“安凱大家園”以服務(wù)“加法”推動(dòng)行業(yè)發(fā)展“乘法”
2017年6月2日,“安凱大家園——客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)交流會(huì)”在安凱客車隆重召開(kāi),來(lái)自全國(guó)各地的旅游、客運(yùn)、公交、團(tuán)體等200多家運(yùn)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)被請(qǐng)進(jìn)安凱,共同參觀了安凱新能源基地和國(guó)家唯一的“國(guó)家電動(dòng)客車整車系統(tǒng)集成工程技術(shù)研究中心”,見(jiàn)證了安凱客車的成長(zhǎng)與發(fā)展,體驗(yàn)了安凱客車生產(chǎn)技術(shù)水平的全面升級(jí)。“安凱大家園”以客為尊的理念也愈發(fā)深入人心。
安凱客車總經(jīng)理查保應(yīng)在交流會(huì)上致辭
近些年,國(guó)內(nèi)客車企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于技術(shù)、產(chǎn)品、價(jià)格的“硬碰硬”,逐步升級(jí)到品質(zhì)、服務(wù)、品牌等“軟實(shí)力”的比拼。作為中國(guó)首個(gè)客車服務(wù)品牌——“安凱大家園”自2014年發(fā)布以來(lái),便一直影響著行業(yè),它不是單純的一個(gè)名詞,而是被安凱用行動(dòng)演繹成了一個(gè)頗有活力的動(dòng)詞,“服務(wù)走出去”+“客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,不斷為運(yùn)營(yíng)企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)提供了新思路。
公路客運(yùn)行至“十字路口” 轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫
隨著動(dòng)車、高鐵的大量投放和民航價(jià)格的低調(diào),中國(guó)客車行業(yè)受到了前所未有的擠壓,不少原本客源充足的“黃金線路”變成了客運(yùn)稀少的“貧瘠線路”。面對(duì)較為殘酷的現(xiàn)實(shí),客運(yùn)企業(yè)該如何面對(duì)呢?
中國(guó)交通報(bào)運(yùn)輸中心副主任閆新亮在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為大家?guī)?lái)了十分詳細(xì)的解決方案。他表示:“多元化的運(yùn)輸方式造成了公路客源的分流,其中包括高鐵客運(yùn)網(wǎng)對(duì)同區(qū)域的公路客運(yùn)強(qiáng)有力沖擊,多元化約租方式造成了中短途客運(yùn)源流失,加之屢禁不止的黑車及僵化的體制與粗放的管理,均造成了公路客源的大量流失。”
“面對(duì)日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)局面,傳統(tǒng)的道路運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一次新的洗牌,運(yùn)輸企業(yè)小而散和單兵作戰(zhàn)已經(jīng)不適于快速發(fā)展的時(shí)代,與其被市場(chǎng)擊潰,不如盡快整合資源、抱團(tuán)取暖,攜手發(fā)展,發(fā)展壯大,選對(duì)方向才能行遠(yuǎn)致穩(wěn)。”閆新亮說(shuō),“公路客運(yùn)的轉(zhuǎn)型方式包括:淘汰超長(zhǎng)路線、放棄夜間臥鋪、合理運(yùn)力匹配、警惕僵尸站場(chǎng)等。此外,客運(yùn)企業(yè)的機(jī)制體制也要做適當(dāng)調(diào)整,比如:靈活發(fā)車時(shí)間、科學(xué)票價(jià)體系、主動(dòng)擁抱政府、引進(jìn)專業(yè)人才。”
“公路客運(yùn)企業(yè)的出路在于發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免短板。打造品牌化的客運(yùn)班線,不要為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型,不能放棄運(yùn)輸主業(yè),只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一些之地。”閆新亮介紹,“航空的優(yōu)勢(shì)是‘漂洋過(guò)海、穿山越嶺’;鐵路的優(yōu)勢(shì)是可以‘日夜奔波、風(fēng)雨無(wú)阻’;公路客運(yùn)的長(zhǎng)處則是‘網(wǎng)絡(luò)可大可小、班線機(jī)動(dòng)靈活’,與其被市場(chǎng)逼迫退出,不如發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。利用多年積淀的客戶群、靈活的發(fā)車優(yōu)勢(shì),優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,搶占市場(chǎng)份額。”
在交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng),與會(huì)的客運(yùn)用戶領(lǐng)導(dǎo)被如此貼合市場(chǎng)的分析深深吸引,在他們的心中播下了改變與創(chuàng)新的“種子”。事實(shí)上,在如此緊迫的時(shí)刻,這樣“一堂課”比一味向用戶證明自己的產(chǎn)品在技術(shù)和功能方面有多么先進(jìn)更有必要。由此我們也看到了安凱心系客戶的胸懷。
安凱大家園 為客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新產(chǎn)品與新價(jià)值
當(dāng)然,安凱的產(chǎn)品及服務(wù)也絕不遜色。經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展,安凱已逐步用實(shí)力展現(xiàn)了中國(guó)制造的品質(zhì)風(fēng)采和責(zé)任擔(dān)當(dāng),也讓“中國(guó)品牌”在國(guó)際舞臺(tái)上樹立起“中國(guó)制造”新形象。
安凱客車總經(jīng)理查保應(yīng)在交流會(huì)上介紹:“近年來(lái),在社會(huì)各界的支持和關(guān)心下,安凱客車堅(jiān)持‘敬客經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本、求真務(wù)實(shí)’的核心價(jià)值觀,聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綠色發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升,綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng),保持了持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。”
在技術(shù)創(chuàng)新方面,安凱以國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家唯一的電動(dòng)客車整車系統(tǒng)集成工程技術(shù)研究中心為載體,搭建了國(guó)際、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新能源客車產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái),在自主研發(fā)能力建設(shè)、協(xié)同攻克關(guān)鍵技術(shù)難題、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證能力建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等方面收獲了豐碩成果。且安凱自主研發(fā)的整車控制系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、BMS管理系統(tǒng)、絕緣檢測(cè)系統(tǒng)、電機(jī)控制器等關(guān)鍵零部件,批量應(yīng)用于整車。2016年,安凱自主ISG插電式混合動(dòng)力系統(tǒng)、自主永磁電機(jī)兩項(xiàng)新能源核心技術(shù)成功研發(fā),進(jìn)一步保持了新能源技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
“在國(guó)家‘一帶一路’、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、供給側(cè)改革全面實(shí)施推進(jìn)的背景下,面對(duì)客車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在需求,安凱客車將繼續(xù)堅(jiān)持‘技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量?jī)?yōu)先、品牌向上’的三大戰(zhàn)略,主動(dòng)適應(yīng)和對(duì)接市場(chǎng)需求,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)換代,為客車行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量”。查保應(yīng)表示。
隨后,安凱技術(shù)人員對(duì)最新產(chǎn)品做了介紹,其中安凱豪華公路客車A9給參會(huì)嘉賓留下了深刻印象。A9于今年5月份剛剛在北京國(guó)際道路運(yùn)輸展隆重上市,已接連服務(wù)2017年全國(guó)兩會(huì)和“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇兩大國(guó)事活動(dòng),并在今年4月份一舉拿下沙特600臺(tái)A9大單,為中國(guó)豪華客車的海外開(kāi)拓之旅再添新彩。
據(jù)了解,這款車的成功研發(fā)正是安凱及時(shí)把握客車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì),采用正向開(kāi)發(fā)的新成果。A9作為豪華客車領(lǐng)域的新標(biāo)桿,全面對(duì)標(biāo)世界一流客車,采用了全承載車身和前碰撞保護(hù)結(jié)構(gòu)、黃金動(dòng)力鏈和車載內(nèi)環(huán)境管理系統(tǒng)等世界一流客車技術(shù),擁有領(lǐng)先的主被動(dòng)安全性、舒適性和經(jīng)濟(jì)性。同時(shí)在科技、功能、造型等方面的創(chuàng)新設(shè)計(jì)也為乘客提供了更加舒適的乘坐體驗(yàn)。它承擔(dān)了推動(dòng)安凱品牌向上的重任,也將為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
毫無(wú)疑問(wèn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很殘酷,新的考驗(yàn)已來(lái)臨,然而有擔(dān)當(dāng)?shù)陌矂P再次站在了前面,除了為行業(yè)提供品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品與服務(wù)外,也為行業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)變與應(yīng)對(duì)的方案。我們期待,在大家的共同努力下,客運(yùn)行業(yè)的春天能早日歸來(lái)。
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