服務(wù)兩會15年 大金龍“超能陸戰(zhàn)隊”顯國車風(fēng)采
2015年全國兩會于3月3日至15日在京召開,來自全國各省市的代表委員齊聚北京,為早日實現(xiàn)“中國夢”獻計獻策。大金龍連續(xù)入選服務(wù)兩會用車15年來,主要擔負會議期間各地參會代表及兩會媒體記者的通勤任務(wù)。15年豐富服務(wù)經(jīng)驗積累,讓金龍客車的金牌服務(wù)深得與會代表們的認可和點贊。
比往年更為嚴苛,為確保各省代表委員安全暢行參會,服務(wù)全國兩會車輛都經(jīng)過多道流程選拔,在使用年限、運行穩(wěn)定性、乘坐舒適性等方面全方位“體檢”。北汽集團一直是服務(wù)兩會用車的主要供應(yīng)商,為本次兩會提供的大巴車隊選用大金龍57輛龍威車型為主,負責會議期間人大代表委員的出行服務(wù)。
大金龍連續(xù)入選服務(wù)兩會用車
金龍“超能陸戰(zhàn)隊”龍威跑兩會
金龍客車作為國內(nèi)自主客車品牌先行者,2001年開始投身于全國兩會服務(wù)用車行列,在國家重大政治活動中擔負重任,打造國內(nèi)客車通勤服務(wù)“零故障運行”標桿,2003年更因其產(chǎn)品發(fā)展、品質(zhì)升級引發(fā)各大媒體贈予服務(wù)兩會“中國國車”美譽。自主客車品牌服務(wù)全國兩會一時熱評如潮,形成了大金龍獨有的“國車”品牌影響力。
龍威車型是大金龍搶占國內(nèi)公路客車市場的一張王牌,堪稱大金龍“超能陸戰(zhàn)隊”的骨干領(lǐng)袖,經(jīng)典造型深入人心,是國內(nèi)公路上一道靚麗風(fēng)景,其車身金龍K字形象更顯車輛高端設(shè)計感。在多年服務(wù)兩會工作中,參會代表委員對外觀大氣、乘坐舒適的龍威車型印象深刻,連兩會的禮儀小姐們也按捺不住,和靚麗“國車”龍威合影留念。
大金龍駐京售后服務(wù)工程師陳應(yīng)松向記者談起龍威車型,自豪之情溢于言表:“現(xiàn)在說龍威是兩會代表上會的專用‘座駕’一點也不為過,在過去幾年的兩會服務(wù)中,龍威一直表現(xiàn)可圈可點,運行穩(wěn)定自不必多說,其大氣剛毅,外觀威武的造型也與國家級活動用車標準完美匹配。多年來執(zhí)行兩會服務(wù)用車維護工作,我們已經(jīng)與兩會用車供應(yīng)商達成默契,只要用車需求下發(fā),雙方就不約而同地想到使用龍威車隊。”
龍威車擔負會議期間各地參會代表及兩會媒體記者的通勤任務(wù)
用心服務(wù)確保零故障通勤服務(wù)
全國兩會是國家政治活動中的大事,車輛的“零故障”通勤要求雖嚴苛,卻的確是選車的基本標準。北汽集團為服務(wù)全國兩會選車積累豐富經(jīng)驗,在考慮龍威車輛本身的卓越品質(zhì)同時,也看重大金龍?zhí)峁┑挠眯木S護服務(wù)。
北汽集團兩會用車負責人表示:“龍威產(chǎn)品除了高大威武的外觀設(shè)計,自身擁有可靠動力系統(tǒng),動力充足,而且在節(jié)油降耗、低噪舒適等方面表現(xiàn)突出,車輛諸多零部件采用輕型鋁合金材料,降低車自重,提升經(jīng)濟性能。此外,龍威還采用內(nèi)置空調(diào)設(shè)計,增大了車內(nèi)行李艙可用空間,在接送全國兩會代表入住酒店、機場都帶來更多便利。車子的品質(zhì)夠放心,再加上金龍售后服務(wù)工作的用心,這就給服務(wù)車輛零故障運行上了雙保險。”
“大金龍作為零故障服務(wù)兩會的老兵,擁有‘私人定制’化的兩會車輛維護檢修標準。在執(zhí)行兩會車輛‘體檢’時,一直都是‘主動保障’和‘被動保障’措施雙管齊下。”陳應(yīng)松向記者介紹,“按照‘大部件重點排查、小部件不疏漏’的原則,2015年元旦時,我們就已為待選上會車輛做前期檢測,對車輛的動力、傳動、制動、轉(zhuǎn)向和電氣等重要系統(tǒng)做好‘主動保障’工作。配件供應(yīng)和人員及時調(diào)配是做好‘被動保障’工作的兩大核心,2013年大金龍在京建立大型備件庫,在備件儲備上充分保障。專業(yè)的售后服務(wù)維修團隊,實行24小時服務(wù),隨時處理車輛突發(fā)故障。”
金龍客車
采訪過程中,陳應(yīng)松還向記者展示了售后維護人員檢修車輛的各種檢修表格,從大項目類到子類分項目,每輛上會用車的“體檢報告”一目了然。“只有按照標準化流程把車輛維護工作細分到點,做足前期工作,車子上會后發(fā)生故障率才能大大降低,真正讓全國兩會委員們乘坐的放心舒適。”陳應(yīng)松表示。
時至2015年,全國兩會如期舉行,金龍客車這位服務(wù)兩會15年的老兵,將再次以出色的通勤服務(wù)為兩會留下流動的風(fēng)景。連續(xù)15年入選兩會服務(wù),延續(xù)的不僅是好口碑的金牌式服務(wù),還有客戶對金龍品質(zhì)的更加信任,大金龍借助全國兩會服務(wù)平臺,將再度續(xù)寫國車風(fēng)采。
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