9輛展車(chē)詮釋中國(guó)宇通扎根歐洲實(shí)力和決心
歐洲對(duì)宇通客車(chē)并不陌生,它以良好的產(chǎn)品品質(zhì)與卓越的服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)。這個(gè)來(lái)自亞洲的客車(chē)制造企業(yè)在本屆比利時(shí)展會(huì)上,以9輛車(chē)的規(guī)模參展,展示了中國(guó)最大客車(chē)制造企業(yè)的實(shí)力,也以?xún)?yōu)良的適應(yīng)性產(chǎn)品向歐洲客戶(hù)拋出橄欖枝。
車(chē)輛針對(duì)歐洲市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)
9輛展車(chē),5款為全球首發(fā)。展館內(nèi)的4輛分別為ZK6121HQ(加高)旅游手動(dòng)擋、ZK6101HQ校車(chē)自動(dòng)擋、新12米高端旅游車(chē)、ZK6128BEVG純電公交。展館外的5輛分別為ZK6121HQ(加高)旅游自動(dòng)擋、ZK6101HQ城間車(chē)手動(dòng)擋、ZK6938HQ旅游車(chē)手動(dòng)擋、ZK6938HQ校車(chē)手動(dòng)擋、ZK6121HQ城間車(chē)自動(dòng)擋。
這些產(chǎn)品充分符合歐洲市場(chǎng)需求,并在此基礎(chǔ)上完善了科技化與人性化設(shè)計(jì)。很多原形車(chē)都是前幾年宇通在歐洲市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。
比如新12米高端旅游車(chē),定位于中高端產(chǎn)品,有12立方米的超大行李艙,車(chē)內(nèi)關(guān)鍵總成由高端品牌供貨,整車(chē)達(dá)四星標(biāo)準(zhǔn)。配備現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),人機(jī)交互順暢。
ZK6121HQ系列車(chē)型定位于中端旅游車(chē)及高端城間車(chē),模塊化設(shè)計(jì)使其易于實(shí)現(xiàn)旅游與城間用途的轉(zhuǎn)換。它延續(xù)了宇通家族式造型設(shè)計(jì),擁有55°大轉(zhuǎn)角前獨(dú)立懸架、超短轉(zhuǎn)臂乘客門(mén)、前拖式備胎機(jī)構(gòu),物料的通用化程度高。有兩門(mén)或三門(mén)、整體廚房和衛(wèi)生間可選。座位數(shù)57+1+1(城間)、56+1+1(旅游)可選,同米數(shù)的產(chǎn)品中數(shù)它座位數(shù)最多。
ZK6101HQ系列定位于中端城間車(chē)和校車(chē)。模塊化設(shè)計(jì),有校車(chē)和城間車(chē)用途可選,前圍可翻轉(zhuǎn)、前大燈可拆卸、后圍拐角分塊可拆卸。
純電動(dòng)客車(chē)已成歐洲市場(chǎng)的熱點(diǎn)。宇通是新能源客車(chē)的探索者與開(kāi)拓者,目前銷(xiāo)量全球第一。這次參展的宇通ZK6128BEVG是一款優(yōu)秀的純電動(dòng)客車(chē),續(xù)航里程250km,0~50km/h加速僅需17秒,最高時(shí)速85km/h。動(dòng)力電池系統(tǒng)防水等級(jí)達(dá)到IP67級(jí),平均電耗小于1kwh/km。展會(huì)結(jié)束后,宇通將參與RATP(巴黎大眾運(yùn)輸公司)的“綠色巴黎計(jì)劃”,提供一款純電動(dòng)客車(chē)進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)。如果運(yùn)營(yíng)順利,宇通將有望成為其未來(lái)十年新能源客車(chē)的主要供應(yīng)商之一。
從穩(wěn)打穩(wěn)扎到開(kāi)拓未來(lái)
本次宇通參展的主題是Now it’s time to take a new step into the future(全新未來(lái),現(xiàn)在開(kāi)啟),宇通品牌正謀求著在歐洲有更新更大的發(fā)展。
2004年,宇通正式進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。由于致力于打造全球性品牌與卓越的服務(wù)提供商,它與其它中國(guó)客車(chē)制造商進(jìn)入歐洲的方式不同,既不與跨國(guó)公司合作,也不進(jìn)行服務(wù)外包,一切都親力親為。
中國(guó)人有名古話叫“十年磨一劍”,宇通在歐洲穩(wěn)打的結(jié)果是穩(wěn)扎——2011年銷(xiāo)量114輛,2012年200輛,2013年383輛,2014年277輛,法國(guó)、俄羅斯、斯洛伐克、挪威、以色列、冰島等歐洲國(guó)家越來(lái)越多地出現(xiàn)宇通的身影。
與實(shí)力雄厚的法國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商通力合作,宇通在法國(guó)的保有量已達(dá)300余輛,居中國(guó)客車(chē)品牌第一位。2014年1月1日起,歐盟車(chē)輛全部切換成歐VI產(chǎn)品,宇通在原來(lái)歐V產(chǎn)品ZK6121HQ和ZK6938HQ基礎(chǔ)上,用家族化系列化的思路設(shè)計(jì)出歐VI的12米、13米、9米校車(chē)和城間車(chē),樣車(chē)于2014年4月發(fā)往法國(guó),在政府招標(biāo)旺季抓住了機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了65輛的批量銷(xiāo)售。接著又利用巡展和里昂車(chē)展的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了第二批57輛和第三批25輛的訂單簽約。
去年,法國(guó)推出新政,開(kāi)放國(guó)內(nèi)客運(yùn)線路。宇通與法國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商決定抓住機(jī)會(huì),于今年推出了12米加高版旅游車(chē)(此次參展),并擴(kuò)大家族化產(chǎn)品到10米車(chē)型。
在英國(guó),目前宇通僅推出了旅游車(chē)型,2013年底第一輛樣車(chē)ZK6129HQ進(jìn)入市場(chǎng),2014年年中20輛歐V的ZK6129HQ進(jìn)入市場(chǎng)。2014年10月英國(guó)伯明翰車(chē)展推出了歐VI的ZK6129HQ和ZK6938HQ兩款全新車(chē)型。截止到今年6月底,英國(guó)歐V的ZK6129HQ保有量為21輛,歐VI的ZK6129HQ保有量為26輛,歐VI的ZK6938HQ保有量為39輛,預(yù)計(jì)2015年底前宇通在英國(guó)市場(chǎng)的保有總量將超過(guò)100輛。
宇通英國(guó)客戶(hù)均為私人運(yùn)營(yíng)商,線路主要為英國(guó)國(guó)內(nèi)的中遠(yuǎn)途旅游線路,同時(shí)也有從英國(guó)到德國(guó)、荷蘭等地的跨國(guó)長(zhǎng)途旅游線路??蛻?hù)對(duì)宇通車(chē)輛的可靠性、油耗及操控性都非常滿(mǎn)意,已有多家客戶(hù)采購(gòu)了歐V后再次采購(gòu)宇通的歐VI車(chē)型。
在以色列,2011年底宇通第一輛12米旅游車(chē)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。2012年37輛旅游車(chē)作為第一代旅游產(chǎn)品首次投入運(yùn)營(yíng),獲得用戶(hù)認(rèn)可。2013年,宇通開(kāi)始大批量出口以色列,數(shù)量超過(guò)300輛,占該國(guó)旅游市場(chǎng)30%的份額。截止到今年6月底,宇通歐V和歐VI產(chǎn)品總共出口以色列超過(guò)500輛,預(yù)計(jì)年底將超過(guò)800輛。
配件服務(wù)有效到位贏得歐洲客戶(hù)認(rèn)同
除了產(chǎn)品經(jīng)受住歐洲客戶(hù)的考驗(yàn)外,使宇通能夠在英法這樣的國(guó)家站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵點(diǎn)在于,宇通提供了有效到位的配件服務(wù)。
每一批車(chē)到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)之前,宇通海外配件經(jīng)理都會(huì)與該國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商逐一確認(rèn)配件儲(chǔ)備清單,及時(shí)發(fā)運(yùn),確保有充足的配件儲(chǔ)備。
針對(duì)配件需求的緊急程度,宇通會(huì)與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商最合適的發(fā)運(yùn)方式(空運(yùn)、海外、鐵路運(yùn)輸?shù)龋?,在確保配件及時(shí)性的同時(shí)兼顧運(yùn)輸成本。
在法國(guó),宇通設(shè)置了東南西北四個(gè)配件服務(wù)站,并有流動(dòng)服務(wù)車(chē),保證快速解決客戶(hù)問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命,處理各類(lèi)疑難問(wèn)題,并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)政策培訓(xùn),密切配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商。
宇通在英國(guó)倫敦機(jī)場(chǎng)附近有一個(gè)從事運(yùn)輸業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)60年的客戶(hù),此前宇通僅向其銷(xiāo)售過(guò)2輛車(chē)。雖然僅有兩輛車(chē),但宇通經(jīng)銷(xiāo)商與服務(wù)站對(duì)其非常重視,多次登門(mén)拜訪并及時(shí)解決客戶(hù)反饋的需求和問(wèn)題。此前該客戶(hù)是另一品牌的客戶(hù),但當(dāng)該品牌的銷(xiāo)售經(jīng)理向客戶(hù)推薦2016年新車(chē)時(shí),該客戶(hù)直接說(shuō)“如果我沒(méi)考慮宇通我會(huì)考慮你的品牌,但是我現(xiàn)在首先考慮宇通品牌”,足以看到客戶(hù)對(duì)宇通的認(rèn)同。
本屆比利時(shí)車(chē)展,宇通品牌受到廣泛關(guān)注。大家看到了宇通的實(shí)力,也感受到了宇通拓展歐洲的決心。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),宇通海外相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們將與上游的歐洲供應(yīng)商一起為當(dāng)?shù)乜蛻?hù)提供適應(yīng)性的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,與下游的歐洲經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商一起,完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為當(dāng)?shù)乜蛻?hù)提供更好的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。宇通是一個(gè)國(guó)際化品牌,宇通將與這些優(yōu)秀的合作伙伴一起,共同研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)共贏。”
坐擁中國(guó)這個(gè)最大的消費(fèi)市場(chǎng),宇通客車(chē)已多年銷(xiāo)量全球第一。但它并不止步于一個(gè)中國(guó)品牌,它是一個(gè)全球品牌,具備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和交付全球一流客車(chē)產(chǎn)品的技術(shù)和能力。通過(guò)提供系列化、模塊化的產(chǎn)品,在提高可靠性、維修便利性同時(shí),宇通能滿(mǎn)足全球不同客戶(hù)的需求。隨著時(shí)間的積累,宇通品牌將與諸多全球客車(chē)品牌一道競(jìng)爭(zhēng),成為首屈一指的國(guó)際化客車(chē)品牌。
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