歐洲對(duì)宇通客車并不陌生，它以良好的產(chǎn)品品質(zhì)與卓越的服務(wù)見長(zhǎng)。這個(gè)來自亞洲的客車制造企業(yè)在本屆比利時(shí)展會(huì)上，以9輛車的規(guī)模參展，展示了中國(guó)最大客車制造企業(yè)的實(shí)力，也以優(yōu)良的適應(yīng)性產(chǎn)品向歐洲客戶拋出橄欖枝。

　　車輛針對(duì)歐洲市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)

　　9輛展車，5款為全球首發(fā)。展館內(nèi)的4輛分別為ZK6121HQ（加高）旅游手動(dòng)擋、ZK6101HQ校車自動(dòng)擋、新12米高端旅游車、ZK6128BEVG純電公交。展館外的5輛分別為ZK6121HQ（加高）旅游自動(dòng)擋、ZK6101HQ城間車手動(dòng)擋、ZK6938HQ旅游車手動(dòng)擋、ZK6938HQ校車手動(dòng)擋、ZK6121HQ城間車自動(dòng)擋。

　　這些產(chǎn)品充分符合歐洲市場(chǎng)需求，并在此基礎(chǔ)上完善了科技化與人性化設(shè)計(jì)。很多原形車都是前幾年宇通在歐洲市場(chǎng)的熱銷車型。

　　比如新12米高端旅游車，定位于中高端產(chǎn)品，有12立方米的超大行李艙，車內(nèi)關(guān)鍵總成由高端品牌供貨，整車達(dá)四星標(biāo)準(zhǔn)。配備現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，人機(jī)交互順暢。

　　ZK6121HQ系列車型定位于中端旅游車及高端城間車，模塊化設(shè)計(jì)使其易于實(shí)現(xiàn)旅游與城間用途的轉(zhuǎn)換。它延續(xù)了宇通家族式造型設(shè)計(jì)，擁有55°大轉(zhuǎn)角前獨(dú)立懸架、超短轉(zhuǎn)臂乘客門、前拖式備胎機(jī)構(gòu)，物料的通用化程度高。有兩門或三門、整體廚房和衛(wèi)生間可選。座位數(shù)57+1+1（城間）、56+1+1（旅游）可選，同米數(shù)的產(chǎn)品中數(shù)它座位數(shù)最多。

　　ZK6101HQ系列定位于中端城間車和校車。模塊化設(shè)計(jì)，有校車和城間車用途可選，前圍可翻轉(zhuǎn)、前大燈可拆卸、后圍拐角分塊可拆卸。

　　純電動(dòng)客車已成歐洲市場(chǎng)的熱點(diǎn)。宇通是新能源客車的探索者與開拓者，目前銷量全球第一。這次參展的宇通ZK6128BEVG是一款優(yōu)秀的純電動(dòng)客車，續(xù)航里程250km，0～50km/h加速僅需17秒，最高時(shí)速85km/h。動(dòng)力電池系統(tǒng)防水等級(jí)達(dá)到IP67級(jí)，平均電耗小于1kwh/km。展會(huì)結(jié)束后，宇通將參與RATP（巴黎大眾運(yùn)輸公司）的“綠色巴黎計(jì)劃”，提供一款純電動(dòng)客車進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)。如果運(yùn)營(yíng)順利，宇通將有望成為其未來十年新能源客車的主要供應(yīng)商之一。

 

　　從穩(wěn)打穩(wěn)扎到開拓未來

　　本次宇通參展的主題是Now it’s time to take a new step into the future(全新未來，現(xiàn)在開啟)，宇通品牌正謀求著在歐洲有更新更大的發(fā)展。

　　2004年，宇通正式進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。由于致力于打造全球性品牌與卓越的服務(wù)提供商，它與其它中國(guó)客車制造商進(jìn)入歐洲的方式不同，既不與跨國(guó)公司合作，也不進(jìn)行服務(wù)外包，一切都親力親為。

　　中國(guó)人有名古話叫“十年磨一劍”，宇通在歐洲穩(wěn)打的結(jié)果是穩(wěn)扎——2011年銷量114輛，2012年200輛，2013年383輛，2014年277輛，法國(guó)、俄羅斯、斯洛伐克、挪威、以色列、冰島等歐洲國(guó)家越來越多地出現(xiàn)宇通的身影。

　　與實(shí)力雄厚的法國(guó)經(jīng)銷商通力合作，宇通在法國(guó)的保有量已達(dá)300余輛，居中國(guó)客車品牌第一位。2014年1月1日起，歐盟車輛全部切換成歐VI產(chǎn)品，宇通在原來歐V產(chǎn)品ZK6121HQ和ZK6938HQ基礎(chǔ)上，用家族化系列化的思路設(shè)計(jì)出歐VI的12米、13米、9米校車和城間車，樣車于2014年4月發(fā)往法國(guó)，在政府招標(biāo)旺季抓住了機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了65輛的批量銷售。接著又利用巡展和里昂車展的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了第二批57輛和第三批25輛的訂單簽約。

　　去年，法國(guó)推出新政，開放國(guó)內(nèi)客運(yùn)線路。宇通與法國(guó)經(jīng)銷商決定抓住機(jī)會(huì)，于今年推出了12米加高版旅游車（此次參展），并擴(kuò)大家族化產(chǎn)品到10米車型。

 

　　在英國(guó)，目前宇通僅推出了旅游車型，2013年底第一輛樣車ZK6129HQ進(jìn)入市場(chǎng)，2014年年中20輛歐V的ZK6129HQ進(jìn)入市場(chǎng)。2014年10月英國(guó)伯明翰車展推出了歐VI的ZK6129HQ和ZK6938HQ兩款全新車型。截止到今年6月底，英國(guó)歐V的ZK6129HQ保有量為21輛，歐VI的ZK6129HQ保有量為26輛，歐VI的ZK6938HQ保有量為39輛，預(yù)計(jì)2015年底前宇通在英國(guó)市場(chǎng)的保有總量將超過100輛。

　　宇通英國(guó)客戶均為私人運(yùn)營(yíng)商，線路主要為英國(guó)國(guó)內(nèi)的中遠(yuǎn)途旅游線路，同時(shí)也有從英國(guó)到德國(guó)、荷蘭等地的跨國(guó)長(zhǎng)途旅游線路。客戶對(duì)宇通車輛的可靠性、油耗及操控性都非常滿意，已有多家客戶采購了歐V后再次采購宇通的歐VI車型。

　　在以色列，2011年底宇通第一輛12米旅游車實(shí)現(xiàn)銷售。2012年37輛旅游車作為第一代旅游產(chǎn)品首次投入運(yùn)營(yíng)，獲得用戶認(rèn)可。2013年，宇通開始大批量出口以色列，數(shù)量超過300輛，占該國(guó)旅游市場(chǎng)30%的份額。截止到今年6月底，宇通歐V和歐VI產(chǎn)品總共出口以色列超過500輛，預(yù)計(jì)年底將超過800輛。

　　配件服務(wù)有效到位贏得歐洲客戶認(rèn)同

　　除了產(chǎn)品經(jīng)受住歐洲客戶的考驗(yàn)外，使宇通能夠在英法這樣的國(guó)家站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵點(diǎn)在于，宇通提供了有效到位的配件服務(wù)。

　　每一批車到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)之前，宇通海外配件經(jīng)理都會(huì)與該國(guó)經(jīng)銷商逐一確認(rèn)配件儲(chǔ)備清單，及時(shí)發(fā)運(yùn)，確保有充足的配件儲(chǔ)備。

 

　　針對(duì)配件需求的緊急程度，宇通會(huì)與經(jīng)銷商協(xié)商最合適的發(fā)運(yùn)方式（空運(yùn)、海外、鐵路運(yùn)輸?shù)龋诖_保配件及時(shí)性的同時(shí)兼顧運(yùn)輸成本。

　　在法國(guó)，宇通設(shè)置了東南西北四個(gè)配件服務(wù)站，并有流動(dòng)服務(wù)車，保證快速解決客戶問題。專業(yè)的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，處理各類疑難問題，并進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和服務(wù)政策培訓(xùn)，密切配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。

　　宇通在英國(guó)倫敦機(jī)場(chǎng)附近有一個(gè)從事運(yùn)輸業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)60年的客戶，此前宇通僅向其銷售過2輛車。雖然僅有兩輛車，但宇通經(jīng)銷商與服務(wù)站對(duì)其非常重視，多次登門拜訪并及時(shí)解決客戶反饋的需求和問題。此前該客戶是另一品牌的客戶，但當(dāng)該品牌的銷售經(jīng)理向客戶推薦2016年新車時(shí)，該客戶直接說“如果我沒考慮宇通我會(huì)考慮你的品牌，但是我現(xiàn)在首先考慮宇通品牌”，足以看到客戶對(duì)宇通的認(rèn)同。

　　本屆比利時(shí)車展，宇通品牌受到廣泛關(guān)注。大家看到了宇通的實(shí)力，也感受到了宇通拓展歐洲的決心。

 

　　在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，宇通海外相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將與上游的歐洲供應(yīng)商一起為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┻m應(yīng)性的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，與下游的歐洲經(jīng)銷商、服務(wù)商一起，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁└玫姆?wù)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。宇通是一個(gè)國(guó)際化品牌，宇通將與這些優(yōu)秀的合作伙伴一起，共同研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)共贏。”

　　坐擁中國(guó)這個(gè)最大的消費(fèi)市場(chǎng)，宇通客車已多年銷量全球第一。但它并不止步于一個(gè)中國(guó)品牌，它是一個(gè)全球品牌，具備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和交付全球一流客車產(chǎn)品的技術(shù)和能力。通過提供系列化、模塊化的產(chǎn)品，在提高可靠性、維修便利性同時(shí)，宇通能滿足全球不同客戶的需求。隨著時(shí)間的積累，宇通品牌將與諸多全球客車品牌一道競(jìng)爭(zhēng)，成為首屈一指的國(guó)際化客車品牌。