長城潤滑油:探索市場發(fā)展新思路 樹立行業(yè)創(chuàng)新標桿
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年我國GDP比去年僅增長6.9%。以鋼鐵、水泥行業(yè)為例,2015年,中國粗鋼產(chǎn)量20年以來首次出現(xiàn)負增長,同比下降2.%;水泥產(chǎn)量同比下降3.5%。從中不難管窺,在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下,我國經(jīng)濟增長開始“換擋降速”,由高速增長期向中低速增長過度。作為長期以來堅持“創(chuàng)新驅動發(fā)展”的長城潤滑油,去年積極轉型,在品牌、技術、產(chǎn)品、服務、渠道等維度開展創(chuàng)新以推動市場發(fā)展,在整體銷量有所下降的情況下,依然保持了經(jīng)濟效益的穩(wěn)定增長。
堅持品牌化經(jīng)營驅動市場發(fā)展
作為以建設世界一流潤滑油品牌為使命的企業(yè),長城潤滑油自成立之初就堅持專業(yè)化、品牌化的發(fā)展方向,始終致力于品牌建設,通過品牌影響力帶動市場發(fā)展。2015年,長城潤滑油繼續(xù)加大品牌建設力度,以品牌化經(jīng)營驅動市場發(fā)展。
在“高科技、高品質、國際化”的品牌定位的指導下,2015年長城潤滑油持續(xù)舉辦中國航天員體驗營、航天助威團等品牌活動,進一步加深航天潤滑科技的品牌差異化形象,強化長城品牌與航天科技的品質聯(lián)想;同時全面切入汽車市場,繼續(xù)全程冠名CTCC中國房車錦標賽,借勢高級別賽事營銷與消費者建立直接互動溝通,讓高端品牌形象更深入人心。
為進一步提升“國際化”的品牌形象,長城潤滑油更是攜手世界頂級賽事,塑造長城品牌的國際化形象。2015年,長城潤滑油聯(lián)袂北京田徑世錦賽,成為賽事官方服務用油,借助其全球影響力,傳遞長城高端的國際化品牌形象,與美孚、殼牌、嘉實多等國際品牌相比也是不遑多讓。2015年,長城潤滑油先后榮獲C-BPI潤滑油第一品牌、影響中國2015年度領軍品牌等品牌大獎,這些正是對長城潤滑油品牌影響力不斷提升的最好見證。品牌影響力的提升為長城潤滑油全面占領市場端打下堅實基礎,借品牌驅動市場發(fā)展,助力長城潤滑油在市場競爭中成功突圍。
堅持技術領先和產(chǎn)品領先策略
2015年,長城潤滑油堅持走中高端發(fā)展的路子,推動技術和產(chǎn)品的創(chuàng)新升級,致力于服務國際機器設備制造商和中國高端裝備制造業(yè),為市場發(fā)展開拓新航向,并取得顯著成效。數(shù)據(jù)顯示,長城潤滑油的高檔產(chǎn)品銷售比例逐年升高,2015年高檔產(chǎn)品銷量占總銷量的1/3。
長城潤滑油堅持推行“技術+市場”的客戶開發(fā)模式,以先發(fā)思維為導向,走近客戶,共同研究、同步研發(fā)高端潤滑新品。先后獲得了奔馳、寶馬、豐田等全球知名汽車廠商的技術認證。同時,國際設備制造商ABB、西門子、三菱重工等也給予長城潤滑油技術認可或寫入設備說明書,“技術+市場”的新模式得到成功檢驗,助力長城潤滑油發(fā)力高端市場。
隨著《中國制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃的進一步深化,長城潤滑油緊抓政策紅利,進一步加大與航空、航天、高速鐵路、遠洋運輸?shù)雀叨思夹g應用領域的合作,提升高端裝備潤滑油技術研發(fā)和技術儲備,推進配套潤滑技術和產(chǎn)品升級,例如持續(xù)為“雪龍?zhí)?rdquo;科考船提供獨家專用油,與三一重工簽訂海外市場合作協(xié)議,為中鐵建、中國隧道、中國路橋、哈電等56家中資企業(yè)的海外項目提供潤滑服務等項目在2015年遍地開花。同步大力發(fā)展精細潤滑脂、高端合成油、含氟油脂等一批具有世界領先水平的高端產(chǎn)品,積極推進中國各行業(yè)引進世界先進裝備用油國產(chǎn)化替代,不斷完善“油、脂、液”產(chǎn)品體系。
堅持“前端專業(yè)化、后端平臺化”模式
2015年第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的舉辦再次點燃了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,面對高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,長城潤滑油更加重視互聯(lián)互通帶來的新機會,積極探索全新的、具有市場適用性的發(fā)展模式,推行獨具行業(yè)領先性的“前端專業(yè)化、后端平臺化”管理模式。
在銷售前端,按照客戶分級和產(chǎn)品類別來分配銷售力量,按照專業(yè)化分工組建銷售隊伍,以客戶的自主性開發(fā)來帶動專業(yè)化渠道服務商建,例如在3月舉辦“客戶開發(fā)百日競賽”活動就是以“前端專業(yè)化”模式為指導理念,全力“找”客戶、保增長、促發(fā)展,推進大客戶、規(guī)??蛻舻拈_發(fā)工作。同時把生產(chǎn)、技術、物流、財務、互聯(lián)網(wǎng)應用等后端支持納入平臺化管理,如:設立了生產(chǎn)調度指揮平臺,對各地生產(chǎn)、物流、倉庫、庫存等進行統(tǒng)一管理和配置;設立了5個技術支持中心,開展客戶群識別,為客戶開發(fā)提供技術支持等。這樣就更及時地識別和響應客戶需求,運營更高效,服務更周到,提升長城品牌的專家形象。“前端專業(yè)化、后端平臺化”的管理模式帶動了長城潤滑油在渠道和服務的雙重創(chuàng)新,可謂是長城潤滑油市場穩(wěn)定發(fā)展的“雙保險”。
渠道作為市場競爭最為核心的要素,長城潤滑油除了實行“前端專業(yè)化”的渠道改革模式,更是從企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略高度,摸索出一套“渠道逆生長”模式,積極推動渠道創(chuàng)新升級,為介入市場競爭創(chuàng)造機會。“渠道逆生長”模式打破既往由經(jīng)銷商找客戶的局限,審視需求變化,主動到客戶身邊,以客戶需求作為產(chǎn)品研發(fā)的標尺,為其提供科學、高效的全面潤滑服務,最后再帶動經(jīng)銷商視野及服務網(wǎng)絡提升,從而形成產(chǎn)業(yè)鏈條更穩(wěn)定、規(guī)模效應更突出的渠道體系。
2015年,長城潤滑油憑借具有前瞻性、示范性、適用性的市場發(fā)展策略,成功實現(xiàn)經(jīng)濟效益的穩(wěn)定增長,折射的正是長城潤滑油從制造商向制造服務商的成功轉型,更是樹立了潤滑油領域在經(jīng)濟新常態(tài)下積極轉型升級的姿態(tài),為潤滑油行業(yè)在國民經(jīng)濟轉型時期的發(fā)展之路帶來了重要的參考價值。
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