昆明市民為什么不愿坐公交了?按需定制或成公交服務(wù)新模式
近些年,隨著昆明市私家車保有量的上升,以及網(wǎng)約車、共享單車、地鐵等交通新業(yè)態(tài)的普及,乘客出行方式日益多元化。以前承擔(dān)著主要公共交通運輸功能的公交車漸漸失去了競爭優(yōu)勢,解決公交運營問題成了目前公共交通領(lǐng)域探討的重要話題。
部分市民出行有了新選擇
“有了地鐵以后,我基本不坐公交車了,地鐵路程所需時間基本可以把握,非常便捷。”正在東風(fēng)廣場站等地鐵的周穎說。隨后,記者還走訪了北京路、人民路等城市主干道,在采訪了部分市民后發(fā)現(xiàn),等車難、堵車、線路臨時調(diào)整、乘車體驗較差是很多人不愿意乘公交車的原因。
市民何女士是某網(wǎng)約車平臺的會員,平時出行首選都是網(wǎng)約車。“我的方向感不是很好,經(jīng)常會找不到路,打車比較方便,輸入目的地就可以直達。”何女士認為,與公交站點的固定位置??肯啾?,網(wǎng)約車的停車地點比較靈活,而且不用與他人共享空間,可以體會到專屬服務(wù)的感覺。同時,網(wǎng)約車推出的各種優(yōu)惠活動較多,打車出行也在自己的消費能力內(nèi)。
合理配置車輛資源破難題
11月4日,昆明公交集團有限責(zé)任公司(以下簡稱“昆明公交集團”)發(fā)布公告,“為進一步優(yōu)化公交線網(wǎng)布局結(jié)構(gòu),提升公交營運質(zhì)量,結(jié)合乘客出行規(guī)律,于11月6日零時起,將69條公交線路末班車發(fā)車時間調(diào)整為21時30分。”這也是昆明公交集團利用“公交數(shù)據(jù)大腦”,結(jié)合長期客流數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)論證和科學(xué)比對后做出的相應(yīng)調(diào)整。
“原來的末班車時間確實挺晚的,基本沒什么乘客,有時甚至往返一趟都拉不到一個人。”昆明公交83路公交車司機楊新介紹,公司開始優(yōu)化調(diào)整線路末班車時間,其實也是在解決乘客眼中“高峰等不到車,低峰空車跑”的問題。他駕駛的83路公交車每天從海源寺車場前往昆明站,途經(jīng)不少學(xué)校和商業(yè)區(qū),每天早上六點到九點和下午四點到六點是客流高峰期,平均每5分鐘就要發(fā)一班車,但因為堵車,乘客在某些站點遲遲等不到公交。公交公司提前末班車時間,也是在合理配置車輛資源,把更多的車用在高峰期來保障市民上下班(學(xué))的剛性需求,同時也減少了公司運營成本。
據(jù)了解,昆明公交依托營運大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,在全公司范圍內(nèi)開啟客流動態(tài)監(jiān)控,營運車型隨客流變化進行靈活調(diào)整,乘客出行高峰時段采用大容量公交車,低、平峰時段則靈活投入中、小容量公交車。
提供“按需”服務(wù)成新出路
公交車的乘客越來越少是很多城市遇到的問題,早在2018年底,石家莊、大連、邯鄲等地的公交公司已開始采取措施吸引客流,例如,增加發(fā)車頻次、減少乘客等待時間等。北京公交則在線網(wǎng)規(guī)劃上做出了改變,如減少主城區(qū)的重復(fù)線路,增加接駁地鐵的線路以及微循環(huán)線路,發(fā)展定制公交等。
昆明理工大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院的李佐衛(wèi)建議:“公交車線路應(yīng)該增加支線線路,進一步覆蓋公交軌道盲區(qū),強化接駁。”他還建議,針對不同人群、不同時段、不同目的的定制化公交、響應(yīng)式服務(wù)可以成為公交未來發(fā)展的突破口。針對存在的客運量減少問題,昆明公交集團先后推出了“合乘公交”服務(wù)模式、校園公交專線等,得到了市民的好評。此外,昆明公交還開通機場、高鐵站、地鐵接駁線,服務(wù)醫(yī)患,進校區(qū)、景區(qū)、商業(yè)區(qū)等各類專線公交和旅游公交。
采訪中,有專家表示,只要昆明公交繼續(xù)市民出行需求為導(dǎo)向,大力發(fā)展社區(qū)微循環(huán)線路,推出“準(zhǔn)點巴士”服務(wù),大力發(fā)展定制公交等多元化公交服務(wù),破解市民出行“最后一公里”,相信公共交通的比較優(yōu)勢一定會顯現(xiàn)出來。
240條校園公交專線
服務(wù)近萬名學(xué)生
截至11月23日,昆明公交集團已開通240條校園公交專線,服務(wù)學(xué)校141所,服務(wù)近萬名學(xué)生。
在呈貢片區(qū),各中小學(xué)放學(xué)時,校門口、各小區(qū)大門口,都能看到昆明公交集團第七公司的工作人員在宣傳校園公交專線。今年以來,昆明公交集團第七公司通過線上“征集”和線下“地推”的方式,重點針對社區(qū)、學(xué)校家委會、企事業(yè)單位等收集具有出行需求的信息。
每天上班期間,公交公司工作人員都會攜帶春城E路通宣傳手冊和開行校園公交的相關(guān)材料,到呈貢、新螺螄灣等片區(qū)進行走訪,并到春融街地鐵站、眾和康園、呈貢龍街趕集點等客流密集區(qū)域進行宣傳。同時,公交還動員駕駛員,通過微信朋友圈、微信群、抖音等網(wǎng)絡(luò)媒介,推送校園公交、定制公交、合乘公交業(yè)務(wù)內(nèi)容,得到了各個學(xué)校師生、家長的熱烈響應(yīng)。
截至11月23日,昆明公交集團第七公司已開通定制線路169條,其中校園公交51條,服務(wù)學(xué)校25所。
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