從粵運交通看客運大咖的安全運營心得
其中,作為道路運輸行業(yè)龍頭企業(yè)、廣東省道路客運主力軍,廣東粵運交通股份有限公司(簡稱“粵運交通”)通過多年運營實踐和探索創(chuàng)新,結合自身特色,形成了一套“安全運營之道”,尤其針對駕駛員和車輛的安全管理為行業(yè)提供了值得借鑒的優(yōu)秀經(jīng)驗。
駕駛員:安全是日積月累而來的
據(jù)統(tǒng)計,從2012年1月到2017年12月,單次死亡10人及以上涉及客車的重特大交通事故多達68件,其中責任方為客車的事故有56起,由超速、疲勞駕駛、酒駕、違規(guī)超車、處置不當?shù)热藶樵驅(qū)е碌倪_80%。不難發(fā)現(xiàn),實現(xiàn)安全運營的最重要環(huán)節(jié)就是駕駛員。
在粵運交通看來,駕駛員能招得好、留得住、敬業(yè)樂業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務和共享公司的發(fā)展成果是個長期的課題。
據(jù)粵運交通董事長、黨委書記禤宗民介紹,粵運交通格外重視駕駛員的安全管理,嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)定、把好準入關、狠抓駕駛行為安全監(jiān)管,定期考核;針對當下駕駛員難招、難留的“新常態(tài)”和從業(yè)人員新的訴求,從人文關懷的角度進行管理轉(zhuǎn)變和提升;注重典型引領,開展駕駛員競賽和先進表彰等;強化事故警示、防御性駕駛、應急處置技能等;采用駕駛員IC卡、分隊制等管理手段。
通過這一系列舉措,粵運交通在保證駕駛員質(zhì)量和穩(wěn)定性的基礎上,通過嚴格管理和激勵機制,促進駕駛員積極提升安全駕駛理念和水平。
除此之外,粵運交通也在積極創(chuàng)新安全管理,定期組織駕駛員進行安全培訓,盡可能降低人為安全隱患,提升安全意識和保障。
安全事故應急演練
車輛:安全擁有更多可能
工欲善其事必先利其器,選擇優(yōu)質(zhì)的車輛則是粵運交通保障安全運營的另一舉措。
據(jù)了解,粵運交通針對選車特別成立了機械技術委員會,詳細研究車輛技術、安全設施和車型需求。在選擇車輛時不但要求符合國家技術標準,滿足人們出行需求,還要求車輛舒適度能夠滿足粵運交通“航空式服務”的標準。此外,粵運交通還會從每年客車上牌數(shù)據(jù)的前十名中選取,根據(jù)實際落實到使用的數(shù)據(jù)來衡量市場對于車輛品牌的認可程度,確保是行業(yè)普遍認可的優(yōu)質(zhì)品牌。
那么,在粵運交通嚴格的選車標準下,與其合作十余年,車輛占比超六成的宇通客車是如何脫穎而出呢?
對于粵運交通來說,宇通客車不論品牌、市場占有率,還是生產(chǎn)規(guī)模、車輛研發(fā)都處于行業(yè)領先地位是一大原因,另一大原因則是宇通安全技術水平的持續(xù)提升,也為安全運營提供了更多保障。
據(jù)悉,宇通客車采用了主被動安全一體化的設計理念,從制動安全、操控安全、視野安全、結構安全、防護安全、智能安全等6大方面,研發(fā)了31項關鍵技術,可謂全方位保障車輛安全,大幅提升了客車安全性。同時,結合車聯(lián)網(wǎng)技術,宇通推出了安節(jié)通Vehicle +平臺二代系統(tǒng),使車隊安全管理更加系統(tǒng)化,車隊運營更加安全與可控。
禤宗民坦言:“近幾年,旅客對于安全出行的訴求越來越高,運輸企業(yè)對安全生產(chǎn)的配置和要求也持續(xù)提高。其中,粵運交通在車載視頻監(jiān)控、車內(nèi)監(jiān)控、主動安全防御系統(tǒng)、駕駛員操作行為監(jiān)控等配置上都進行了嘗試和安裝。盡管許多并不是監(jiān)管部門要求的,但是作為負責任的企業(yè)理應保障旅客安全,盡到社會責任,規(guī)避安全風險。”
粵運交通董事長、黨委書記禤宗民
不積跬步無以至千,不積小流無以成江海,安全運營也是如此,絕非一朝一夕所達到。粵運交通之所以能在安全運營方面卓有成效,不但在于其抓住了駕駛員和車輛這兩個關鍵點,更在于其將安全貫徹落實在了運營管理的每一個環(huán)節(jié)。
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