節(jié)能效果進(jìn)一步有了保障；產(chǎn)品的售后服務(wù)必須到位，有什么問題能在第一時(shí)間趕到并能解決問題，將車輛因故障而造成的對(duì)營(yíng)運(yùn)的影響減少到最低，而對(duì)于這一點(diǎn)，棗莊汽運(yùn)也是嘗到了中通及時(shí)的售后服務(wù)帶來的甜頭。中通客車與棗莊同處山東省內(nèi)，這是一種地緣優(yōu)勢(shì)；此外，中通客車完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)而高水準(zhǔn)的服務(wù)水平，都為客戶省去了很多后顧之憂?？偨Y(jié)看來，中通客車所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)正像是我們平時(shí)所說的天時(shí)、地利、人和，正是這種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)奠定了中通客車與棗莊汽運(yùn)的長(zhǎng)久合作基礎(chǔ)。此次20輛車的開通運(yùn)營(yíng)也將書寫中通天然氣客車在棗莊汽運(yùn)城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展領(lǐng)域新的篇章。