(3月2日上午，岳麓區(qū)含浦街道九江村的腰鼓隊(duì)自發(fā)來(lái)到長(zhǎng)沙公交235線的始發(fā)站，為該線路工作人員送上一段腰鼓表演。)

　　你們就是身邊的活雷鋒，我們腰鼓隊(duì)來(lái)感謝你們了……”2022年3月2日上午，岳麓區(qū)含浦街道九江村的腰鼓隊(duì)自發(fā)來(lái)到長(zhǎng)沙公交235線的始發(fā)站，為該線路工作人員送上一段腰鼓表演，代表片區(qū)全體居民表達(dá)他們的感謝之情。

　　據(jù)了解，九江村居民出行原來(lái)只能依靠私營(yíng)的中巴車(chē)，為方便居民出行，市里將該片區(qū)統(tǒng)籌納入公交化改造范圍，235路公交車(chē)由此直接開(kāi)到村門(mén)口。去年，長(zhǎng)沙公交集團(tuán)成立之后，開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)紅、關(guān)愛(ài)紅領(lǐng)巾”活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)為市民乘客提供幫助，該片區(qū)居民特別是老人、小孩，多次得到235路公交車(chē)駕駛員的幫助。“我們?cè)缇拖胗米约旱姆绞?，?duì)公交集團(tuán)的服務(wù)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。”腰鼓隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

(“關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)紅、關(guān)愛(ài)紅領(lǐng)巾”主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大駕駛員以“對(duì)待老年乘客要熱情細(xì)心，對(duì)待外地乘客要真誠(chéng)耐心，對(duì)待紅領(lǐng)巾、兒童乘客要愛(ài)護(hù)關(guān)心，對(duì)待特殊乘客要服務(wù)用心，對(duì)待廣大乘客要互助熱心”的“五心”服務(wù)。)

　　長(zhǎng)沙是雷鋒的家鄉(xiāng)，雷鋒精神深深影響著一代代長(zhǎng)沙人。公交車(chē)是一個(gè)城市移動(dòng)的名片，是展示城市形象的窗口。新成立的長(zhǎng)沙公交集團(tuán)，積極響應(yīng)市委市政府“打造公交都市升級(jí)版”以及創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市號(hào)召，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，致力打造“愛(ài)崗敬業(yè)·無(wú)私奉獻(xiàn)”公交文化，組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)紅、關(guān)愛(ài)紅領(lǐng)巾”主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大駕駛員以“對(duì)待老年乘客要熱情細(xì)心，對(duì)待外地乘客要真誠(chéng)耐心，對(duì)待紅領(lǐng)巾、兒童乘客要愛(ài)護(hù)關(guān)心，對(duì)待特殊乘客要服務(wù)用心，對(duì)待廣大乘客要互助熱心”的“五心”服務(wù)，為老、弱、病、殘、孕等特殊乘客，提供主動(dòng)、周到、細(xì)致的服務(wù)。“我們將雷鋒精神融合公交實(shí)際，以活動(dòng)為載體，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，展示公交新形象，讓雷鋒精神與車(chē)同行。”長(zhǎng)沙公交集團(tuán)黨委副書(shū)記、董事、總經(jīng)理喻勇兵介紹該活動(dòng)的初衷。

(尊老愛(ài)幼、主動(dòng)幫扶的文明乘車(chē)環(huán)境，也為提升長(zhǎng)沙市民幸福感指數(shù)注入公交力量。 通訊員供圖)

　　尊老愛(ài)幼、主動(dòng)幫扶的文明乘車(chē)環(huán)境，也為提升長(zhǎng)沙市民幸福感指數(shù)注入公交力量。“小伙子，你的舉動(dòng)暖到了我”“乘坐公交車(chē)20多年，今天是第一次被人扶著下車(chē)”“我要為這個(gè)公交司機(jī)點(diǎn)贊”“他的善舉溫暖了整個(gè)冬天”……自“關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)紅、關(guān)愛(ài)紅領(lǐng)巾”主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣大駕駛員參與活動(dòng)21303人次，完成幫扶62320人次，收到乘客送來(lái)的錦旗29面，市民來(lái)電來(lái)函來(lái)信表?yè)P(yáng)2263次，在各類(lèi)主流媒體刊播相關(guān)報(bào)道68篇，獲得了廣大乘客一致稱贊。