邢臺汽車站公路客運覆蓋16個省份
2012-03-27 作者:西榮 來源:牛城晚報
邢臺中心汽車站作為窗口服務單位,以“郭娜陸地航空班”為榜樣,加強文明窗口建設,提高員工隊伍素質,成立了“愛心島服務班”。該班由十名女站務員組成,承擔了車次查詢、退票辦理、照顧殘疾旅客乘車幾十項解決旅客旅途困難的便民服務任務。幾個月以來,該班組共為旅客做好事2320件,多次將旅客遺失的錢包、手機等貴重物品交還失主,收到旅客各種形式的表揚300多件。
同時,中心汽車站不斷增加新的發(fā)車班次和新的營運線路,為旅客出行提供多種選擇。去冬今春,該站已開通覆蓋16個省份、3個直轄市的客運班線,形成南至深圳、廣州,北至唐山、沈陽,西北至包頭、東勝、西安、銀川,東至青島、煙臺的長途客運網(wǎng)絡,逐步形成適應多層次旅客乘車需求的格局。
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