途安校車(chē)安心護(hù)童路,江淮底盤(pán)一路相隨
金秋九月,又到了一年一度的開(kāi)學(xué)季,校車(chē)也隨之“駛”入了我們的視線。在全國(guó)校車(chē)市場(chǎng)中,湖南是一個(gè)不得不提的地區(qū),其校車(chē)市場(chǎng)保有量和運(yùn)營(yíng)規(guī)模一直走在全國(guó)前列。湖南校車(chē)市場(chǎng)有何特點(diǎn)?其在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有何經(jīng)驗(yàn)?又是誰(shuí)在湖南校車(chē)的護(hù)童路上為期保駕護(hù)航?近日,客車(chē)網(wǎng)記者專(zhuān)訪了湖南汨羅途安校車(chē)有限公司總經(jīng)理胡志敏,在其講訴中,讓我們一起近距離“圍觀”湖南校車(chē)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。
選擇校車(chē)只選對(duì)的不選貴的
于2013年7月成立的湖南汨羅途安校車(chē)服務(wù)有限公司,雖成立時(shí)間不長(zhǎng),卻是整個(gè)汨羅地區(qū)僅有的兩家專(zhuān)業(yè)校車(chē)公司之一,自成立以來(lái),一直秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則,目前主要為汨羅當(dāng)?shù)氐拇彐?zhèn)學(xué)生服務(wù)。
“農(nóng)村的孩子父母大多不在身邊,上學(xué)距離遠(yuǎn),大多由老弱病殘的爺爺奶奶照顧,對(duì)校車(chē)的依賴性更高。”胡志敏介紹道。也正因如此,途安校車(chē)更覺(jué)肩上的責(zé)任重大。而選擇一輛品質(zhì)有保障的校車(chē)便是途安為農(nóng)村學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的首要條件。
“途安目前在運(yùn)營(yíng)的校車(chē)一共有165臺(tái),其中中通70臺(tái),宇通93臺(tái)。都是19座的、7米以下的專(zhuān)業(yè)校車(chē)。”據(jù)胡志敏總經(jīng)理介紹,與客運(yùn)車(chē)輛相比,校車(chē)更重視運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性,因?yàn)閷?duì)于某輛客運(yùn)車(chē)來(lái)說(shuō),即便出現(xiàn)問(wèn)題可以由其他車(chē)來(lái)替代,但每輛校車(chē)都有專(zhuān)屬路線,一旦車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題,將耽誤學(xué)生整天的上下學(xué)時(shí)間。因此,校車(chē)的質(zhì)量和后期服務(wù)都必須精益求精。
“在選擇校車(chē)時(shí),我們更看重的是其運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全性和穩(wěn)定性,對(duì)于校車(chē)而言,安全才是重中之重。”“其實(shí)之前公司也用過(guò)其他品牌的車(chē),但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,影響了校車(chē)的正常行駛,學(xué)校和家長(zhǎng)都有抱怨,為了更好為學(xué)生服務(wù),這次我們最終選擇了品質(zhì)、服務(wù)都有保障的宇通和中通校車(chē)。”胡志敏說(shuō)。
車(chē)輛品質(zhì)有保障之外,途安校車(chē)公司還采取了多重管理模式,在用戶購(gòu)車(chē)方面,有意向采購(gòu)方必須先提交購(gòu)車(chē)申請(qǐng),經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)聯(lián)校、政府、校車(chē)辦審核通過(guò)后,再由校車(chē)公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一管理,這樣可以降低風(fēng)險(xiǎn),提高運(yùn)營(yíng)效率,還能更好地保障學(xué)生安全。
“同時(shí),我們公司對(duì)運(yùn)營(yíng)校車(chē)司機(jī)的選擇也十分嚴(yán)格。除了駕駛員必須獲得B1或以上的駕駛資格、3年無(wú)扣分記錄外,還需出具無(wú)犯罪記錄證明、無(wú)吸毒記錄證明、無(wú)重大駕駛違章記錄證明以及身體素質(zhì)檢測(cè)合格證明。然后再通過(guò)考試才能在駕駛證上蓋允許駕駛校車(chē)的印章,只有符合這些要求的司機(jī)才可以準(zhǔn)許駕駛校車(chē)。”胡志敏說(shuō)。
此外,公司對(duì)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)也有嚴(yán)格的管理制度。胡志敏介紹說(shuō):“首先駕駛員在接送學(xué)生之前必須對(duì)車(chē)況和車(chē)輛內(nèi)部進(jìn)行檢查。其次,駕駛員在運(yùn)行中不能出現(xiàn)違規(guī)操作。公司設(shè)立了監(jiān)控中心,通過(guò)宇通校車(chē)的安芯系統(tǒng)對(duì)每輛車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī),我們將按照違規(guī)條例進(jìn)行相應(yīng)的處罰,如有重大問(wèn)題,我們將收回經(jīng)營(yíng)權(quán)。同時(shí),公司還設(shè)立了監(jiān)督車(chē)隊(duì),每周都會(huì)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)監(jiān)督校車(chē)運(yùn)行情況。”而在保險(xiǎn)、年審方面,同樣是由校車(chē)公司統(tǒng)一辦理。其中第三者責(zé)任險(xiǎn)要達(dá)到100萬(wàn)、校車(chē)每個(gè)座位保險(xiǎn)金額不能低于30萬(wàn)。
各方面的嚴(yán)格管控,使途安校車(chē)公司慢慢走入了正規(guī),并得到了很好的發(fā)展,其規(guī)范的經(jīng)營(yíng)模式也得到了湖南省政府的肯定。
安全至上江淮底盤(pán)一路護(hù)航
買(mǎi)來(lái)了好的校車(chē)之后,其后期運(yùn)營(yíng)就成了途安開(kāi)始思考的問(wèn)題。
“在這些年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,多虧了江淮底盤(pán)的鼎力支持,他們及時(shí)用心的服務(wù)幫助我們解決了很多運(yùn)營(yíng)中的難題,讓我們?cè)谛\?chē)運(yùn)營(yíng)路上省心不少。”據(jù)胡志敏介紹,自途安開(kāi)始采購(gòu)運(yùn)營(yíng)校車(chē)以來(lái),江淮底盤(pán)就一直是其底盤(pán)專(zhuān)供商。
“公司里面90%以上的都是江淮底盤(pán),主要是6530和6540這兩種型號(hào)。江淮生產(chǎn)的6到8米底盤(pán)也正是他們的明星產(chǎn)品,質(zhì)量和服務(wù)都有保障。”為他為何如此看重江淮底盤(pán),當(dāng)初又是怎么開(kāi)始與江淮底盤(pán)之間的合作的?胡志敏憨厚的笑了,他說(shuō),當(dāng)初選擇江淮底盤(pán),也是看重其在國(guó)內(nèi)底盤(pán)市場(chǎng)的知名度和品牌效應(yīng),并沒(méi)有做多考慮,但是多年合作下來(lái),江淮底盤(pán)的質(zhì)量和服務(wù)還真的沒(méi)有讓他失望過(guò)。
“遠(yuǎn)的不說(shuō),就說(shuō)今年暑假吧。我們有一批車(chē)是前幾年購(gòu)入的,一直在幾條路況不是很好的鄉(xiāng)村道路上行駛,長(zhǎng)期下來(lái),其發(fā)動(dòng)機(jī)損耗就比較嚴(yán)重,在行駛過(guò)程中,個(gè)別車(chē)輛出現(xiàn)了冒藍(lán)煙現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)我們第一時(shí)間聯(lián)系了江淮底盤(pán)汨羅地區(qū)服務(wù)站,通過(guò)溝通,江淮底盤(pán)不僅及時(shí)為我們解決了車(chē)輛問(wèn)題,還對(duì)這些車(chē)做了免費(fèi)保養(yǎng),貼心舉措讓我們挺感動(dòng)的。”
的確,現(xiàn)在校車(chē)安全越來(lái)越受社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)等的關(guān)注,校車(chē)安全不容任何麻痹大意,這關(guān)系到我們祖國(guó)的未來(lái)。而江淮汽車(chē)公司是負(fù)責(zé)任的企業(yè),針對(duì)校車(chē)安全江淮底盤(pán)每年還會(huì)開(kāi)展各類(lèi)的主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)。今年8月,江淮底盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)公司湖南大區(qū)服務(wù)人員就走進(jìn)了途安校車(chē)公司,了解車(chē)輛使用情況,同時(shí)為公司廣大司機(jī)帶來(lái)了一場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)交流會(huì),就車(chē)輛使用注意事項(xiàng)及維保知識(shí)進(jìn)行了交流。
“平時(shí)校車(chē)司機(jī)們都要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接送學(xué)生,組織一次培訓(xùn)不容易,江淮底盤(pán)設(shè)身處地為我們考慮,主動(dòng)走進(jìn)途安,主動(dòng)開(kāi)展服務(wù),非常貼心。”胡志敏說(shuō),8月之外,9月上旬,在湖南汨羅市召開(kāi)的校車(chē)安全培訓(xùn)會(huì)上,他們又邀請(qǐng)了江淮底盤(pán)的技術(shù)人員,為當(dāng)?shù)匦\?chē)司機(jī)進(jìn)行了一次免費(fèi)培訓(xùn)。
多年合作下來(lái),胡志敏一直對(duì)江淮底盤(pán)贊不絕口,他表示,今后公司如有新的采購(gòu)計(jì)劃,江淮底盤(pán)仍是他們不變且唯一的選擇。“不止是我們公司,在整個(gè)汨羅地區(qū),江淮底盤(pán)良好的口碑都是經(jīng)得起檢驗(yàn)的。”
作為國(guó)內(nèi)歷史最久、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)客車(chē)底盤(pán)制造商,多年來(lái),江淮客車(chē)底盤(pán)在技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)上始終保持著行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。湖南校車(chē)市場(chǎng)的興起,對(duì)于江淮客車(chē)底盤(pán)公司來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一次充分展示企業(yè)實(shí)力的機(jī)會(huì)。而如今,江淮底盤(pán)在湖南校車(chē)用戶心中的口碑,充分證明了,江淮底盤(pán)不僅牢牢抓住了機(jī)會(huì),更將其良好的企業(yè)形象再次深植于了用戶心中。
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