玉柴服務(wù)工程師為奧運(yùn)車輛呵護(hù)“心臟”
2008北京奧運(yùn)會(huì)即將開幕,超過4000輛配裝了玉柴綠色動(dòng)力的客運(yùn)、貨運(yùn)車輛將承擔(dān)奧運(yùn)期間的北京公交、客運(yùn)、貨運(yùn)等運(yùn)營任務(wù)。為確保玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)在奧運(yùn)會(huì)期間運(yùn)轉(zhuǎn)良好,向世界各地友人一展玉柴綠色動(dòng)力的風(fēng)采,玉柴于7月9日啟動(dòng)了以“綠色動(dòng)力·綠色奧運(yùn)”為主題的奧運(yùn)服務(wù)保障活動(dòng)。截至目前,玉柴已向北京、天津、青島、沈陽、上海等奧運(yùn)比賽城市派出28名精心選拔并經(jīng)過多次專業(yè)培訓(xùn)的奧運(yùn)服務(wù)工程師,根據(jù)服務(wù)需求,還將隨時(shí)進(jìn)行人員補(bǔ)充。
玉柴領(lǐng)導(dǎo)高度重視玉柴北京奧運(yùn)專項(xiàng)服務(wù)保障活動(dòng)。3月,玉柴集團(tuán)董事長晏平在參加全國人大會(huì)議期間,專程率隊(duì)與北京公交集團(tuán)、首汽集團(tuán)研究奧運(yùn)服務(wù)工作。4月初,玉柴機(jī)器股份有限公司派出副總經(jīng)理吳其偉、主管客車的陳旭南和主管服務(wù)的馬曉霞等領(lǐng)導(dǎo)專程到北京,與北京公交集團(tuán)進(jìn)行會(huì)談,就奧運(yùn)期間的車輛服務(wù)保障工作進(jìn)行了全面部署。與此同時(shí),針對(duì)奧運(yùn)服務(wù)保障活動(dòng)計(jì)劃,特別制訂了相應(yīng)的配件儲(chǔ)備方案,向奧運(yùn)賽區(qū)的玉柴服務(wù)站提供了良好的政策支持。
5月8日,玉柴下發(fā)了《關(guān)于開展玉柴北京奧運(yùn)專項(xiàng)保障活動(dòng)的通知》,北京、天津、山東、遼寧、上海辦事處召集相關(guān)服務(wù)站人員召開了動(dòng)員大會(huì)。5月15日,玉柴開始對(duì)奧運(yùn)使用車輛的數(shù)量、行駛線路等進(jìn)行調(diào)查摸底,有針對(duì)性地做出人員調(diào)配和服務(wù)能力調(diào)整,目前已在北京、天津、青島、沈陽、上海等賽區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展了奧運(yùn)賽前的服務(wù)熱身。從維修人員的技能培訓(xùn)、服務(wù)形象等方面開展專項(xiàng)工作。6月20日,奧運(yùn)前的玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)檢查和保養(yǎng)工作全面展開,經(jīng)過近一個(gè)月的不懈努力,所有配裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的服務(wù)車輛運(yùn)行情況良好,服務(wù)工程師駐點(diǎn)服務(wù),保證了運(yùn)營的順暢。
目前,玉柴成立的18個(gè)奧運(yùn)服務(wù)保障小組,5個(gè)機(jī)動(dòng)服務(wù)保障小分隊(duì),30多名專業(yè)電控服務(wù)工程師在京珠、京沈、京津唐等公路形成強(qiáng)有力的外圍服務(wù)網(wǎng),以及北京市區(qū)的服務(wù)站和客戶中心派駐的技術(shù)服務(wù)工程師共同組成了專業(yè)的玉柴奧運(yùn)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì),為奧運(yùn)服務(wù)車輛保駕護(hù)航。
玉柴曾在十七大和今年兩會(huì)等重要會(huì)議期間圓滿完成了接待車輛服務(wù)保障工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),玉柴的服務(wù)保障隊(duì)伍所表現(xiàn)出來的高度政治責(zé)任感、精湛技術(shù)和竭誠快速的服務(wù)也贏得了客戶的高度稱贊。2008北京奧運(yùn)會(huì)開幕在即,玉柴同樣做了精心策劃和充分準(zhǔn)備,我們相信,憑借玉柴強(qiáng)勁、可靠、穩(wěn)定的綠色動(dòng)力,奧運(yùn)車輛將優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)于中國人民翹首以待的2008北京奧運(yùn)會(huì)。在世人見證北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦的同時(shí),也見證了品質(zhì)卓越的玉柴綠色動(dòng)力和真誠快捷的玉柴服務(wù)。
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