邱 敏 作為優(yōu)秀旅游城市重要配套設(shè)施的“城市旅游觀光巴士”———廣州市近日旅游巴士在運行兩年后正陷入停運狀態(tài),這個本意為廣州市近2000萬過夜游客提供服務(wù)的觀光巴士門可羅雀,只得以出租度日。 尷尬 12輛觀光巴士都以出租度日 廣州市的今日觀光巴士是2000年9月16日推出的,當(dāng)時有幾百名市民在時代廣場排起長龍爭相乘坐。 作為廣州一日游的配套項目,觀光巴士開通了兩條線路:1號線從天河時代廣場出發(fā)環(huán)行,串起云臺花園、廣州藝術(shù)博物院、南越王墓、中山紀(jì)念堂等景點;2號線從陳家祠出發(fā)環(huán)行,串起六榕寺、南越王墓、光孝寺等。應(yīng)該說觀光巴士集中了廣州主要的歷史文化景點。觀光巴士穿梭于市區(qū),車票為套票,每張15元,乘客憑當(dāng)天的車票可多次乘坐觀光巴士。 但這個極具服務(wù)性和潛力的項目卻在開始運行后不久就陷入困境。從2001年開始,每天乘坐觀光巴士的游客不到百人,巴士經(jīng)常處于空駛狀態(tài),發(fā)車間隔也從半小時一趟逐漸到一小時一趟,以至于一天一趟。 昨天,當(dāng)記者來到陳家祠時,工作人員告訴記者,2號線已經(jīng)取消了。記者隨后又來到1號線的首發(fā)站天河時代廣場,觀光巴士也不見蹤影。記者打電話到巴士公司咨詢的時候,公司更干脆建議記者乘坐旅行社的廣州一日游專線。據(jù)了解,目前觀光巴士公司的12輛大巴都已經(jīng)用來出租,以維持生計。 現(xiàn)狀 95%訪穗游客需自助旅游服務(wù) 是廣州不需要城市觀光巴士嗎?答案顯然是否定的。 根據(jù)廣州市旅游局2002年的旅游統(tǒng)計分析顯示,廣州市每年接待過夜游客達(dá)到2000萬人次,而這其中廣州旅行社接待的游客僅為100萬人次,也就是說95%的游客都是以自助旅游的形式在廣州過夜的。這部分游客是廣州旅游經(jīng)濟最重要的支持者。但因為廣州市旅游景點比較分散,這部分游客往往面臨著不知從何著手游廣州的情況,。 經(jīng)驗 上海觀光巴集中在人流聚集地 挖掘自助游客的消費力,為自助游客提供旅游引導(dǎo)也是世界各個知名旅游城市的工作重點。 上海是與廣州基本上處于同一類型的商務(wù)旅游城市。目前上海約有10條旅游觀光巴士,他們都集中在上海體育場發(fā)車,上海體育場是上海主要的人流聚集之地,交通便利。除了到上海南京路、外灘等傳統(tǒng)景點外,還到達(dá)朱家角、青浦等市郊,并且推出了“燈飾夜景專線”等特色線路。為到上海旅游的客人提供了極大的方便。 出路 觀光巴士將重組招標(biāo)運營 一方面是旅游市場需求極大,一方面又是巴士公司難以為繼。造成這種情況的原因何在?旅游部門相關(guān)人士分析,首先廣州今日觀光巴士的設(shè)站就不合理,首發(fā)站應(yīng)當(dāng)是客流量較大的區(qū)域如廣州東站、火車站、北京路等,站點也應(yīng)與公交車站并行。其次,觀光巴士要有特色,像巴黎的觀光巴就是敞開式的,觀光巴的線路應(yīng)該包括在車上游覽的景點,比如二沙島、珠江兩岸等,以與普通巴士相區(qū)別。 據(jù)透露,目前廣州市正對今日觀光巴士公司進行重組,重新設(shè)計線路,并將對線路的運行進行招標(biāo)經(jīng)營,車型方面的改革也將同步進行。目前,關(guān)于旅游車站的建設(shè)也已提上日程。
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