2006年7月21日，在北京人民大會堂隆重召開《中國機械500強》發(fā)布會，廣西玉柴機器集團有限公司位列25名，比2005年玉柴在中國機械500強排序中的37位，提升了12位，這是玉柴集團創(chuàng)新經(jīng)營觀念取得的又一成果，大大提升了玉柴集團在行業(yè)中的標桿地位。

   今年6月16日在北京人民大會堂隆重召開2006年(第三屆)世界品牌大會上，玉柴品牌位列《中國500最具價值品牌》第119名，品牌價值46.82億元；在機械品牌中玉柴排名第5；在廣西壯族自治區(qū)品牌中玉柴排名第1；在動力品牌中玉柴排名第一，玉柴是廣西第一品牌和中國動力第一品牌。

   今年1-6月份，玉柴集團堅持以創(chuàng)新發(fā)展為主題，應(yīng)對整個行業(yè)自去年5月份以來市場持續(xù)下滑的嚴峻挑戰(zhàn)，對內(nèi)加大三項制度改革力度，對外加強市場開拓，銷售快速增長取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。今年1-6月份，累計生產(chǎn)各型柴油機19.6萬臺，銷售19.4萬臺，比去年同期增長15.9%和22.4%；實現(xiàn)銷售收入75.1億元，比去年的64.2億元增長16.9%；其中銷售收入和利稅總額分別完成年目標值的54.4%和50.9%。

   2006年玉柴確立“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略思想和將玉柴打造成世界知名品牌的戰(zhàn)略目標，說明玉柴努力爭成負責(zé)任的企業(yè)公民。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標，玉柴在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，實施了一系列的改革和創(chuàng)新工作，使玉柴在行業(yè)中的地位不斷上升。

   觀念創(chuàng)新：提升企業(yè)戰(zhàn)略目標

   黨和政府把構(gòu)建和諧社會作為“十一五”的基本國策和奮斗目標，就是說要實現(xiàn)人與自然和諧相處，就是生產(chǎn)要發(fā)展，生活要富裕，生態(tài)還要良好。這是全面建設(shè)小康社會的基本特征。玉柴及時提出了“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，就是說玉柴要通過技術(shù)進步和高效勞動，實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟，促進環(huán)境優(yōu)化，為改善人類生存環(huán)境而不懈努力。

   在“綠色發(fā)展，和諧共映”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，玉柴新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出了將玉柴打造成世界知名品牌的戰(zhàn)略目標，對玉柴人提出了新的更高的要求。

   1985年玉柴提出躋身國際內(nèi)燃機強手之林的戰(zhàn)略目標，激勵玉柴人用了二十年的時間使玉柴成為中國內(nèi)燃機行業(yè)的領(lǐng)軍人物，在“十一五”的開局年，在國家全面建設(shè)小康社會的大環(huán)境感染下，在玉柴新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，玉柴人要將自己的公司建設(shè)成更加負責(zé)任、更加人性化、更具執(zhí)行力、更具競爭力、更具貢獻力的公司，成功將玉柴品牌打造成世界知名品牌。

   為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，玉柴開展了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、組織架構(gòu)、職能分配、資源配置、流程再造、成本控制、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等一系列的創(chuàng)新活動，提高干部的領(lǐng)導(dǎo)能力、制度的執(zhí)行能力、隊伍的創(chuàng)新能力和員工愛玉柴的凝聚力。

   高管整改：提高干部領(lǐng)導(dǎo)能力

   多年的發(fā)展，多年的積累，使玉柴的領(lǐng)導(dǎo)班子比較龐大，分工不夠清楚，責(zé)任沒有到位，影響了企業(yè)干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，老企業(yè)機構(gòu)臃腫的毛病在玉柴表現(xiàn)的還是比較明顯的；另一方面，各控股子公司的董事長大都由公司領(lǐng)導(dǎo)兼任，子公司的經(jīng)營效益沒有能夠真正同兼職董事長的領(lǐng)導(dǎo)成效掛鉤，公司事務(wù)也使他們沒有辦法全身心的經(jīng)營子公司，在這種情況下，今年玉柴重點加強了高管人員責(zé)任制的建立和子公司專職董事長的委派工作。

   建立高管人員績效考核指標體系，從定性和定量角度明確高管人員的管理責(zé)任，建立適用的高管人員責(zé)任制，在責(zé)任的約束下，落實高管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，提高管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)成效。

   在建立高管人員責(zé)任制的過程中，董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室、企劃部、人力資源部與高管人員進行了充分的互動，反復(fù)對指標體系、量化方法、權(quán)重分配進行研討，最終確立了一套責(zé)任清楚、權(quán)重合理、上下認可、易于操作的高管責(zé)任制。責(zé)任制使高管人員清楚了自己的工作重點，集中精力抓好核心工作，領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到了明顯的提高。

   建立高管責(zé)任制的同時，領(lǐng)導(dǎo)干部多的問題也充分暴露出來，這正好為選用子公司專職董事長提供了人才保障，今年以來先后向玉柴工程機械有限公司、玉柴高級潤滑油有限公司、玉柴機器零部件制造有限公司、玉柴南寧專用汽車有限公司、玉柴動力機械有限公司等子公司委派了專職董事長，精簡了高管團隊，加強了玉柴重要業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營能力。2006年上半年，各主要業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營業(yè)績，充分證明了我們的調(diào)整是有成效的，是成效顯著的。

   如：玉柴工程機械有限公司上半年取得了銷售收入同比增長94.58%，利潤同比增長281.45%，上交稅金同比增長158.82％的良好經(jīng)營業(yè)經(jīng)，為下一步尋找合作伙伴，進一步擴大經(jīng)營規(guī)模打下了堅實的基礎(chǔ)。6月28日玉柴工程機械有限公司二期技改工程舉行了奠基典禮，玉柴小型工程機械板塊正按規(guī)劃系統(tǒng)推進。

   組織創(chuàng)新：建立高效運營機制

   明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，還要建立適合的組織，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)。建立資源互通共享高效使用的組織體系，是玉柴新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的追求。

   首先，完成了信息資源的整合，在集團公司成立了信息技術(shù)部，結(jié)束了多年來在信息資源上存在的分離現(xiàn)象。以前，玉柴的信息人才分散在各個公司，在業(yè)務(wù)上，互相借力的過程中，存在本職工作與友情支援相互影響的問題，協(xié)同起來非常不易，也不符合市場規(guī)律，致使很多本來集團內(nèi)部人員能夠解決的問題，還要聘請社會上的公司來解決，增加了集團的經(jīng)營成本和使集團對業(yè)務(wù)工作的反響速度變慢；在軟硬資源上，重復(fù)購買現(xiàn)象嚴重，僅ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）就有多個公司購買不同的軟件，不但增加了集團經(jīng)營成本，更重要的是影響企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，不便于集團信息平臺搭建，硬件資源的配置也相應(yīng)的增加。

   其次，在營銷公司建立事業(yè)部制，結(jié)束了不同業(yè)務(wù)相互內(nèi)耗資源的現(xiàn)象。柴油機業(yè)務(wù)建立市場、服務(wù)、制控、技術(shù)協(xié)同體系；現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)建立了以大區(qū)域物流中心為核心，以500多物流終端服務(wù)網(wǎng)點為基礎(chǔ)，具備世界先進水平的物流系統(tǒng)，服務(wù)遍布全國。同時，本著效益最大化的原則，建立合適的管理半徑，籌劃大區(qū)域經(jīng)營實體的組建，提高經(jīng)營成效。

   再次，成立成本控制中心，向管理要效益。玉柴是典型的制造業(yè)企業(yè)，是資源和能源消耗大戶，在過去高利潤時代，我們忽略了內(nèi)部的成本管理，產(chǎn)量是年年增長，利潤自2003年起逐年下滑，在柴油機行業(yè)進入微利時代的今天，要實現(xiàn)公司利潤的最大化，只有全面啟動降成本工作。成立成本中心將成本指標與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任掛鉤，將降成本工作作為今后一段時間的重點來抓。

   第四，整合宣傳資源，建立集團公司宣傳部，統(tǒng)一對外形象，打造玉柴品牌。以“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，重點突出玉柴馳名商標、中國名牌產(chǎn)品、中國動力第一品牌的宣傳，在宣傳過程中始終以技術(shù)進步和產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)，展示玉柴的先進管理理念，及在技術(shù)標準、裝備、控制方面的實力，向人們展示文化先進、富有責(zé)任、不斷創(chuàng)新、裝備精良和服務(wù)竭誠的玉柴品牌。

   機制創(chuàng)新：落實人本文化理念

   首先，建立用人機制。晏董事長說：我為什么這么看重用人，因為再好的制度，再好的管理辦法，人要是上不去，全是等于零。管理上有五個環(huán)節(jié)，一要抓人，二要轉(zhuǎn)變觀念，三要建立體制，四要制定制度，五要抓落實。這五個環(huán)節(jié)，頭一個就是人。因此，建立好的用人機制是做好一些事情的開始。玉柴建立了分級管理的用人機制和向社會公開招聘干部機制，集團公司只管子公司的董事長和總經(jīng)理，子公司的副職人員由子公司按照公司章程規(guī)范管理，充分信任，充分放權(quán)，集團公司要的就是投資回報，要的就是效益，當(dāng)然這種回報和效益是綜合的，包括人與自然的和諧、國家利益、股東利益、員工利益等。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，玉柴正式啟動了人才吸納政策，實施人才強企戰(zhàn)略。引進高中級管理人員12名，其中4名為對外公開招聘人才，招聘博士后博士5名，碩士研究生13名，國家重點院校應(yīng)屆畢業(yè)生614名。

   其次，建立了投融資機制。利用玉柴品牌、產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)營經(jīng)驗、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)信譽，選擇成長性好的板塊重點發(fā)展。這首先考驗的就是集團的融資能力，因此，玉柴投入很大的力量建立投融資機制，好將優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)做強做大，構(gòu)建企業(yè)航母。

   再次，優(yōu)化激勵機制。在專利成果管理辦法、科技人員上待遇、科技人員協(xié)議購房、項目積分激勵辦法等多項激勵制度的基礎(chǔ)上，2005年還拿出400萬元獎勵科技創(chuàng)新功臣，并在技術(shù)研發(fā)骨干中首先推行年金期權(quán)激勵制度。

   產(chǎn)品創(chuàng)新：強化行業(yè)領(lǐng)先地位

   玉柴2006年研制出中國首臺排放達到歐4標準的發(fā)動機，使中國的柴油機技術(shù)進入世界先進行列；2006年率先批量生產(chǎn)投放排放達到國3標準的柴油機，成為城市公交客車和城域公交客車的理想國產(chǎn)發(fā)動機，也掀起了中國內(nèi)燃機行業(yè)研制投放國3柴油發(fā)動機的熱潮，推動了行業(yè)的技術(shù)進步；玉柴自主研究開發(fā)的我國首款YC4W轎車用柴油機也成功與8種國產(chǎn)轎車產(chǎn)品配套，為我國轎車柴油化奠定了基礎(chǔ)。

   玉柴注重研究開發(fā)能力建設(shè)，形成產(chǎn)品創(chuàng)新的保障能力。2005年玉柴獲得標準化良好行為AAAA級企業(yè)榮譽稱號，標志著玉柴標準化工作落實有效；2006年玉柴技術(shù)中心成為首批通過國家認定的“國家級企業(yè)研究開發(fā)中心”，實驗室成為行業(yè)首家通過認定的“國家認可實驗室”；建成了國際先進水平的歐Ⅲ、歐Ⅳ排放測試平臺；建成國內(nèi)最優(yōu)秀的發(fā)動機噪聲試驗臺架；柴油機電控系統(tǒng)自主標定能力遙遙領(lǐng)先國內(nèi)同行企業(yè)；數(shù)字模擬與仿真技術(shù)在產(chǎn)品開發(fā)中廣泛應(yīng)用；全面應(yīng)用PDM系統(tǒng)進行產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理與知識積累；建立和實施技術(shù)創(chuàng)新評價體系和技術(shù)創(chuàng)新監(jiān)測體系，這些都構(gòu)成了玉柴強大的設(shè)計、試驗和驗證能力。新產(chǎn)品開發(fā)周期短，投放市場速度快，有力地保證了主導(dǎo)產(chǎn)品柴油機的研發(fā)，構(gòu)筑了功率覆蓋寬、適用范圍廣的大系列多品種產(chǎn)品平臺，市場占有率一直保持國內(nèi)領(lǐng)先地位，強化了玉柴的行業(yè)領(lǐng)先地位。

   致誠服務(wù)：真心培育客戶忠誠

   玉柴不僅有好的產(chǎn)品，也有好的服務(wù)。這一點已經(jīng)幾乎在業(yè)內(nèi)形成了“共識”。不屬于任何一個汽車集團，不具有任何“先天優(yōu)勢”，玉柴卻取得了“中國動力第一品牌”的稱號，這與其“主動至真，竭力至誠”的服務(wù)體系密不可分。

   2005年，玉柴服務(wù)站由2004年的802個增加到1118個，服務(wù)半徑從50公里變?yōu)?0公里，重機保修里程為25萬公里，一般故障解除時間不超過8小時。目前玉柴具有國內(nèi)發(fā)動機行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、保修里程最長、服務(wù)半徑最小的服務(wù)優(yōu)勢，其服務(wù)也逐漸成為“行業(yè)的標準”。

   不問責(zé)任，首先服務(wù)，這是玉柴服務(wù)人員服務(wù)工作準則中最重要的“首先盡責(zé)制”的體現(xiàn)。玉柴強調(diào)服務(wù)的主動性和及時性，不責(zé)問用戶的使用責(zé)任，不責(zé)問用戶隨身攜帶相關(guān)證件的責(zé)任，不責(zé)問主機廠的配套責(zé)任,不問是否三包期內(nèi)，只要用戶打來電話，馬上行動，不推諉拖延，不瞻前顧后。而且，服務(wù)人員明確誰受理、誰落實、誰服務(wù)、誰跟蹤的準則，確保玉柴服務(wù)實行有效的閉環(huán)管理。

   玉柴的服務(wù)優(yōu)勢名聲在外，但最有發(fā)言權(quán)的，還是親身感受過玉柴服務(wù)的用戶。2005年，玉柴的顧客滿意度由2004年的71.4％提升到76.8％。相信只有客戶滿意度的不斷提高，才能使更多的人信賴并最終逐漸接受玉柴機器。

   玉柴人用“主動至真，竭力至誠”的服務(wù)，培育顧客忠誠度。

   綠色玉柴：建設(shè)全面小康社區(qū)

   玉柴提出了“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略思想，其根本是要通過思維創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，以向社會提供環(huán)保、節(jié)能的動力產(chǎn)品為主要手段，以構(gòu)建與上下游廠商、合作伙伴、以及汽車用戶和諧的產(chǎn)業(yè)鏈為主要方式，創(chuàng)造一個與客戶、與政府、與社會和諧發(fā)展，共贏未來的良好局面。

   要想實現(xiàn)綠色發(fā)展，首先要實現(xiàn)綠色玉柴，將玉柴建設(shè)成全面小康社會。

   在住房上，根據(jù)職工的需求，不斷加大投入，加快建設(shè)，近年來新建職工住宅30多棟，并采用零利潤的形式賣給職工。對拔尖科技人才還實行協(xié)議購房，使他們能夠提前住進寬敞明亮的新房。

   在小區(qū)建設(shè)上，玉柴籃球場、足球場、排球場、乒乓球館、羽毛球館、健身館、水上樂園和綠地健身設(shè)施等體育設(shè)施非常齊全，為職工業(yè)余娛樂健身提供了良好的保障；老職工有頤壽園（養(yǎng)老院），真正實現(xiàn)了老有所養(yǎng)；有保健康復(fù)中心，為職工提供免費的保健服務(wù)，達到了無病健身，有病治療的目的；建設(shè)了現(xiàn)代化的會議中心（職工俱樂部），每年都組織多種形式的文藝活動。另外，每逢節(jié)假日玉柴黨委、團委和工會都會組織主題鮮明的文藝晚會。近年來，在文體場所的投入超過4000萬元。玉柴物業(yè)公司獲廣西區(qū)小區(qū)建設(shè)優(yōu)秀管理單位，并被評為第一名。較好地把握了職工滿意度提高和企業(yè)發(fā)展的辯證關(guān)系。

   玉柴在生產(chǎn)環(huán)保、職工培訓(xùn)、小區(qū)建設(shè)、薪酬福利和職業(yè)發(fā)展等影響環(huán)境與職工生活的各個方面，都不斷改進和完善，職工對生產(chǎn)和生活的滿意度不斷提高，玉柴要率先建設(shè)成全面小康的企業(yè)和小區(qū)。