重構客車行業(yè)生態(tài) 探尋宇通超基因價值鏈的“五大維度”
2022年5月10日是第六個中國品牌日,宇通客車以“鏈接更大價值“為主題的線上發(fā)布會成功舉辦,重磅發(fā)布了客車行業(yè)首個以價值鏈為核心的價值體系——“超基因價值鏈”。
在客車網看來,這是宇通重構客車行業(yè)生態(tài)的一次積極探索,是宇通從造車思維向平臺思維轉變是一次自我突破,是宇通全面滿足用戶需求變化的一次價值升級。
何為超基因價值鏈?
超基因價值鏈是宇通在產業(yè)進入體系化發(fā)展時代,秉承“電動化、智能網聯(lián)化、高端化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,采用“直銷、直融、直服”的發(fā)展模式,以客戶為中心,打造的客車行業(yè)首個以價值鏈為核心的價值體系。
宇通客車技術副總監(jiān)李高鵬表示,立足于在客車領域近60年的專業(yè)制造能力,以及在技術、規(guī)模和全產品方面積累的整體優(yōu)勢,宇通推出了“超基因價值鏈”,旨在通過聚合價值,打造更加符合用戶需求的產品、服務和解決方案,促進行業(yè)轉型升級,推動公共出行可持續(xù)、高質量發(fā)展。
宇通超基因價值鏈圍繞用戶需求,從超前研發(fā)、嚴選品材、超級制造、全嚴品控、一站直服等五大維度進行改善提升,組成了一條超強的價值鏈,為用戶帶來更大的價值。
維度一:超前研發(fā)
在宇通,通過大數(shù)據(jù)可以更加精準洞察用戶需求,高效響應價值提供,“讓您所想皆如愿”。
為全面掌握客車行業(yè)路況數(shù)據(jù),宇通客車每年在全國開展典型路況信息采集,形成路譜。目前,宇通的路譜數(shù)據(jù)在廣度和深度方面已經做到了行業(yè)領先。數(shù)據(jù)廣度上,覆蓋全國32個省級行政區(qū),實測路譜超30萬公里,可實現(xiàn)在廠區(qū)內30天完成100萬公里道路模擬實驗。數(shù)據(jù)深度上,按照5年平均值,將自然環(huán)境和城市路況信息分6個維度,包含溫度、濕度、高度、坡度、沙塵度及腐蝕度,實現(xiàn)環(huán)境數(shù)據(jù)全覆蓋。
不僅如此,得益于強大的研發(fā)實力和超高標準,宇通能夠更好地滿足用戶需求。宇通2021年研發(fā)費用達15.6億,目前擁有7個國家級、10個省級研發(fā)平臺,1999項專利及著作權,多次承擔國家級科研專項。
立足行業(yè)最全最深的客車大數(shù)據(jù),打造國際級研發(fā)平臺,對客戶需求進行準確洞察、以領先的研發(fā)實力和高于國標的驗證標準,一路引領,這就是宇通超前研發(fā)。
維度二:嚴選品材
?一輛宇通10米純電動公交車,其零部件多達8132種,而每一種零部件的性能好壞都會影響到整車性能。那么,宇通是如何保證這些零部件質量的?
供應商選擇上,宇通要求100%一流供應商。不僅如此,宇通更制定嚴格的原材料篩檢和檢驗機制。對新物料,執(zhí)行兩個100%全檢,即在供應商出廠時和物料進廠時,都要進行連續(xù)三批次全尺寸、全功能、全性能檢驗,確保零部件達標。
只有選好材,才能造好車,宇通從一個零部件便開始錙銖必較。通過嚴格的選材和驗證,以及與國內外一流品牌商的共贏合作,宇通不止從源頭提供一流的選材,更帶來整車的超值保障,這就是嚴選品材。
維度三:超級制造
對于車而言,有了一流的選材,還需要讓每個部件發(fā)揮最大的效用,這就需要宇通超級制造來助力。
早期,激光切割設備還是國外的天下,為了擺脫對這項進口設備和技術的依賴,宇通成為“第一個吃螃蟹的人”。宇通堅持大膽創(chuàng)新,逐項攻關驗證,最終研發(fā)成功,成為行業(yè)內首先采用激光切割工藝的企業(yè),打破了國外技術壟斷,宇通也因此榮獲了2019年國家科技進步二等獎。
在焊接方面,宇通采用大量德國六軸自動化焊接機器人,并創(chuàng)新性開發(fā)了免打磨焊接工藝,使焊接強度增加30%以上。
宇通還是世界范圍內首家在中涂、面漆、清漆三個噴涂環(huán)節(jié)全部采用噴涂機器人的客車企業(yè),機器人噴涂質量穩(wěn)定,產品一致性好,而且面漆光澤度更高。
此外,宇通還自主開發(fā)廠內無人駕駛物流車,實現(xiàn)MES系統(tǒng)與機器人、智能物流輸送系統(tǒng)和自動化設備集成,確保制造過程中的數(shù)據(jù)透明化和排產自動化。目前,宇通各類機器人共計430余臺,在國內外均處于行業(yè)領先水平。
?創(chuàng)新決定企業(yè)飛得有多高,質量決定企業(yè)走得有多遠。超級制造,不止打造細致入微的產品質感,更讓整車運營持久耐用。
維度四:全嚴品控
對于客車而言,品控決定了車輛的穩(wěn)定性和運行表現(xiàn)。
盡管宇通純電動客車涉水標準已經高于國標50%,但宇通依然在突破自我,將純電動客車的極限涉水深度,在現(xiàn)有基礎上進行大幅提升,動力電池泡水深度增加100%,泡水時間增加了200%,確保因遇到積水車體被淹時,宇通純電動客車的關鍵零部件不會損壞。
除了對質量標準追求的永無止境,宇通還形成了一套適應客車行業(yè)特點的質量管理體系和獨有的管理能力。宇通不把市場當試驗場,而把試驗場當市場,全方位考慮安全、可靠、舒適、耐用、健康的全價值需求,投資10億元打造了工程技術中心,搭建了從零部件到系統(tǒng)再到整車的三位一體驗證體系。
?全嚴品控,高標質檢。宇通不止確保每一輛車的穩(wěn)定品質,更帶來運行時的卓越表現(xiàn)。
維度五:一站直服
宇通深知,車輛交付不是結束,而是服務的開始。為此,宇通在行業(yè)獨創(chuàng)一站直服模式,不僅能全程解決客戶后顧之憂,更能及時預警,防患于未然。
宇通還打造了“1主+3輔”的服務模式,全方位消除客戶購車的后顧之憂,真正做到客戶一個電話,就能解決所有問題。這一模式的推行,有效實現(xiàn)了15分鐘響應,4小時內解決一般故障,8小時內解決重大故障的服務承諾,做到了24小時救援,30公里內1小時內到達現(xiàn)場,60公里內2小時內到達現(xiàn)場。
一站直服,全程無憂。不止提供全周期的無憂服務,更帶來高收益的運營保障。
?這是一次順應時代變革的價值升級,宇通正在以強烈的社會責任感和行業(yè)使命感鑄就全新價值體系。正如李高鵬所說,超基因價值鏈,源自宇通幾十年的發(fā)展沉淀,是宇通與客戶、行業(yè)、社會共謀綠色可持續(xù)發(fā)展之路的結晶。
相信,通過超基因價值鏈,宇通將持續(xù)引領行業(yè)向上向新而行,為客車行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、高質量發(fā)展提供新引擎。
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