南寧公交企業(yè)及線路服務(wù)質(zhì)量考核:這20條線服務(wù)最好
我們的公交車服務(wù)如何?有哪些需要改進(jìn)的地方?近日,記者從南寧市交通運(yùn)輸局了解到,2017年度公交企業(yè)及線路服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果公布,評出綜合得分較高的20條線路。另外,南寧公共交通有限責(zé)任公司及南寧白馬公共交通有限公司等4家公交企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為優(yōu)秀。
據(jù)了解,本次公交企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核主要從企業(yè)的運(yùn)輸安全、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)管理、文明體系創(chuàng)建及加分項(xiàng)目等6個(gè)方面進(jìn)行了考核記分,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范運(yùn)營,提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。
南寧市交通運(yùn)輸局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人介紹,2017年度南寧市公交企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面總體表現(xiàn)較好,并積極開展一系列的文明體系創(chuàng)建活動(dòng),如“文明行車·禮讓斑馬線”活動(dòng)等, 涌現(xiàn)出許多好人好事和先進(jìn)典型,南寧公共交通有限責(zé)任公司還榮獲了全國老齡委頒發(fā)的“敬老文明號(hào)”獎(jiǎng)。
在2017年度公交企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核方面,市區(qū)范圍6家公交企業(yè)中,南寧公共交通有限責(zé)任公司、南寧白馬公共交通有限公司、廣西南寧超大公共交通有限責(zé)任公司、南寧市誠運(yùn)鑫客運(yùn)有限公司4家公交公司的考核等級為優(yōu)秀,南寧市邕寧公共交通有限責(zé)任公司考核等級為良好,南寧中巴公交有限責(zé)任公司考核等級不合格。
而在公交線路服務(wù)質(zhì)量考核方面,對南寧市的180多條公交線路進(jìn)行了考核,2017年公交考核綜合得分排名前20名線路分布在南寧公共交通有限責(zé)任公司及南寧白馬公共交通有限公司。
考核中,主管部門發(fā)現(xiàn)部分公交企業(yè)對公交線路的日常管理不嚴(yán)、措施不力,部分線路存在司機(jī)在運(yùn)營過程中打手機(jī)、不按規(guī)定線路行駛等不規(guī)范現(xiàn)象,公交線路服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。針對考核中存在的一些問題,各公交企業(yè)表示將及時(shí)總結(jié)分析問題原因,并提出整改措施和下一步的工作方案。
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這些公交線路服務(wù)棒棒的
排名前20名線路:
113路、W6路、219路、K6路、B23路、65路區(qū)間車、4路、205路、93路、207路、201路、32路、29路、97路、B11路、80路、108路、62路、B27路、B57路
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