云南旅游資源豐富，這里匯集了自然山水之美、歷史人文之美、民族風(fēng)情之美、異國情調(diào)之美、生物多樣性之美，是中國版圖上最富有詩意和浪漫色彩的地方，成為人們向往的旅游目的地。

　　日前，2023中國旅游出行發(fā)展大會第三站來到彩云之南魅力春城昆明，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專家、旅游企業(yè)代表和媒體朋友齊聚一堂，把脈旅游行業(yè)趨勢，探討創(chuàng)新發(fā)展模式，共同推動旅游出行服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　強(qiáng)勢開局 云南旅游業(yè)實(shí)力領(lǐng)跑

　　守得云開見月明，風(fēng)雨過后見彩虹。2023年一季度，全國旅游產(chǎn)業(yè)迎來全面復(fù)蘇，特別是云南省憑借獨(dú)特的旅游資源與深厚的旅游積淀，實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢開局，實(shí)力領(lǐng)跑全國。

　　數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)假期，云南全省共接待游客 4514.61 萬人次，同比增長 244.7%，再創(chuàng)假日旅游歷史新高。清明節(jié)期間，昆明、大理登榜全國旅游出行熱點(diǎn)目的地。潑水節(jié)期間西雙版納的酒店預(yù)定量較 2019 年同期增長 2.4 倍。

　　2023年一季度，云南旅游市場的火爆有目共睹，景區(qū)全是人，海鷗喂到撐，米線賣斷貨，酒店民宿爆滿…… 一系列的數(shù)據(jù)與現(xiàn)象都印證了2023年云南旅游市場注定火爆。

　　云南省旅游汽車服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長唐志明表示，“云南旅游的火爆得益于天時、地利、人和。我們將全力打造云南品質(zhì)旅游品牌形象，策劃精品旅游線路，優(yōu)化旅游運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)力結(jié)構(gòu)，提升旅游出行服務(wù)質(zhì)量、改善游客出行體驗(yàn)。”

云南省旅游汽車服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長唐志明

　　為乘客提供更舒適的車，為客戶打造經(jīng)營更高效的車，是宇通不變的承諾。面對旅游行業(yè)的爆發(fā)式增長，宇通提早預(yù)判、積極布局、跟進(jìn)服務(wù)，做好了全方位準(zhǔn)備。

　　宇通客車股份有限公司國內(nèi)營銷副總監(jiān)劉權(quán)立表示，“我們正在見證云南旅游史上的又一次巔峰。作為交通行業(yè)的一份子，宇通始終秉持著“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動力”的理念，迎合市場發(fā)展變化，持續(xù)推動產(chǎn)品及服務(wù)升級，滿足乘客舒適出行需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。”

宇通客車股份有限公司國內(nèi)營銷副總監(jiān)劉權(quán)立

　　品質(zhì)旅游 打造出行整體解決方案

　　宇通客車股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理陳紅權(quán)介紹，宇通一直在苦練內(nèi)功，為旅游市場復(fù)蘇時刻準(zhǔn)備著。立足高品質(zhì)旅游出行，圍繞“場景解決、服務(wù)保障、品質(zhì)兌現(xiàn)”，推出宇通客車旅游出行的整體解決方案。

　　工欲善其事，必先利其器。宇通聚焦旅游出行場景，在完成產(chǎn)品的全面布局和升級換代基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出對不同區(qū)域運(yùn)營環(huán)境的精準(zhǔn)匹配。

　　云南旅游主要包含昆大麗香線、滇東南、滇西北、滇西南四大環(huán)線，具有高海拔、多場景、多坡道、大溫差等特點(diǎn)，線路最長2800公里，海拔最高5800米，并且晝夜溫差最大時將近20℃。

　　如此復(fù)雜的運(yùn)營環(huán)境，對車輛提出了更高要求。宇通組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對四大環(huán)線全程進(jìn)行路譜采集，建立專項(xiàng)路譜數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)路譜數(shù)據(jù)匹配零部件和配置，然后從產(chǎn)品布局中匹配適應(yīng)車型，再進(jìn)行實(shí)地的適應(yīng)性實(shí)車驗(yàn)證，確保車路協(xié)同的精準(zhǔn)匹配。

　　“不把市場當(dāng)試驗(yàn)場”，是宇通的承諾，也是宇通質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。宇通擁有行業(yè)首家專業(yè)客車試驗(yàn)中心，秉承“質(zhì)量保證+質(zhì)量預(yù)防”理念，致力于打造產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管理。

　　面向品質(zhì)旅游新趨勢，宇通重點(diǎn)推出了“1+1”座椅布局的高端場景化產(chǎn)品組合，覆蓋9米-12米車型，全面滿足企業(yè)差異化競爭需求，讓客戶開著安心，用著放心，坐著舒心，管著省心。

　　圈子里真正搞經(jīng)營的人，都只買宇通車。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)可“買貴不是貴，買錯才是貴!昆明風(fēng)昇車隊(duì)總經(jīng)理李波表示：“和宇通這么多年合作，以我們風(fēng)昇車隊(duì)37座的2+1的車來說，淡季的時候，車費(fèi)比一般車型高出600-800塊，旺季的時候輕松翻倍。”

　　昆明新風(fēng)情旅游汽車有限公司總經(jīng)理李江明認(rèn)為，“旅游車輛的安全可靠性、穩(wěn)定性、舒適性、維護(hù)維修的便利性等因素，是決定高效運(yùn)營、保障收益的必備條件。宇通車選料扎實(shí)，工藝考究，加上售后及時高效，售后服務(wù)把工作做在了平時，車輛隨用隨走，最直觀的感受就是可靠性強(qiáng)，用著放心。”

　　“宇通的1+1車型，讓旅行社從產(chǎn)業(yè)鏈源頭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級。幫助旅行社跳出惡性競爭，享受了高端純玩團(tuán)帶來的紅利，從而讓旅行社更有信心同商務(wù)車隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)綁定。”貴州盛通祥瑞旅游有限公司總經(jīng)理徐維介紹：“2023年旅行社愿意提前預(yù)付款項(xiàng)，鎖定旺季商務(wù)車需求，該預(yù)付款便成為貴陽旅游車隊(duì)在23年采購車輛首付款的主要來源。

　　全方位服務(wù) 保障車輛高效運(yùn)營

　　宇通深知，車輛交付不是結(jié)束，而是服務(wù)的開始。為此，宇通打造了行業(yè)領(lǐng)先的智能服務(wù)價(jià)值體系，為客戶提供智能化、便捷化、高效化的運(yùn)營管理服務(wù)。

　　立足服務(wù)前置管理和高效服務(wù)保障，宇通已建立了完整的服務(wù)保障方案，并擁有行業(yè)最全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)最強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，所有車輛不管是在云南還是全國各地，都能在15分鐘內(nèi)響應(yīng)需求，第一時間享受到宇通優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保障車輛高效運(yùn)營。

　　有宇通客車的地方就有宇通服務(wù)、有宇通客車的地方就有宇通人。宇通在全國范圍建立了13家獨(dú)資服務(wù)體驗(yàn)中心、1600余家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和180余家配件經(jīng)銷商，擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋最廣、服務(wù)半徑最短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過不斷地提升自身服務(wù)能力，更好地服務(wù)客戶。

　　活動現(xiàn)場，昆明市136輛宇通旅游客車批量訂單成功簽約，這體現(xiàn)了云南旅游市場對宇通品牌和服務(wù)的充分認(rèn)可，必將加速推動云南旅游出行業(yè)的全面爆發(fā)。

　　千里之行始于足下，宇通將始終以更豐富、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更全面、更專業(yè)的服務(wù)為基礎(chǔ)，以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，以“超基因價(jià)值鏈”為發(fā)力點(diǎn)，持續(xù)為客戶提供全方位保障，推動旅游業(yè)向更高層級的“品質(zhì)旅游”邁進(jìn)，為人們美好出行貢獻(xiàn)更大力量。