隨著城市間交通的日益繁忙，城間客車作為連接各大城市的重要交通工具，扮演著舉足輕重的角色。作為國家重要的政治盛事，全國兩會的召開吸引了全球的目光。而在這個重要的時刻，歐輝客車以其卓越的品質和服務，為全國代表們提供安全、舒適的出行保障。2024年3月19日客車網獲悉，兩會期間的福田歐輝全國兩會專項保障服務負責人楊彪接受了采訪，聽他講述背后的故事和心得體會。

“我入職歐輝15年，參與全國兩會及其他重大會議、賽事的歐輝車輛服務保障已連續(xù)5年。”楊彪說道，“今年我們?yōu)槿珖鴥蓵峁┝?2輛福田歐輝大巴，其中有3輛是BJ6117純電動客車，29輛BJ6120柴油客車，主要負責人大代表包括委員們的車站、會場的接駁和出行。在此次會議之前我們做了三個階段的會前準備，包括車輛的全方位無死角檢查、配件的預定篩選，保障方案的制定，由專項保障小組根據會議的日程制定保障方案，并進行動態(tài)管理。”

作為國內領先的客車品牌，福田歐輝始終以卓越的車輛品質性能和穩(wěn)定的運行表現，為全國代表們提供了安全、舒適、綠色的出行體驗。無論是前期準備還是保障過程中，都全面貫徹了為客戶提供高品質產品和服務的理念。

“歐輝是服務全國兩會唯一的新能源客車品牌，今年這臺參與兩會的BJ6117純電動客車，配備寧德時代電池，電機整體運行平穩(wěn)，續(xù)航里程長，綠色環(huán)保，為了更好的服務于兩會，這輛車在基礎車型上做出升級改版，從2020年參與兩會至今，雖然已是一名連續(xù)服役四年的老兵，但他始終保持平穩(wěn)出行，這也離不開車隊師傅們平時的養(yǎng)護，從定期打蠟清洗到內飾的清潔都是專人負責，在入會前一周，師傅們更是會逐個細節(jié)去打理清洗。”

為了保證會場車輛秩序，在會期間每個車輛駐地都會有一組保障人員，其中一組是機動，主要負責路上的機動應急，保障車輛最短時間排出。對于突發(fā)狀況，也有前臺跟后臺的聯動，有技術保障組和領導小組，通過技術團隊的對接，做到快速處理。

在參與兩會的服務保障工作期間，楊彪最大的感悟就是肩上的責任越來越重。“因為我們參與的項目，并非日常公眾出行，而是在國內乃至國際上都是最高規(guī)格的會議，我們對服務的每個細節(jié)都要做到精益求精。”當談到對于本次護航有何感受時，楊彪是這樣回答的，“今年很有紀念意義，是歐輝連續(xù)護航全國兩會的第二十年，同時歐輝也成立二十年了，一路護航、一路成長，要做到全天候、零失誤歐輝服務，不負公眾的信任和信賴！”

國有盛世，歐輝護航。福田歐輝將是中國以其卓越的品質和服務，為全國代表們提供安全、舒適的出行保障。在未來的日子里，歐輝將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新和進步，為廣大乘客帶來更加美好的出行體驗！