為進一步助推城市復(fù)工復(fù)產(chǎn)，滿足市民公共交通出行需求，自2020年4月7日起，宜昌公交對城區(qū)部分骨干線和支線運力進行優(yōu)化調(diào)整，首末班車輛運行時間進行延伸，日營運趟次增幅達30%，調(diào)整公交線路達53條。　　

　　骨干線B1路、B9路發(fā)車時間提前至05：30，早高峰發(fā)車時間縮短為3-5分鐘;2路發(fā)車時間提前至06：20，北門06：15發(fā)車，早高峰發(fā)車間隔縮短為5分鐘;B68路發(fā)車時間提前至05：20，早高峰發(fā)車間隔縮短為5分鐘。

　　跨區(qū)域主線中，夷陵區(qū)至中心城區(qū)的B100路發(fā)車時間提前至05：00，早高峰發(fā)車間隔縮短為3分鐘。點軍區(qū)至中心城區(qū)的B27路發(fā)車時間提前至06：15，早高峰發(fā)車間隔縮短為10分鐘。猇亭區(qū)至中心城區(qū)的B413路發(fā)車時間提前至05：20，早高峰發(fā)車間隔縮短為8分鐘。開發(fā)區(qū)至中心城區(qū)的B6路、12路發(fā)車時間提前至05：50，早高峰發(fā)車間隔縮短為6-8分鐘。

　　30路、B16路、18路、B20路、B90路、91路、B353路、89路等40條支線的首末班時間進一步延伸，高峰期發(fā)車間隔縮短。

　　自3月19日恢復(fù)城區(qū)85條公交線路部分班次運營以來，宜昌公交集團通過創(chuàng)新線上服務(wù)方式，與線下形成綜合聯(lián)動，竭誠回應(yīng)市民出行期盼。建立61個乘客微信群，入群14015人，專人管理，及時答疑，精準播報，為乘客提供“一對一”的貼心服務(wù)。升級改版“宜知行APP”，增設(shè)實名認證功能，植入客流監(jiān)測系統(tǒng)，通過顏色標識車輛載客擁擠度。利用大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合調(diào)研情況，實行現(xiàn)場執(zhí)勤、車內(nèi)客流監(jiān)控、應(yīng)急調(diào)度、微信發(fā)布四級聯(lián)調(diào)聯(lián)控機制，及時優(yōu)化客流密集和市民出行頻次高的線路，適時延伸線路首末班時間，加密高峰期發(fā)車趟次，縮短發(fā)車時間間隔。為所有營運車輛配備導(dǎo)乘服務(wù)人員，抽調(diào)人員下沉站臺服務(wù)，引導(dǎo)乘客進站、維持乘車秩序、測溫查驗綠碼。嚴格按照消毒規(guī)程，堅持執(zhí)行“車輛每一趟次消毒，站臺每四小時消殺一次”，在公交車醒目位置放置消毒標示牌，全力提供安全、放心的乘車環(huán)境，確保廣大乘客安全健康出行。