“‘十三五’發(fā)展階段應(yīng)加強(qiáng)旅游交通、景區(qū)景點(diǎn)等設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。”在2016年的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理第一次將旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動(dòng)內(nèi)需的重要基礎(chǔ)，并強(qiáng)調(diào)以此規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代。大眾旅游時(shí)代，旅游消費(fèi)必將成為老百姓一種常態(tài)化生活方式，而作為承擔(dān)景點(diǎn)接駁任務(wù)的景區(qū)公交客運(yùn)公司也在新常態(tài)下尋覓著屬于自己的轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇。

　　140臺(tái)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)場(chǎng)，國(guó)際品牌定調(diào)出色品質(zhì)

　　初春的張家界薄霧彌漫，漫步山中，仿佛置身于一幅水墨暈染的風(fēng)景畫(huà)里。一峰壁立，宛若刀削斧劈，崖身斑駁陸離，幾縷云靄裊裊飄拂。對(duì)于在風(fēng)光旖旎的景區(qū)中承擔(dān)游客接駁任務(wù)的張家界公共交通發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱：張家界公交)而言，如何契合大眾旅游時(shí)代選擇適合景區(qū)運(yùn)營(yíng)需求的客車(chē)動(dòng)力是長(zhǎng)期困擾公司的“老大難”問(wèn)題。2016年初，張家界公交在這個(gè)問(wèn)題上找到了應(yīng)對(duì)之法。

搭載東風(fēng)康明斯ISDe210 40發(fā)動(dòng)機(jī)的張家界公交車(chē)隊(duì)

　　“高效率、低油耗、技術(shù)先進(jìn)、故障率低、可靠耐用”這是張家界公交董事長(zhǎng)吳平對(duì)于東風(fēng)康明斯產(chǎn)品的定調(diào)。2016年年初，張家界公交煥然一新，著重啟用140名新成員——搭載東風(fēng)康明斯ISDe210 40發(fā)動(dòng)機(jī)的油電混合動(dòng)力城市公交車(chē)，陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng)的140臺(tái)混動(dòng)公交車(chē)正在讓張家界這座聞名遐邇的旅游城市更加讓人留戀，同時(shí)也為來(lái)自世界各地的游客帶來(lái)更加舒適環(huán)保的出行體驗(yàn)。

　　“作為一家在旅游城市承擔(dān)公共交通服務(wù)的公交公司，我們?cè)谔暨x客車(chē)動(dòng)力時(shí)把和環(huán)保性能和動(dòng)力性能作為考量重點(diǎn)。”張家界公交董事長(zhǎng)吳云向客車(chē)網(wǎng)記者表示：“2015年12月份公司與東風(fēng)康明斯達(dá)成采購(gòu)意向，一次性采購(gòu)了140臺(tái)東康ISDe210 40發(fā)動(dòng)機(jī)，2016年2月正式裝車(chē)上線運(yùn)營(yíng)，至今使用了近2個(gè)月時(shí)間，總體表現(xiàn)優(yōu)異。”

搭載東風(fēng)康明斯ISDe210 40發(fā)動(dòng)機(jī)的混合動(dòng)力公交車(chē)

　　“公司之所以敢于如此一次性大批量采購(gòu)，是基于對(duì)東風(fēng)康明斯品牌的了解與信任。” 正如吳云所言，品牌既是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，又是企業(yè)形象的代表。品牌就是要給客戶稱心滿意的產(chǎn)品，提供熱情周到的服務(wù)，企業(yè)的名字就是信譽(yù)的代名詞。“品牌決定品質(zhì)”這句話用在東風(fēng)康明斯的產(chǎn)品上則恰如其分。

　　談及東風(fēng)康明斯ISDe210 40發(fā)動(dòng)機(jī)近2個(gè)月年來(lái)的實(shí)車(chē)使用情況，吳云給予了較高評(píng)價(jià)。“首先這款發(fā)動(dòng)機(jī)故障率比較低，從開(kāi)始運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在還沒(méi)有出什么問(wèn)題;其次它的油耗低，過(guò)了磨合期以后油耗還會(huì)更低;第三這款發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力強(qiáng)勁，我們景區(qū)路段坡度比較大，彎度也比較大，滿載車(chē)輛上坡的動(dòng)力充足，駕駛員比較滿意。”

　　全方位服務(wù)保障，“綠色康機(jī)”助企業(yè)樹(shù)立旅游示范新形象

　　大眾旅游時(shí)代，如何塑造鮮明獨(dú)特的國(guó)際旅游品牌形象，對(duì)中國(guó)各旅游城市走向國(guó)際化的發(fā)展道路，和提高國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)力，有著十分重要的作用。而城市公交是城市形象品位的綜合體現(xiàn)，也是關(guān)系社會(huì)民生的公益事業(yè)，搭載東“綠色康機(jī)”的140臺(tái)混合動(dòng)力客車(chē)投入運(yùn)營(yíng)在減少景區(qū)大氣污染、景區(qū)噪音污染、保護(hù)生態(tài)多樣性以及規(guī)范景區(qū)客運(yùn)服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用，樹(shù)立了張家界旅游行業(yè)窗口示范企業(yè)的新形象。榮耀背后，東風(fēng)康明斯可謂功不可沒(méi)。

張家界公交公司負(fù)責(zé)人與東風(fēng)康明斯工作人員合影

　　作為全球最大商用車(chē)動(dòng)力制造商，康明斯對(duì)其投入市場(chǎng)的每一款產(chǎn)品均充滿信心。據(jù)了解，本次張家界公交采購(gòu)的東風(fēng)康明斯ISDe210 40發(fā)動(dòng)機(jī)是東風(fēng)康明斯ISD6.7平臺(tái)的一款主力產(chǎn)品，，功率覆蓋185-285馬力，起步既可滿足國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)。該發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)為8-11米的公交及客運(yùn)車(chē)輛量身定制，能夠滿足中國(guó)主流客車(chē)市場(chǎng)的需求。

　　“此次采購(gòu)是我司與東風(fēng)康明斯第一次合作，就用戶體驗(yàn)來(lái)看，我們對(duì)東康產(chǎn)品及服務(wù)非常滿意。”吳文告訴記者，本次采購(gòu)是張家界公交與東風(fēng)康明斯的首次合作，之所以得到公司領(lǐng)導(dǎo)及駕駛員的一致認(rèn)可，不單是其過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，更因?yàn)橹琳榈氖酆蠓?wù)。

　　毋庸置疑，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響使用效果，而售后服務(wù)的完善與否則直接關(guān)系到品牌的美譽(yù)度。對(duì)于東風(fēng)康明斯的售后服務(wù)體系，吳文也給予了很高評(píng)價(jià)。“東風(fēng)康明斯為我們公司量身訂制了專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)保障方案，從備件、油品儲(chǔ)備以及服務(wù)用機(jī)儲(chǔ)備等各方面做好全方位服務(wù)保障，新交付的車(chē)輛至今未出現(xiàn)任何發(fā)動(dòng)機(jī)方面的故障。”“而且在出現(xiàn)滿電無(wú)法行駛等整車(chē)故障時(shí)，東康服務(wù)站也能主動(dòng)配合進(jìn)行排查，確保車(chē)輛第一時(shí)間恢復(fù)運(yùn)行。”吳文補(bǔ)充道。

　　盤(pán)點(diǎn)以上種種，對(duì)于張家界公交而言，打造張家界市旅游示范新形象是公司發(fā)展的源動(dòng)力，與東風(fēng)康明斯的攜手無(wú)疑使這股動(dòng)力更加強(qiáng)勁;對(duì)東風(fēng)康明斯而言，與張家界公交的合作不僅僅是一筆訂單，更是一份大企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。因?yàn)榭得魉怪溃恳慌_(tái)發(fā)動(dòng)的生產(chǎn)下線都是一份責(zé)任，每一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的裝車(chē)運(yùn)營(yíng)也都飽含一份承諾。