近日，萊州市公共汽車公司的服務(wù)中心來了十幾位阿姨，經(jīng)了解后得知，阿姨們平時經(jīng)常坐13路公交出行，今天結(jié)伴而來一同感謝13路全體駕駛員們。

　　13路公交線線路長，途徑村莊社區(qū)較多，也是老年乘客較多的線路。萊州市公共汽車公司自8月1日起，在13路公交線上開展了“文明示范線路”活動，將服務(wù)更加細(xì)化，同時用“六凈一亮”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，旨在讓市民深切感受到，“真情13路，與愛同行”。

　　曹書君是果達(dá)埠的村民，每天早上，她和幾個姐妹都要坐13路公交車去鍛煉身體，她最喜歡13路公交線上的一名女司機(jī)。這名女司機(jī)非常有耐心“大姨，您注意安全，不要著急，慢慢走!”種種體貼的話語總是掛在嘴邊。遇到下雨天，這名女司機(jī)會將車停得離站臺近一些，方便老人上下車。曹書君說，有一次，她因?yàn)橥饶_有些不舒服，上車時比較吃力，這名女司機(jī)便扶她上了車，這件事讓她非常感動。后經(jīng)過打聽，才知道待乘客熱情的女司機(jī)叫林雪蓮。

　　同是果達(dá)埠的劉偉香說，她很喜歡坐龔英倫開的公交車，因?yàn)橐痪渚潢P(guān)心的話語，貼心的服務(wù)讓老年人感動。由于果達(dá)埠乘車的老年人比較多，大家坐車時間長了，相互也就熟悉了，都覺得龔英倫服務(wù)態(tài)度好。并且大家喜歡親切的叫他“老龔”，當(dāng)小編問龔師傅成為“全民老公”什么心情時，龔師傅羞澀說：“一開始我也不習(xí)慣，尤其當(dāng)好多大姐一起上車叫我的時候，后來覺得大家是喜愛我才這么叫我，我也就習(xí)慣了。”

　　“師傅們開車很穩(wěn)，不爭不搶，既安全又守時……我們誠摯地說聲謝謝，謝謝師傅們的無私奉獻(xiàn)。”阿姨們說，13路線的師傅們對乘客的態(tài)度，就像對家人般關(guān)愛。“金碑銀碑不如群眾的口碑”13路線師傅們用他們勤懇的工作態(tài)度虜獲了阿姨的“芳心”。

　　近年來，萊州市公共汽車公司通過隊伍建設(shè)，始終虛心接受市民建議，努力提升自身服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)安全駕駛、規(guī)范營運(yùn)、文明服務(wù)的總要求，力求打造一個服務(wù)水平高、人民群眾滿意、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的城市公交服務(wù)品牌。