氣吞山河,波瀾壯闊。在建國(guó)70周年大慶即將來(lái)臨之際，我國(guó)日益走向繁榮富強(qiáng)。習(xí)近平總書記提出“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的重要指示精神。在“中國(guó)制造”邁向“中國(guó)創(chuàng)造”的偉大進(jìn)程中，金龍客車就是助推中國(guó)客車“走出去”的典型代表之一。

　　中國(guó)客車海外營(yíng)銷的旗幟

　　金龍客車是中國(guó)客車市場(chǎng)國(guó)際化的開拓者。早在2000年金龍客車就開啟海外營(yíng)銷之路，踐行全球海外營(yíng)銷戰(zhàn)略，從產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)到品質(zhì)服務(wù)領(lǐng)先;從產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求到合作打造客運(yùn)系統(tǒng)解決方案，以車、人、解決方案為核心，走出了一條與客戶共享共贏的“金龍?zhí)厣?rdquo;海外營(yíng)銷之路。

　　在金龍客車出海之前，國(guó)內(nèi)也有客車企業(yè)做過(guò)出口訂單，基本都是項(xiàng)目援助，少見(jiàn)回頭單。金龍客車開啟的海外營(yíng)銷，滿足海外用戶的商業(yè)需求，通過(guò)“商業(yè)先導(dǎo)，品牌加持”，贏得了一批又一批的回頭客與經(jīng)常性采購(gòu)客戶。中國(guó)客車的海外銷售從非市場(chǎng)化到市場(chǎng)化，金龍客車互利共贏的商業(yè)導(dǎo)向創(chuàng)立中國(guó)客車國(guó)際營(yíng)銷樣板。先行者占領(lǐng)先機(jī)，金龍客車品牌在海外市場(chǎng)的形象幾乎代表了中國(guó)客車形象，海外訂單不斷攀升，市場(chǎng)質(zhì)量不斷提升。

　　“我們最早專注于客車領(lǐng)域，非常專注干一件事情，就是做好這一件事情，這是我們不變的追求。”金龍客車海外營(yíng)銷副總監(jiān)丁明彬向客車網(wǎng)記者表示。作為最早一批開拓海外市場(chǎng)的自主品牌客車企業(yè)、國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略的積極踐行者，金龍客車積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，承擔(dān)“國(guó)車”使命，實(shí)現(xiàn)了“一帶一路”共商共建、合作共贏的倡導(dǎo)目標(biāo)，與沿線國(guó)家共建幸福通途，成為中國(guó)客車乃至汽車工業(yè)在“一帶一路”的貿(mào)易合作范典。

2019年8月7日，金龍客車精心打造的25輛純電動(dòng)公路客車裝船起航，向智利進(jìn)發(fā)
170輛金龍?zhí)烊粴夤唤桓赌鞲?/span>

　　“在海外客戶的需求是多樣的，我們與韓日和歐洲汽車制造商相比，有更大優(yōu)勢(shì)在于對(duì)車型的升級(jí)和產(chǎn)品的多樣性方面，我們能夠最大程度的滿足客戶多樣的需求。”丁明彬說(shuō)到。

　　據(jù)客車網(wǎng)了解，截止到2019年上半年，金龍客車海外整車出口至52個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)出口7066輛，出口銷售收入12.36億，同比增長(zhǎng)36%。行駛在世界各地金龍客車車隊(duì)如同一張張中國(guó)名片，代表著中國(guó)客車品牌形象，擔(dān)當(dāng)“國(guó)車”使命，中國(guó)客車成為世界公共交通的主力品牌。在中國(guó)汽車工業(yè)的舞臺(tái)上，自主客車品牌，暢銷海外市場(chǎng)，以金龍客車為代表的中國(guó)客車業(yè)功勛卓著。

　　深耕15載成就紅海典范

　　過(guò)去一年，在國(guó)內(nèi)客車銷量持續(xù)下滑的背景下，例如在沙特的朝覲市場(chǎng)，國(guó)外的客車市場(chǎng)面臨著“國(guó)外市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化”的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。相對(duì)可靠的質(zhì)量，低廉價(jià)格和更加完善的服務(wù)是金龍客車在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的紅海市場(chǎng)中的三大致勝法寶。

　　2019年上半年，金龍客車再次譜寫沙特市場(chǎng)的華麗篇章，截止6月份，累計(jì)出口870輛，而且全部為高端豪華大巴，值得一提的是，這些新車將全部投入于8月的朝覲運(yùn)輸“戰(zhàn)場(chǎng)”。“中國(guó)客車已成為沙特客運(yùn)市場(chǎng)的主力軍，像我們?cè)谏程氐囊粋€(gè)典型分部，國(guó)家運(yùn)輸公司，其中的保有量剛剛超過(guò)了2000臺(tái)，我們?cè)谄渲械谋Ｓ辛恳殉^(guò)奔馳，占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位”，丁明彬表示。

　　其實(shí)，早在2004年，金龍客車以“敢為人先”的膽量率先進(jìn)入沙特市場(chǎng)，15年來(lái)，金龍客車砥礪奮進(jìn)，攻艱克難、精耕細(xì)作，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了沙特市場(chǎng)的豐碩成果：累計(jì)出口超過(guò)6400輛，成為當(dāng)?shù)爻P車保有量最大的中國(guó)客車品牌。從某種意義上講，金龍客車出口沙特的閃光足跡，樹立了中國(guó)客車出口海外以及一帶一路合作的典范。

金龍客車豪華大巴出口沙特

　　丁明彬向客車網(wǎng)記者表示：“目前我們?cè)谏程氐目蛻粢呀?jīng)接近300家，保證產(chǎn)品的配置，質(zhì)量與服務(wù)是我們最基本的要求，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，盡可能滿足更多客戶的需求，不斷為中國(guó)客車開辟新的藍(lán)海，向更多國(guó)家和地區(qū)輸出優(yōu)質(zhì)的中國(guó)制造。”

　　“大浪淘沙，沉者為金”,作為中國(guó)自主品牌客車中最早一批海外拓荒的企業(yè)，金龍客車產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷五大洲136個(gè)國(guó)家和地區(qū)，出口數(shù)量超過(guò)行業(yè)20%。在紛繁復(fù)雜的外貿(mào)環(huán)境中，金龍客車總能在堅(jiān)持深耕的同時(shí)借勢(shì)借力，找準(zhǔn)新的發(fā)力點(diǎn)，尋求新突破，這正是其海外市場(chǎng)開拓進(jìn)程中所散發(fā)的獨(dú)特魅力。

　　“目前，海外方面還存在很多亟待開發(fā)的‘藍(lán)海市場(chǎng)’，我們的探索目標(biāo)也要擴(kuò)展到還沒(méi)進(jìn)入紅海市場(chǎng)的那些區(qū)域”丁明彬透露金龍客車未來(lái)海外市場(chǎng)的發(fā)展方向。筆者認(rèn)為，紅海是務(wù)必的，有了一套紅海的競(jìng)爭(zhēng)能在發(fā)現(xiàn)藍(lán)海并迅速在藍(lán)海競(jìng)爭(zhēng)中確立你的地位。同時(shí)，一家有持續(xù)發(fā)展的企業(yè)也要堅(jiān)持探索藍(lán)海市場(chǎng)，因?yàn)橹挥胁粩喟l(fā)現(xiàn)藍(lán)海才能保證公司是滿足客戶的要求，才能不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

　　精誠(chéng)服務(wù)鑄就品牌實(shí)力

　　產(chǎn)品是打開市場(chǎng)的“前鋒”，那么，服務(wù)就是守衛(wèi)市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

金龍服務(wù)團(tuán)隊(duì)為沙特用戶進(jìn)行培訓(xùn)后頒發(fā)證書

　　各個(gè)海外市場(chǎng)的差異比較大，從“走出去”到真正的“走進(jìn)去”后落地，售后服務(wù)就顯得尤為關(guān)鍵，金龍客車做到了在海外市場(chǎng)生根發(fā)芽，在銷售額攀升的同時(shí)產(chǎn)生更多的隱形資產(chǎn)，“除了常規(guī)的車輛銷售，金龍客車也在一些典型的市場(chǎng)嘗試展開成果檢測(cè)方案和整體公交運(yùn)營(yíng)方案的合作。”丁明彬透露，金龍客車已經(jīng)在和沙特的核心客戶展開相關(guān)售后服務(wù)的試點(diǎn)培訓(xùn)工作。未來(lái)，在我們的優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，除了整車銷售外，我們也在考慮和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商成立合資公司，繼續(xù)在服務(wù)的“后市場(chǎng)”上加大投入。

沙特實(shí)車培訓(xùn)

　　金龍客車批量進(jìn)入沙特后就定期向沙特派遣技術(shù)精湛、服務(wù)高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立專屬服務(wù)站和備件中心，為客戶提供相關(guān)技術(shù)和使用培訓(xùn)，與客戶并肩成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏，成為沙特市場(chǎng)服務(wù)標(biāo)桿。每年齋月和朝覲期的運(yùn)輸，金龍客車服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)堅(jiān)守，做到全方位保障，確保車在哪里，人就在哪里。除沙特外，在全球范圍內(nèi)包括越南、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、印度、約旦、敘利亞、阿聯(lián)酋、科威特、伊拉克、埃及、俄羅斯、哥斯達(dá)黎加、厄瓜多爾、秘魯、玻利維亞、智利等多個(gè)國(guó)家，金龍客車已經(jīng)遠(yuǎn)銷五大洲130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，傾心為當(dāng)?shù)芈糜?、日常出行提供服?wù)。

　　經(jīng)過(guò)近20年國(guó)際市場(chǎng)的洗禮，金龍客車海外已成為中國(guó)客車制造的代名詞，深深融入當(dāng)?shù)卮蟊娊煌ㄉ?。在新的歷史時(shí)期，金龍客車將繼續(xù)攜手堅(jiān)實(shí)的合作伙伴，堅(jiān)守服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)出口轉(zhuǎn)型，讓中國(guó)客車制造的光芒更加耀眼。