安徽宿州:公交獲2018年“最佳服務(wù)示范窗口企業(yè)”稱號(hào)
2019-01-02 作者:邵思杰 來(lái)源:宿州公交
安徽省現(xiàn)代省情調(diào)查研究中心在合肥召開了2018“安徽省十大服務(wù)行業(yè)居民滿意度調(diào)查”成果通報(bào)會(huì),宿州公交榜上有名,摘得“安徽省最佳服務(wù)示范窗口企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。
此次調(diào)查活動(dòng)歷時(shí)6個(gè)多月,覆蓋全省16個(gè)市,圍繞“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)新、政風(fēng)行風(fēng)”五個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果按照實(shí)地問(wèn)卷占40%,網(wǎng)絡(luò)投票、微信投票、專家評(píng)審各占20%進(jìn)行統(tǒng)計(jì),群眾參與度較高,調(diào)查結(jié)果可信度較高。
今年以來(lái),隨著創(chuàng)建全國(guó)文明城市的開展,宿州公交的志愿者們?cè)诠徽九_(tái)上、在道路交叉口,穿戴整齊,精神抖擻,用規(guī)范的服務(wù)方式、親切的服務(wù)用語(yǔ)為南來(lái)北往的市民提供乘車幫助,成為一道靚麗的風(fēng)景線。
2019年已起航,此時(shí)此刻,宿州公交人正在牟足干勁,為給廣大市民提供更安全、更舒適、更可靠、更溫馨的乘車服務(wù)而努力奮斗著。
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