四川省道路客運聯(lián)網售票有規(guī)范
2015-09-07 作者:曲妮 來源:四川新聞網
2015年9月6日,記者自四川省交通廳運管局獲悉,《四川省道路客運聯(lián)網售票運行服務規(guī)范》(試行)已于近日出臺,規(guī)定全省聯(lián)網售票汽車客運站、四川省道路客運聯(lián)網售票運營機構、人工代理網點要遵守本規(guī)范,各市(州)道路運輸管理機構要監(jiān)督、指導轄區(qū)內三級以上汽車客運站按照規(guī)范要求開展聯(lián)網售票相關經營活動,配合運營機構做好全省道路客運聯(lián)網售票服務工作。
同時,運營機構要按照項目協(xié)議,做好全省道路客運聯(lián)網售票系統(tǒng)運行保障工作。
規(guī)范要求,全省一、二級客運站要在售票大廳內提供對獨立的自助區(qū)域,在客運站站務系統(tǒng)中做好預售排班工作,開放所發(fā)班次客運數據,開設聯(lián)網售票服務窗口,向旅客提供咨詢、取票、退票等相關服務;人工代理網點要使用統(tǒng)一的聯(lián)網售票系統(tǒng)及“四川省道路客運聯(lián)網售票”標識、《取票憑證》,并依法做好旅客個人信息安全保障工作。
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