一輛滿載乘客正在行駛的公交車車廂內(nèi)突然冒出火源，“著火啦!著火啦!”車廂內(nèi)的乘客大喊起來……遇到這么緊急的情況，公交司機、乘客以及救援隊伍該怎么做呢?原來這是一場逼真的公交車乘客糾紛突發(fā)事件應(yīng)急演練。

　　2019年6月25日上午，由浙江省嘉興市交通局、市公安局、嘉通集團主辦，市公交公司承辦，市見義勇為基金會協(xié)辦的嘉興市公共交通突發(fā)事件應(yīng)急演練暨平安守護員志愿隊成立授旗儀式活動，在嘉興市公共交通有限公司公交停車東場舉行。

　　在演練模擬中，一位乘客因坐過車站鬧著要下車，駕駛員向其解釋，為確保安全，不能在站外隨意停車，乘客仍執(zhí)意要求下車，并走到駕駛室與司機大吵一架，被平安守護員勸阻后，仍然憤憤不平，便在車廂內(nèi)縱火。司機發(fā)現(xiàn)后立即按照應(yīng)急處置五步驟：停車、打開車門、切斷電源、疏散乘客、進行自救。按下自動噴淋系統(tǒng)按鍵迅速撲滅了火勢，并報110和119，電話至分公司，整個過程僅用了2分鐘。接到報警后，公交公司應(yīng)急救援隊、消防大隊和特警大隊啟動聯(lián)動機制，迅速趕到現(xiàn)場，將縱火乘客制服，將受傷乘客送往醫(yī)院，確保乘客、公交駕駛員和周邊環(huán)境的安全。

　　此外，現(xiàn)場還演練了當(dāng)有人攜帶大量汽油點燃公交車時的情況。在大火和濃煙籠罩了整個車廂時，駕乘人員及時啟動了客艙噴淋滅火系統(tǒng)，系統(tǒng)在1秒內(nèi)開始工作，車廂內(nèi)所有的噴頭開始向車廂里無死角的噴射滅火劑。持續(xù)2分多鐘的客艙噴淋，為車廂降溫的同時也保護乘客不被燒著，為乘客贏得了最大的逃生時間，可以保證乘客安全有序撤離。

　　“此次演練涵蓋了公交車運行過程中容易出現(xiàn)的突發(fā)狀況，模擬了公交車行車過程中乘客與駕駛員突發(fā)矛盾、發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人縱火導(dǎo)致車輛起火、人員受傷等公交車內(nèi)可能發(fā)生的各種突發(fā)情況的處置，檢驗了突發(fā)情況發(fā)生時，各單位、各部門之間的應(yīng)急處置及協(xié)作能力，對確保司乘人員安全和維護公共安全具有很強的針對性。”嘉興市應(yīng)急管理局副局長錢葉秋在點評中也表示，這次演練畢竟是一次模擬演練，與實際事故救援還存在相當(dāng)大的區(qū)別，實際事故會遇到更大的困難，可能會超出我們的預(yù)期和想象。因此，需要更加百倍小心地做好日常安全防范和管理，防微杜漸，加強安全檢查力度，下大力氣治理隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　本次活動還有個重要環(huán)節(jié)，就是平安守護員志愿隊成立授旗儀式?，F(xiàn)場，嘉興市交通局副局長王立方為平安守護員志愿隊授旗。此次授旗儀式的啟動，標(biāo)志了嘉興市平安守護員志愿隊正式成立，主要承擔(dān)勸阻乘客不文明行為、勸止與公交司機發(fā)生矛盾的乘客、宣揚文明乘車理念等職責(zé)，營造公交安保群防群治的良好氛圍。

　　據(jù)了解，今年4月25日，嘉興市公安局、嘉興市交通運輸局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強城市公共交通安保工作的通知》(嘉公辦〔2019〕22號)，圍繞建國70周年大慶等重大活動安保維穩(wěn)工作主線，制定了各項措施，構(gòu)筑預(yù)防性、立體化城市公共交通安全防范體系。市公交公司作為實施主體之一，繼續(xù)深入開展公交“平安守護員”志愿者活動，前期在所有營運公交車上全部設(shè)立“平安守護員”專座，安裝“平安守護員”座位套及張貼相關(guān)標(biāo)志標(biāo)識，向全社會宣傳倡導(dǎo)“不做旁觀者，敢于管閑事”的理念。在鼓勵任何具有正義感和責(zé)任感的熱心市民通過就座公交車上的“平安守護員”專座承擔(dān)起“平安守護員”職責(zé)的基礎(chǔ)上，此次又積極配合“平安守護員”志愿者隊伍組建相關(guān)工作，專門制定了《平安守護員卡消費應(yīng)用方案》，在平安守護員乘車時，通過使用“平安守護員卡”在車載終端上實現(xiàn)刷卡消費，車載機提示語音為“平安守護員”，并提供年檢、充值等服務(wù)。