據(jù)介紹，為切實(shí)做好“兩節(jié)”期間的組織領(lǐng)導(dǎo)，該中心服務(wù)平臺于9月初就成立了國慶、中秋“兩節(jié)”旅游客運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極配合交通主管部門做好旅游車輛的明察暗訪安全服務(wù)保障工作，確保平臺在運(yùn)車輛安全、便捷、有序運(yùn)營。平臺各參營旅游客運(yùn)企業(yè)也相應(yīng)地成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)24小時值班制，確保值班電話24小時暢通，形成了層層抓落實(shí)的管理機(jī)制。

　　國慶假期間，該服務(wù)平臺投放運(yùn)力2283輛，座位66613個(座位最大為51座，最小為6座)，旅游車儲備充足，未出現(xiàn)有團(tuán)無車、控車、炒車現(xiàn)象。綜觀假期承租人租用的車輛以三天以上的常規(guī)團(tuán)居多，約占總團(tuán)量的70%;車型結(jié)構(gòu)以30座以下的小車為主，占比70%;非?？?、三亞旅游團(tuán)隊(duì)行程的租車約占總租車量的13%。

　　該中心服務(wù)平臺整合全省旅游客運(yùn)資源出資打造的全域旅游租車服務(wù)綜合平臺，結(jié)合近年來旅游散客較多的特點(diǎn)，服務(wù)平臺依托“互聯(lián)網(wǎng)+交通+旅游”的新概念，為廣大游客提供全時、全域、全用戶、全互通(四全)一站式的服務(wù)。此外，中心服務(wù)平臺的參營企業(yè)分別在?？?、三亞、儋州設(shè)立旅游車待命地，全省旅游車覆蓋各市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，旅游團(tuán)接送由原來的到市縣、廠礦企業(yè)進(jìn)而將觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，游客出行真正實(shí)現(xiàn)了“零”接送。

　　為保證旅游車輛中途拋錨或發(fā)生交通事故后能及時派車接送旅客，該服務(wù)平臺分別在瓊海、萬寧興隆和儋州三地安排由11家參營旅游客運(yùn)企業(yè)提供3輛次/天的應(yīng)急接駁車輛。“兩節(jié)”期間共派出接駁車輛134輛次，運(yùn)輸游客3881人次，確保了游客行程不受影響。針對學(xué)生潮、農(nóng)民工返鄉(xiāng)熱點(diǎn)市縣，錯開旅游高峰時段組織平臺的11家參營旅游客運(yùn)企業(yè)的車輛對口支援班線運(yùn)輸，8天共安排旅游車354輛次，運(yùn)輸旅客17000多人次，確保乘客按時返鄉(xiāng)。8天服務(wù)平臺在運(yùn)車輛未發(fā)生一起旅游交通安全責(zé)任事故。