2022年1月21日，距離2022北京冬奧會(huì)日僅剩14天，除了緊張備戰(zhàn)的運(yùn)動(dòng)健兒，各方面服務(wù)保障及準(zhǔn)備工作進(jìn)入壓線沖刺階段。

　　屆時(shí)，超過1200臺(tái)福田歐輝客車將為運(yùn)動(dòng)員、工作人員等群體提供接駁服務(wù)。冬奧期間，福田歐輝服務(wù)保障人員準(zhǔn)備狀況如何?為冬奧會(huì)是示范運(yùn)營(yíng)的氫燃料電池客車將服務(wù)哪些賽區(qū)?本文帶你一同了解。

　　堅(jiān)守三“零”承諾 做好“歐輝特種兵”

　　據(jù)客車網(wǎng)了解到，本次冬奧會(huì)期間，福田歐輝7大車型共1235輛客車為北京冬奧會(huì)賽事提供保障工作，其中氫燃料客車共有497輛，在本次冬奧會(huì)提供保障的氫燃料大客車中占比高達(dá)80%，創(chuàng)下有史以來氫燃料客車服務(wù)國(guó)際級(jí)運(yùn)動(dòng)賽事規(guī)模最大、車型數(shù)量最多的紀(jì)錄。

　　同時(shí)，為將冬奧會(huì)服務(wù)保障工作做到極致，通過嚴(yán)格選拔，福田歐輝派駐兩百余名“干將”作為2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)服務(wù)保障人員。這支保障團(tuán)隊(duì)將為張家口崇禮、北京延慶、首鋼以及冰立方賽區(qū)，承擔(dān)賽區(qū)及外圍超千臺(tái)服務(wù)車輛的賽時(shí)保障任務(wù)。

　　福田歐輝2022北京冬奧會(huì)運(yùn)營(yíng)護(hù)航動(dòng)員大會(huì)上，福田汽車集團(tuán)黨委常務(wù)副書記邢洪金強(qiáng)調(diào)，冬奧會(huì)保障工作非常之艱巨，也是千年的機(jī)遇，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感，抓住機(jī)遇，以良好的形象、過硬的作風(fēng)完成好冬奧會(huì)的護(hù)航保障工作，服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)要當(dāng)好“歐輝特種兵”，確保完成安全的奧運(yùn)護(hù)航。

　　目前，福田歐輝已有包含從車輛生產(chǎn)、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證、集結(jié)使用、比賽期間和比賽結(jié)束等全周期的一整套成熟且完善的護(hù)航盛事保障工作體系，福田歐輝服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)人員秉承“十二字訣”，堅(jiān)持零失誤、零故障、零風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)“零”原則，從部署、檢查、溝通等方面層層落實(shí)責(zé)任，全力護(hù)航2022北京冬奧會(huì)的賽事運(yùn)營(yíng)。

張家口賽區(qū)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)

　　“對(duì)于冬奧護(hù)航保障工作要高度重視，冬奧會(huì)是2022年中國(guó)乃至全球最重要的活動(dòng)，也是我們參與過的活動(dòng)保障里面最具挑戰(zhàn)性的保障活動(dòng)。”福田汽車集團(tuán)業(yè)務(wù)副總裁、歐輝客車事業(yè)部黨委書記、總裁梁兆文指出，本次冬奧會(huì)護(hù)航保障工作時(shí)間跨度長(zhǎng)、車輛數(shù)量多、場(chǎng)館分布廣、運(yùn)營(yíng)路線多，加之疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的服務(wù)保障工作提出挑戰(zhàn)，我們服務(wù)保障人員在服務(wù)過程中要保持行動(dòng)一致，標(biāo)準(zhǔn)一致，流程清晰，全力以赴嚴(yán)格按照黨中央、北京市以及冬奧辦的要求，確保冬奧護(hù)航保障在安全行駛的基礎(chǔ)上萬萬無一失。

　　在服務(wù)保障體系的建立方面，福田歐輝服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)提前部署各類零配件及檢測(cè)儀器，1000多萬件配件存儲(chǔ)均已準(zhǔn)備就緒，并建立“1分鐘響應(yīng)、10分鐘落實(shí)”機(jī)制，即24小時(shí)待命1分鐘響應(yīng)，常規(guī)問題10分鐘內(nèi)解決，特殊配件2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)，全面保障賽事運(yùn)營(yíng)。此外，福田歐輝還專門開通了多部服務(wù)電話用于這次冬奧會(huì)的賽事，以保障整個(gè)冬奧車輛服務(wù)順利執(zhí)行。

福田歐輝服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)對(duì)車輛進(jìn)行檢查

　　同時(shí)，為了確保疫情期間冬奧會(huì)的順利舉行以及人員安全，車內(nèi)在前后排間增加了透明亞克力板來提供相對(duì)隔絕的空間。如果車輛需要維修，首先要把車開到一個(gè)專門的地方去進(jìn)行消殺。所有的維修作業(yè)人員穿全套的防護(hù)服，以及使用專門的工具及配件，所有的過程當(dāng)中是不與外界做接觸。

　　各賽區(qū)火熱備戰(zhàn) 充分發(fā)揚(yáng)“螺絲釘”精神

　　在舉辦地之一的北京延慶，人們?nèi)缃駮?huì)不時(shí)地看到車身右后部印有“FCEV”標(biāo)識(shí)的氫燃料客車駛過。北京冬奧會(huì)期間，將有200余輛氫能客車為延慶賽區(qū)提供交通接駁保障。相較于傳統(tǒng)化石能源車輛，這些氫能客車每行駛100公里，可減少約57公斤二氧化碳排放。

　　為確保每輛客車在冬奧會(huì)期間有優(yōu)異表現(xiàn)，2021年9月，歐輝客車就針對(duì)延慶賽區(qū)的服務(wù)保障工作形成了福田汽車賽時(shí)服務(wù)保障方案，并在車輛完成交付前經(jīng)過高標(biāo)準(zhǔn)出廠檢測(cè)，車輛交付后，還開展了賽前道路車輛運(yùn)行安全、坡起試驗(yàn)等實(shí)車運(yùn)營(yíng)測(cè)試，并進(jìn)行道路救援、故障模擬演練。

在北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)延慶停保中心場(chǎng)站，駕駛員查看車輛狀況

　　在張家口崇禮賽區(qū)，賽事期間福田歐輝客車單日服務(wù)里程達(dá)150-200公里。目前，無論是福田歐輝客車，還是服務(wù)駐點(diǎn)人員、服務(wù)車、拖車也都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。張家口賽區(qū)氣溫低，風(fēng)雪大，以BJ6956氫燃料客車為代表的歐輝氫燃料客車可以實(shí)現(xiàn)零下30攝氏度極寒低溫啟動(dòng)、零下40攝氏度極寒低溫存放和停機(jī)自動(dòng)保護(hù)。同時(shí)，福田歐輝服務(wù)團(tuán)隊(duì)還針對(duì)可能出現(xiàn)的極寒惡劣天氣制定了應(yīng)急處理方案。

歐輝BJ6956氫燃料客車將服務(wù)于張家口賽區(qū)

　　據(jù)了解，在本次服務(wù)冬奧會(huì)前夕，歐輝氫燃料客車就已在張家口公交運(yùn)營(yíng)多年，每天超過14小時(shí)的高強(qiáng)度運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)下“高可靠性、高穩(wěn)定性、低氫耗以及長(zhǎng)續(xù)航里程”優(yōu)異表現(xiàn)，獲得市場(chǎng)高度贊譽(yù)。

對(duì)車輛進(jìn)行消殺工作

　　在北京市內(nèi)賽區(qū)，福田歐輝客車將面臨賽時(shí)24小時(shí)隨叫隨到的全天候運(yùn)營(yíng)，歐輝服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)也將充分發(fā)揮“螺絲釘”精神，精準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，不斷優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)，以一流的工作模式護(hù)航盛事。據(jù)客車網(wǎng)獲悉，目前，福田歐輝客車已經(jīng)經(jīng)過2次強(qiáng)檢，服務(wù)車、配件也已存放到賽區(qū)內(nèi)。從1月20日開始，福田歐輝服務(wù)保障人員將舉行全要素演練，力保車輛在冬奧期間最好服務(wù)保障工作。

　　相約冰雪盛會(huì)，共享美好出行。2022北京冬奧會(huì)是促進(jìn)我國(guó)綠色發(fā)展的重要契機(jī)，也是中國(guó)客車行業(yè)推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革、提升技術(shù)實(shí)力的歷史機(jī)遇。福田歐輝憑借自身的“氫”實(shí)力與領(lǐng)先新能源技術(shù)力量，將成為這場(chǎng)盛會(huì)的最耀眼的中國(guó)車企。相信在未來冬奧賽場(chǎng)上，福田歐輝將再展光彩，成為最亮眼的一道風(fēng)景線。