記者今日從杭州公交集團新聞發(fā)布會上了解到，杭州公交集團將于1月21日起推出“春運暖巴”特色服務(wù)、開通“返鄉(xiāng)定制公交線”、推出“暖心延時服務(wù)線”、做好春節(jié)長假運營保障等59項服務(wù)舉措。

　　據(jù)了解，春運期間，杭州東站將迎來客流高峰，為確保旅客抵達東站后能安全有序地返程，為具有相近出行方向乘車需求的旅客提供“準門對門”的定制化公交服務(wù)。杭州東站樞紐管理委員會與杭州公交集團將在春運期間(1月21日至3月1日)試運營“春運暖巴”。“春運暖巴”營業(yè)時間前期暫定為18時至24時。車型方面，“暖巴”將選用6-8米級的中小型客車。

　　據(jù)介紹，抵達杭州東站的旅客，可以在杭州東站到達層“北2”和“南2”兩個出租車候車區(qū)的“春運暖巴”服務(wù)臺登記目的地，由工作人員根據(jù)乘客的目的地進行匹配，當滿足一定人數(shù)后，在工作人員帶領(lǐng)下，至東、西2個公交中心站乘坐對應(yīng)的“暖巴”線。“暖巴”線的司機將會根據(jù)目的地，由近及遠地依次安全送達。為給老人、孕婦、小孩、行李眾多者等有需要的旅客提供更多方便，東站樞紐管委會特意在“暖巴”服務(wù)臺邊設(shè)置了2輛電瓶車，用于服務(wù)臺和“暖巴”上客點之間的接駁。為充分發(fā)揮勞動模范的先進引領(lǐng)作用，全國勞?？讋贃|、浙江省勞模沈偉娣等“杭州公交——勞動模范支援服務(wù)隊”成員將擔任公交暖巴接駁車的駕駛員。

　　試運營期間，“暖巴”共計開通10個方向的線路，分別為(1)開往翠苑新村、文新街道、古蕩新村方向;(2)開往錢塘智慧城、九堡居住區(qū)及下沙方向;(3)開往東新路沿線、三塘、湖州街沿線、拱宸橋方向;(4)開往天目山路沿線、古蕩、留下街道方向;(5)開往莫干山路沿線、汽車北站、三墩鎮(zhèn)方向;(6)開往錢江新城、濱江寶龍城周邊、濱文中心站方向;(7)開往蔣村街道、五常港路方向;(8)開往北景園小區(qū)、半山街道方向;(9)開往丁橋、長睦居住區(qū)方向;(10)開往之江、轉(zhuǎn)塘街道、云棲小鎮(zhèn)方向。

　　“春運暖巴”之外，杭州公交集團還將根據(jù)各城區(qū)的客流分布特征、乘客出行習慣，開通返鄉(xiāng)定制專線、新春購物專線等20條特色線。包括浙大紫金港校區(qū)白沙樓至火車東站等11條返鄉(xiāng)回城直達定制線，杭師大下沙校區(qū)至火車東站等6條返鄉(xiāng)定制公交線，新城隧道東口至城站火車站等2條新春購物專線及杭師大下沙校區(qū)至地鐵文海南路南站的學生專線。