百萬公里無大修品質(zhì) 百萬信賴

　　關(guān)注西安康明斯的用戶們一定會對西安康明斯百萬公里無大修發(fā)動機(jī)的拆解視頻印象深刻，現(xiàn)場拆解下來的每一個零件都是亮閃閃的，磨合的非常到位，甚至連最初的零件劃痕都磨合的光滑如新，百萬公里品質(zhì)再一次讓人震撼。

　　從“以康明斯動力建設(shè)更美好的生活”開始，到與陜汽重卡合作而帶來的“品質(zhì)成就未來”的經(jīng)營理念，西安康明斯就注定了要走一條品質(zhì)之路。在今年舉辦的百萬品質(zhì)，百萬信賴，百萬見證的活動中，就涌現(xiàn)出一大批的百萬公里品質(zhì)用戶，他們對西安康明斯發(fā)動機(jī)的品質(zhì)無一不給于贊譽(yù)，在與西安康明斯一起成長的過程中見證了西康的努力和品質(zhì)提升的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　為了更好地展示西安康明斯的百萬品質(zhì)，企業(yè)還邀請物流用戶深入到生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀，無論是達(dá)到食品安全級的微正壓空調(diào)廠房，還是J-HOOK單軌智能生產(chǎn)線，都給來訪客戶留下了極大的深刻印象，西安康明斯精密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系，以及先進(jìn)安全的裝配工藝確保每一臺下線發(fā)動機(jī)的可靠和穩(wěn)定，更令大家贊不絕口。

　　在追溯西安康明斯百萬公里無大修的過程中，企業(yè)還從質(zhì)量、運(yùn)營、供應(yīng)商、OEM等環(huán)節(jié)來驗(yàn)證、展示百萬品質(zhì)的真正實(shí)力，彰顯了企業(yè)發(fā)展的雄厚實(shí)力。

　　與市場親密接觸 西安康明斯游走全國

　　在2014年的市場銷量中，西安康明斯在細(xì)分領(lǐng)域尤其是礦用自卸車的市場占有率不斷攀升，開辟了自己的優(yōu)勢市場。2015年，西安康明斯同樣對細(xì)分市場不放松，與陜汽一起攜手，在全國開展了多場次推介會，深入用戶當(dāng)中，傾聽用戶心聲，收集用戶聲音，為高品質(zhì)產(chǎn)品打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　2015年，西安康明斯與陜汽一起在六安、蘭州、蓉城、銀川、武漢、海城、嘉興等地舉辦了新產(chǎn)品上市活動、澎湃動力財富引擎的品鑒會以及用陜汽康明斯行財富直通路的推廣活動。隨著產(chǎn)品陸續(xù)與用戶見面，陜汽康明斯已經(jīng)被越來越多的人熟知。

　　此外，西安康明斯還聯(lián)合陜汽一起舉辦了致富路 省之行——陜汽康明斯產(chǎn)品全國巡展活動，目前已經(jīng)在江蘇徐州、安徽阜陽、新疆哈密、新疆奇臺、新疆瑪納斯等地做了巡展，司機(jī)朋友們在現(xiàn)場領(lǐng)略了陜汽康明斯8大節(jié)省(省油、省心、省時、省尿素、省剎車片、省淋水箱、省輪胎、省保養(yǎng)費(fèi))的獨(dú)特魅力，積極參與了主辦方組織的多姿多彩的互動活動，一些老司機(jī)現(xiàn)場講述了他們和陜汽康明斯之間的動人故事，無論是超強(qiáng)動力的卓越表現(xiàn)，還是快速主動的貼心服務(wù)，都使廣大用戶難以忘懷。

　　同時，為了提升與終端用戶的互動交流，加強(qiáng)渠道管理，陜重汽銷售公司、西安康明斯發(fā)動機(jī)有限公司共同創(chuàng)新性的開拓出——陜汽康明斯專營渠道這一營銷體系，致力于提升渠道整體忠誠度、穩(wěn)定性，培育渠道對產(chǎn)品性能的理解，制定出更有針對性的產(chǎn)品營銷策略，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在終端市場銷量、口碑的雙提升。

　　關(guān)愛永不止步 西安康明斯做用戶的“知心人”

　　如果市場是銷量的晴雨表，那么服務(wù)絕對是銷量的杠桿。作為發(fā)展的靈魂，西安康明斯一直將服務(wù)作為頭等大事來進(jìn)行，在2015年，西安康明斯不斷提升服務(wù)軟實(shí)力，通過與陜汽、與用戶一起攜手，共同推動服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　2015年春節(jié)剛過，陜汽康明斯季度性區(qū)域客戶走訪工作就開始了。來自各職能的工作人員和相關(guān)專家從西安出發(fā)，途徑聊城、煙臺、鄭州、周口、三門峽等地，走訪了山東、河南兩大重卡重點(diǎn)區(qū)域，詳細(xì)了解用戶的使用情況，快速解決了相關(guān)問題，用自己專業(yè)精湛的技術(shù)和熱情周到的服務(wù)贏得了沿途客戶的一致贊許。

　　而5月份在靖江舉行的客戶關(guān)懷活動更是將西安康明斯的服務(wù)推向高潮。在活動期間，客戶支持團(tuán)隊不僅對司機(jī)朋友們進(jìn)行了駕駛技巧的培訓(xùn)，還為客戶贈送售時大禮包，再次使客戶感受西康快速、主動、愉悅?cè)痰膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，陜汽聯(lián)合西康發(fā)動機(jī)及無錫威孚后處理，在海南還對15家核心服務(wù)站多名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行加強(qiáng)技能培訓(xùn)，課程主要涉及整車底盤電路、發(fā)動機(jī)、后處理常見故障加強(qiáng)診斷及處理。

　　在提升自身服務(wù)能力的同時，西安康明斯還針對終端用戶開展卡車司機(jī)訓(xùn)練營開營，通過針對性的培訓(xùn)、訓(xùn)練，增強(qiáng)駕駛員的歸屬感，改善駕駛員的安全駕駛習(xí)慣。不僅如此，西安康明斯還將關(guān)愛的范圍不斷擴(kuò)大，今年在新疆、河南的捐贈圖書、圖書館的公益活動更是將“以康明斯動力建設(shè)美好生活”的愿景發(fā)揚(yáng)光大!

　　古語云：有節(jié)骨乃堅，無心品自端。西安康明斯恰如一位高潔的智者，不浮躁，不癡嗔，在市場的開拓中，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以品質(zhì)做舟，以服務(wù)做槳，在與陜汽的攜手中乘風(fēng)破浪，激蕩前行!2015年，西安康明斯走出了一條如水畫卷，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)迎接2016年!