濰柴集團(tuán)服務(wù)模式多措并舉，形式創(chuàng)新發(fā)展，力爭(zhēng)取得共贏。完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、創(chuàng)新商務(wù)模式、渠道商分享價(jià)值等多方面創(chuàng)新發(fā)展。

   一是完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。截至2010年底，濰柴已建成由36個(gè)駐外中心，近4000家特約維修服務(wù)站構(gòu)成的龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)半徑擴(kuò)展至50公里，國(guó)內(nèi)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間縮短至3個(gè)小時(shí)，實(shí)現(xiàn)“有濰柴產(chǎn)品，就有濰柴服務(wù)”的全天候、全地域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

   二是創(chuàng)新商務(wù)模式。按照服務(wù)型制造理念，基于“5P”（專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬設(shè)備、專業(yè)再制造）服務(wù)平臺(tái)，在全國(guó)范圍內(nèi)開展“百日、千人、萬(wàn)戶服務(wù)大行動(dòng)”，為市場(chǎng)上300萬(wàn)臺(tái)保有量的濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)提供全生命周期的配件、油品、物流和再制造服務(wù)。2010年，濰柴創(chuàng)造20多億元后市場(chǎng)收入，同比增長(zhǎng)48%，預(yù)計(jì)2011年后市場(chǎng)收入將超過(guò)50億元，到2015年超過(guò)100億元。

   三是讓渠道商分享價(jià)值。堅(jiān)持“從不壟斷渠道資源、控制渠道利潤(rùn)”理念，針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)后市場(chǎng)的迅速發(fā)展現(xiàn)狀，濰柴承諾預(yù)留不少于10%的空間，讓合作伙伴分享全價(jià)值鏈的收益，實(shí)現(xiàn)了廠商共贏。