青奧會(huì)大考驗(yàn) 大金龍金牌服務(wù)再獲贊評(píng)
2014年9月17日訊,在2014年南京青奧會(huì)運(yùn)輸服務(wù)保障工作總結(jié)中,江南公交集團(tuán)賽事組委對(duì)大金龍售后團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)再次給予肯定,并贈(zèng)送“服務(wù)青奧會(huì)顯金龍風(fēng)范”錦旗表示感謝。為保障賽事期間場館通勤及全市便捷的交通環(huán)境,江南公交公司強(qiáng)化車輛管理,確保民眾賽事期間暢行。其投入運(yùn)行的車輛中有1000多輛金龍客車,并包括了去年曾服務(wù)南京亞青會(huì)的百輛LNG公交車,大金龍售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)此成立專項(xiàng)小組,并出色完成車輛服務(wù)保障工作。
2014南京青奧會(huì)大金龍通勤公交車
江南公交機(jī)務(wù)部部長郭玉虎介紹:“去年為亞青會(huì)盛事提供通勤保障服務(wù),讓我們積累了更多應(yīng)對(duì)大型賽事舉辦的車輛管理方法,無論是從人員分配還是車輛調(diào)度都有了更多經(jīng)驗(yàn)。本次青奧會(huì)賽事規(guī)模和規(guī)格都更高,賽事舉辦前我們對(duì)服務(wù)車輛的行駛線路和車況,都做了較為完善的準(zhǔn)備工作。在服務(wù)車輛的日常檢車和維護(hù)方面,大金龍的售后團(tuán)隊(duì)總是第一時(shí)間與我們配合執(zhí)行,更有組建的賽事服務(wù)專項(xiàng)小組,隨時(shí)準(zhǔn)備為運(yùn)行車輛提供服務(wù),我們對(duì)此非常滿意。”
大金龍新能源車為古城添彩
考慮到青奧會(huì)服務(wù)車輛以新能源和節(jié)能車輛居多,比常見普通柴油車型,車輛上的電氣設(shè)備和線路檢修更為繁瑣,大金龍專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)依車輛類型制定了不同車型的維檢表格,對(duì)每晚的車輛查驗(yàn)細(xì)化到小零部件,確保排出車輛故障隱患。大金龍售后服務(wù)區(qū)域經(jīng)理祁信培表示,“大賽期間夜間檢查車輛工作,全部由專項(xiàng)售后工程師和服務(wù)站人員一起開展,并實(shí)行‘一查二審驗(yàn)’,對(duì)車輛各細(xì)節(jié)部件都做詳細(xì)檢查記錄。比如,針對(duì)運(yùn)行在賽場周邊的幾條運(yùn)營重點(diǎn)線路,工作人員對(duì)車輛的氣瓶壓力、儀表顯示、胎壓監(jiān)測以及各易損耗電氣設(shè)備均一一查驗(yàn),力求每輛車保持最佳運(yùn)行狀態(tài),順利執(zhí)行大賽期間的通勤任務(wù)”。
大金龍18米大運(yùn)力鉸鏈車駛過挹江門
值得一提的是,本次新能源和清潔能源車高出勤率無故障運(yùn)行,體現(xiàn)了更可靠更精準(zhǔn)的電氣控制系統(tǒng)。大金龍基于多年整車科技研發(fā)經(jīng)驗(yàn),對(duì)城市公交車投入大量人力物力進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),如今大金龍已在插電式混合動(dòng)力的混聯(lián)和并聯(lián)兩種運(yùn)行模式中再獲新的突破,形成獨(dú)有金龍核心技術(shù),實(shí)現(xiàn)混聯(lián)車型節(jié)油率高、并聯(lián)車型出勤率高的實(shí)際應(yīng)用效果。純電動(dòng)公交車產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)了行業(yè)革新性升級(jí),短后懸設(shè)計(jì)的純電動(dòng)客車在車輛供電系統(tǒng)管理、電池組控制和車輛涉水性能方面均表現(xiàn)優(yōu)異。
堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)和提升客戶滿意度是大金龍一直在努力追求的目標(biāo)。歷時(shí)近兩周的南京青奧會(huì)圓滿結(jié)束,大金龍服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)車輛保障工作得到江南公交公司高度贊評(píng),認(rèn)可的不僅是質(zhì)量過硬的公交車產(chǎn)品,更有大金龍的用心服務(wù)?,F(xiàn)今,在南京這座六朝古都的街頭巷尾,隨處可見大金龍公交車駛過的靚影,新一代的科技客車正和這座古城演繹別樣的都市生活。
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