服務(wù)兩會(huì)十九載 金旅初心不改
全國(guó)“兩會(huì)”已然開(kāi)始,各個(gè)客車企業(yè)都已整裝待發(fā),準(zhǔn)備接受農(nóng)歷新年以后第一次重大會(huì)議的檢閱。作為已連續(xù)出任19年兩會(huì)服務(wù)保障用車的金旅客車,2016年也不例外的出現(xiàn)在了兩會(huì)服務(wù)保障用車的名單上。
金旅連續(xù)19年服務(wù)兩會(huì)
絲毫不敢怠慢 確保零故障
“在2016年的全國(guó)兩會(huì)服務(wù)用車中,金旅車輛總數(shù)達(dá)到28輛,由首汽集團(tuán)運(yùn)營(yíng),主要車型包括XML6127、XML6185、XML6897、XML6700,這些車分別駐點(diǎn)于萬(wàn)壽莊賓館和友誼賓館。”金旅售后服務(wù)華北區(qū)經(jīng)理陳用足向記者詳細(xì)介紹了2016年金旅客車全國(guó)“兩會(huì)”服務(wù)保障情況。
作為國(guó)內(nèi)最高規(guī)格的會(huì)議,每年全國(guó)兩會(huì)用車都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,對(duì)制造商的品牌形象、產(chǎn)品性能品質(zhì)等提出較高的要求,金旅客車服務(wù)全國(guó)兩會(huì),任務(wù)艱巨而光榮,這也充分顯示了其雄厚的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、可靠的安全性、卓越的性能以及令用戶滿意的售后服務(wù)體系,從而確保能夠“零故障”完成服務(wù)保障任務(wù)。
“從1月底,金旅客車就開(kāi)始籌備全國(guó)兩會(huì)用車準(zhǔn)備工作。按照首汽上會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查,包括涉及安全、可靠的關(guān)鍵部件,如發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、暖氣、車門(mén)、座椅、油電路等項(xiàng)目的逐車自檢自查。檢查完最后由交管局在汽車檢測(cè)場(chǎng)上線進(jìn)行最后一道檢查工作。”金旅售后服務(wù)北京大區(qū)經(jīng)理黃隨紅補(bǔ)充說(shuō)道。
對(duì)于要求服務(wù)“零故障”的全國(guó)“兩會(huì)”來(lái)說(shuō),容不得半點(diǎn)差錯(cuò),也正是可靠的品質(zhì)和良好的服務(wù)讓金旅能夠入選,并且一直服務(wù)這么多年。金旅也一直致力于打造更安全、更可靠的客車,為用戶提供安全、舒適、耐用、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品,品質(zhì)的提高也讓金旅客車更耐用、故障率更少。
傾心服務(wù) 初心不改
配件保障得力 確保實(shí)時(shí)到位
為了更好的完成今年全國(guó)兩會(huì)服務(wù)工作,金旅根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)制定了周密的服務(wù)保障計(jì)劃。包括兩會(huì)期間,每天早上派出1輛服務(wù)車和3名維修人員到各個(gè)駐地對(duì)車輛進(jìn)行發(fā)車檢修,如遇故障即可及時(shí)進(jìn)行處理;每晚收車后對(duì)車輛進(jìn)行檢修;金旅駐京服務(wù)人員、直屬庫(kù)及服務(wù)站服務(wù)人員全天開(kāi)機(jī),提供24小時(shí)配件服務(wù)和維修服務(wù)。另外,金旅對(duì)28臺(tái)上會(huì)車輛進(jìn)行全程檢修,涵蓋了動(dòng)力系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等7大類共28個(gè)子項(xiàng)目,確保整車“健康”上陣,圓滿完成全國(guó)兩會(huì)服務(wù)保障任務(wù)。
算上2016年,金旅已連續(xù)服務(wù)全國(guó)兩會(huì)19年,這對(duì)金旅來(lái)說(shuō)是一段光輝的歷史,同時(shí)也印證了金旅客車的非凡實(shí)力,更讓品牌價(jià)值得到不斷提升。這種價(jià)值來(lái)自于金旅人的精神,如果沒(méi)有精益求精的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有辛勤努力的付出,連續(xù)19年“零故障”保障安全是不可能的,金旅人用實(shí)際行動(dòng)默默地護(hù)航兩會(huì)的順利舉行。
作為國(guó)內(nèi)客車的一線品牌,金旅客車歷年來(lái)多次參與大型會(huì)議及體育盛會(huì)的服務(wù)保障工作,均有出色表現(xiàn)。在08年北京奧運(yùn)會(huì)、全國(guó)青運(yùn)會(huì)、抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵等大型活動(dòng)中,金旅客車優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、出色的保障服務(wù)受到嘉賓代表及用車單位的一致肯定。我們有理由相信,在未來(lái),金旅客車還將有更多的精彩值得期待。
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