東風康明斯:三千里揚帆遠航沈陽
2010年,東風康明斯發(fā)動機公司完成產(chǎn)銷量22.6萬臺的業(yè)績,2011年一開年,東風康明斯又傳喜訊:1月26日,首批15臺裝配東風康明斯ISDe電控發(fā)動機的五洲龍混合動力公交車抵達沈陽,完成了2011年開年客車第一單的首批交付。
交付的公交車順利抵達沈陽
深圳五洲龍新能源客車公司是東風康明斯公交市場上的重要整車合作伙伴,雙方共同拓展了深圳等城市的混合動力公交市場,獲得了多家城市的認可。此次進入沈陽公交,雙方再次攜手,從商機跟蹤、發(fā)現(xiàn)、培育到最后完成,密切合作。在歷時兩年的項目跟蹤期間,五洲龍首先是以客戶的需求為核心,向沈陽公交客戶提交了以深圳公交為樣本的分析報告,詳細解析各種整車匹配方案的優(yōu)劣勢;然后以裝配ISDe電控發(fā)動機的優(yōu)異的整機性能和售后服務(wù)承諾,獲得了沈陽公交的最終認可。據(jù)悉,此批訂單共40臺,車輛將陸續(xù)到位,投放到沈陽三家公交公司使用。
混合動力公交是科技部主推的“十城千輛”重點項目,旨在通過混合動力的培育和引入,改進我國城市空氣質(zhì)量,并為新能源汽車提供市場支持。目前已經(jīng)在深圳、鄭州、武漢等多個城市推廣,而ISDe是東風康明斯國4排放的一款主力電控產(chǎn)品,具備康明斯發(fā)動機整機零件數(shù)量少、體積小重量輕、可靠性佳、燃油經(jīng)濟性強等特點,是多款公交和城際客車的主流動力配置。
東風康明斯服務(wù)人員對機器做出發(fā)前檢查
打動沈陽公交和五洲龍公司的,不僅是產(chǎn)品品質(zhì),也有東風康明斯以“專家服務(wù)、暢行天下”為核心的服務(wù),在從深圳到沈陽的3000多公里交車路程中,環(huán)境溫度從攝氏20多度到零下39度,短短五六天內(nèi)的氣候劇變極可能影響這批車輛的正常運行。為保障車輛能夠順利交付客戶,及時解決交車途中出現(xiàn)的問題,東風康明斯華東大區(qū)廣州商務(wù)處制定了詳細的服務(wù)保障計劃,商務(wù)處服務(wù)人員陳勇偉第一時間趕赴深圳五洲龍公司,準備好常用發(fā)動機零件備用,做好發(fā)車前的詳細檢查工作,并全程跟車“保駕”到沈陽。整個行程中東風康明斯發(fā)動機表現(xiàn)出了極強的環(huán)境適應(yīng)性。深圳五洲龍鄧先權(quán)副總經(jīng)理表示:“世界級水平的混合動力客車配裝世界級動力,東風康明斯產(chǎn)品好,服務(wù)也真正做到了‘客戶無憂’。”
事實上,隨著我國城市公交的更新?lián)Q代和清潔化趨勢,近年來東風康明斯大力強化城市公交客車市場也成效顯著,去年該市場銷量比2009年遞增100%。而高品質(zhì)的產(chǎn)品和以客戶價值為核心的服務(wù)體系,是推動公交市場良好業(yè)績的基礎(chǔ),此次年初開門紅,也讓東風康明斯對2011年的公交市場更加充滿信心。
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